https://goope.jp/ 2026-06-11T19:45:11+00:00 text/html 2026-04-13T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=832 <div>メールサーバーストレージ分散のため、一部のお客様のメールアカウントのストレージサーバー移設メンテナンス作業を実施します。</div><div> </div><div><strong>メンテナンス作業中もメールのご利用は可能です。</strong></div><div> </div><div><strong>■日程</strong></div><div>2026-04-15 (木) 14:00～16:00</div><div> </div><div><strong>■対象</strong></div><div>以下のメールのストレージサーバーをご利用で、DISK使用量が多い一部のメールアカウント</div><div>・spool-10-241-0-3</div><div>・spool-10-241-0-76</div><div>・spool-10-241-0-20  </div><div> </div><div><strong>■作業内容</strong></div><div>サーバー分散のためのメールアカウント移設作業</div><div> </div><div><strong>■影響範囲</strong></div><div>・メンテナンス作業時間内で、移設対象のメールアカウントのみ、数分間のpop/imapサーバーへの接続断が発生します</div><div>・移設対象のメールアカウントは、作業完了後にメールのストレージサーバーがspool-10-241-0-38.goope.jpに変更されます<br /><br />[追記 15:28]<br />メンテナンス作業は完了しました。<br /><br /><br /></div> text/html 2026-02-17T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=824 <p>下記の日程にてサーバーメンテナンスを実施いたします。</p><br />[日時]<p><strong>2026年2月25日（水） 15:00 〜 17:00</strong><br /><br /></p>[影響範囲]<p>メンテナンス中、以下の事象が<strong>断続的に</strong>発生する可能性がございます。<br /><br /></p><ul><li>・グーペで作成されたホームページの表示が一時的に不安定になる</li><li>・管理画面へのアクセスが一時的にできなくなる</li><li>・メールの転送が一時的に遅延する</li></ul><p><br />※影響は各サーバーにつき<strong>数秒〜数十秒程度</strong>の見込みです。</p><strong><br /></strong>[メンテナンスの目的]<p>サーバー基盤設備の整理に伴い、仮想サーバーの移設作業を実施いたします。</p><strong><br /></strong>[お客様へのお願い]<p>メンテナンス時間帯は、管理画面での編集作業をお控えいただきますようお願いいたします。<br /><br /></p><p>ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。</p> text/html 2025-11-28T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=813 <div>メールサーバーのストレージ分散のため、一部のお客様のメールアカウントの、ストレージサーバー移設メンテナンス作業を実施します。</div><div> </div><div><strong>メンテナンス作業中もメールのご利用は可能です。</strong></div><div> </div><div><strong>■日程</strong></div><div>2025-12-03 (水) 12:00～14:00</div><div> </div><div><strong>■対象</strong></div><div>以下のストレージサーバーをご利用で、DISK使用量が多いメールアカウント</div><div>・spool-10-241-0-3.goope.jp</div><div>・spool-10-241-0-76.goope.jp</div><div> </div><div><strong>■作業内容</strong></div><div>サーバー分散のためのメールアカウント移設作業</div><div> </div><div><strong>■影響範囲</strong></div><div>・メンテナンス作業時間内で、移設対象のメールアカウントのみ、数分間のpop/imapサーバーへの接続断が発生します。</div><div>・移設対象のメールアカウントは、作業完了後にメールのストレージサーバーがspool-10-241-0-37.goope.jpに変更されます。<br /><br />[追記 12:26]<br />メンテナンス作業は完了しました。</div> text/html 2025-11-26T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=812 この度、メールサーバーの安定稼働のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。<div> </div><div>メンテナンス中は、<strong>POP3/IMAPサーバーへの接続が一時的に切断</strong>されます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。</div><div> </div><div>📅 <strong>メンテナンス実施日時</strong></div><div>2025年12月2日（火） 15:00 〜 16:00</div><div> </div><div>上記時間帯のうち、数分程度、接続断が発生する見込みです。</div><div>（作業状況により、時間が前後する場合がございます）</div><div> </div><div><strong>💡</strong><strong>お客様への影響</strong></div><div>メンテナンス時間中に、以下の影響が発生いたします。</div><div> </div><div>1.  POP3/IMAPサーバーへの接続が一時的に切断されます。</div><div>2.  切断されている間は、メールソフト等でのメールの受信（新着確認）や、過去メールの閲覧（IMAP利用時）ができなくなります。<br /><br /></div><div>サーバー側でメールの受信自体は継続しております。メンテナンス作業中に届いたメールは、作業完了後にメールボックスへ配送され、正常に受信可能となります。メールが消失することはありませんのでご安心ください。</div><div> </div><div>💻 <strong>作業内容</strong></div><div>POP/IMAPサーバーのロードバランサーとして利用しているサーバーの移設を実施します。</div><div> </div><div>ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。<br /><br />[追記: 15:30]<br />メンテナンスは完了しました。</div> text/html 2025-05-19T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=798 <div>メールサーバーのストレージ分散のため、一部のお客様のメールアカウントの、ストレージサーバー移設メンテナンス作業を実施します。</div><div> </div><div><strong>メンテナンス作業中もメールのご利用は可能です。</strong></div><div> </div><div><strong>■日程</strong></div><div>2025-05-22 (木) 12:00～14:00</div><div> </div><div><strong>■対象</strong></div><div>以下のストレージサーバーをご利用で、DISK使用量が多いメールアカウント</div><div>・spool-10-241-0-3.goope.jp</div><div>・spool-10-241-0-20.goope.jp</div><div>・spool-10-241-0-30.goope.jp</div><div> </div><div><strong>■作業内容</strong></div><div>サーバー分散のためのメールアカウント移設作業</div><div> </div><div><strong>■影響範囲</strong></div><div>・メンテナンス作業時間内で、移設対象のメールアカウントのみ、数分間のpop/imapサーバーへの接続断が発生します。</div><div>・移設対象のメールアカウントは、作業完了後にメールのストレージサーバーがspool-10-241-0-37.goope.jpに変更されます。<br /><br /><br />【追記 12:37】<br />メンテナンス作業は完了しました。</div> text/html 2025-02-22T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=789 <div>現在、メールアカウント管理システムにおきまして、緊急メンテナンスを実施いたしております。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2025年02月22日（土）16:00 ～ 2025年02月25日（月）15:00<br />※既存のメールアドレスの送受信には影響はありません。</div><div>  </div><div>■影響</div><div>メンテナンス作業の影響により、以下の操作ができません。<br />・メールアカウントの新規作成<br />・メールアカウントの設定変更<br /><br /> お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。</div> text/html 2025-01-06T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=785 <div>メールサーバーのストレージ分散のため、一部のお客様のメールアカウントのストレージサーバー移設メンテナンス作業を実施します。</div><div> </div><div><strong>メンテナンス作業中もメールのご利用は可能です。</strong></div><div> </div><div><strong>■日程</strong></div><div>2025-01-09 (木) 14:00～16:00</div><div> </div><div><strong>■対象</strong></div><div>メールのストレージサーバー spool-10-241-0-3.goope.jp をご利用で、DISK使用量が多い一部のメールアカウント</div><div> </div><div><strong>■作業内容</strong></div><div>サーバー分散のためのメールアカウント移設作業</div><div> </div><div><strong>■影響範囲</strong></div><div>・メンテナンス作業時間内で、移設対象のメールアカウントのみ、数分間のpop/imapサーバーへの接続断が発生します</div><div>・移設対象のメールアカウントは、作業完了後にメールのストレージサーバーがspool-10-241-0-18.goope.jpに変更されます<br /><br />[追記 14:38]<br />メンテナンス作業は完了しました。</div> text/html 2024-11-28T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=782 <div>下記の日程で、決済システムのメンテナンスを実施したします。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2024/12/01（日） 0:00 〜 2024/12/01（日） 4:00</div><div> </div><div>■影響</div><div>メンテナンス実施中は、料金お支払い手続きができません。</div><div> </div><div>ご契約の更新などは、メンテナンス期間を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。</div> text/html 2024-07-24T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=771 メールサーバー負荷分散のため、下記の日程で、一部のお客様のメールアカウントのストレージサーバー移設メンテナンス作業を実施します。<br /><br /><strong>メンテナンス作業中もメールのご利用は可能です。</strong><br /><br /><div>■日程</div><div>2024-08-06 (火) 14:00～16:00</div><div> </div><div>■対象</div><div>メールのストレージサーバー spool-10-241-0-20.goope.jp または spool-10-241-0-30.goope.jp をご利用で、一部のDISK使用量の多いメールアカウント</div><div> </div><div>■作業内容</div><div>サーバー分散のためのメールアカウント移設作業</div><div> </div><div>■影響範囲</div><div>・メンテナンス作業時間内で、移設対象のメールアカウントのみ、数分間のpop/imapサーバーへの接続断が発生します</div><div>・移設対象のメールアカウントは、作業完了後にメールのストレージサーバーがspool-10-241-0-6.goope.jpに変更されます<br /><br />[追記 15:32]<br />メンテナンス作業は完了しました。</div> text/html 2024-06-21T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=768 <div>以下のメールアカウントのpop/imapサーバーにおいて、ハードウェアの不具合が確認されたため、下記の内容で緊急メンテナンスを実施いたします。</div><div> </div><div>■対象</div><div>ストレージサーバーがspool-10-241-0-30.goope.jpのメールアカウント</div><div>※ストレージサーバーはgoope管理画面のメールアドレス一覧からご確認ください</div><div> </div><div>■メンテナンス予定時刻</div><div>2024年6月21日 9:15 ～ 9:55</div><div> </div><div>■影響範囲</div><div>メンテナンス作業中は以下の機能がご利用いただけません。<br /><br /></div><div>・POP/IMAPサーバーへの接続</div><div>・メールの受信</div><div> </div><div> </div><div>ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。<br /><br /><br />[追記] 9:55<br />緊急メンテナンスは完了いたしました。<br />ご協力ありがとうございました。</div> text/html 2023-10-17T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=747 <div>下記日程で、グーペメールサーバーのメンテナンスを実施いたします。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2023年10月18日（水）11:00～<span style="text-decoration: line-through;">18:00</span> 12:16</div><div>　※上記期間中に数分間の停止が発生します</div><div> </div><div>■対象</div><div>グーペで作成したメールアカウントをご利用の一部のお客様</div><div> </div><div>■影響</div><div>・メンテナンス作業中に、数分間メールの送受信ができない場合がございます。</div><div>・受信できない時間に届いたメールは、作業が完了次第、メールボックスに随時配送され受信可能になります。<br />※一時的に配送が遅延する場合があります</div><div> </div><div>■作業内容</div><div>メールサーバー増設にともなうデータ移行</div><div> </div><div>ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。<br /><br />[追記 12:16]<br />メンテナンスは完了いたしました。ご協力ありがとうございました。</div> text/html 2023-09-29T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=744 <div>下記の日程でメールマガジン機能の緊急メンテナンスを実施しております。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2023年9月29日 16:40～22:10</div><div> </div><div>メンテナンス完了まで、メールマガジンの新規配信予約を停止いたします。<br /><br /></div><div> ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます<br /><br /><strong>[追記 22:10]</strong><br />緊急メンテナンスは完了しました。ご協力ありがとうございました。</div> text/html 2023-03-20T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=731 <div>下記日程で、グーペメールサーバーのメンテナンスを実施いたします。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2023年4月4日（火）11:00～12:10</div><div>※上記期間中に数分間の停止が発生します</div><div> </div><div>■対象</div><div>メールアカウントのストレージ使用容量が多いお客様の一部</div><div> </div><div>■影響</div><div>・メンテナンス作業中に、数分間メールの送受信ができない場合がございます。</div><div>・メンテナンス作業中に届いたメールは、作業が完了次第、メールボックスに随時配送され受信可能になります。<br />※一時的に配送が遅延する場合があります</div><div> </div><div>■作業内容</div><div>メールサーバーのストレージ拡張</div><div> </div><div>ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。<br /><br />[追記 12:10]<br />メンテナンス作業は無事完了いたしました。<br />ご協力ありがとうございました。</div> text/html 2022-11-07T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=715 <div>ドメイン上位機関の臨時メンテナンスにともない、下記の日程で独自ドメインオプション機能のメンテナンスを実施いたします。<br /><br /></div><div>メンテナンス期間中はドメインオプションでの新規ドメイン取得ができません。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2022年11月13日（日） 08:00 - 17:30</div><div> </div><div>■影響範囲</div><div>メンテナンス期間は独自ドメインオプションで新規ドメインが取得できません。</div><div>※すでに取得済みのドメインに関しては影響はございません。</div><div> </div> text/html 2022-08-04T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=704 <div><span style="font-size: 14pt;">下記日程で、グーペのサポートページ「よくある質問」のメンテナンスを実施いたします。</span></div><div><span style="font-size: 14pt;"> </span></div><div><span style="font-size: 14pt;">■日程</span></div><div><span style="font-size: 14pt;">2022年8月5日（金）8:30～15:30</span></div><div><span style="font-size: 14pt;"> </span></div><div><span style="font-size: 14pt;">■対象</span></div><div><span style="font-size: 14pt;">グーペ公式サイト内サポートページ「よくある質問」</span></div><div><span style="font-size: 14pt;"> </span></div><div><span style="font-size: 14pt;">■影響</span></div><div><span style="font-size: 14pt;">・各カテゴリーから各質問ページへのアクセスが、瞬間的にできない場合がございます。</span></div><div><span style="font-size: 14pt;"> </span></div><div><span style="font-size: 14pt;">■作業内容</span></div><div><span style="font-size: 14pt;">・各質問ページのカテゴリー移動および名称変更を行います。</span></div><div><span style="font-size: 14pt;"> </span></div><div><span style="font-size: 14pt;">なお、「よくある質問」のトップページにございます検索フォームは</span></div><div><span style="font-size: 14pt;">通常通りご利用いただけます。</span></div><div><span style="font-size: 14pt;">また、各質問ページもご覧いただくことが可能です。</span></div><div><span style="font-size: 14pt;"> </span></div><div><span style="font-size: 14pt;">ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。<br /><br />［追記］08/05　13:09<br />無事、作業完了いたしました。<br />ご協力ありがとうございました。</span></div> text/html 2022-08-04T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=705 <div>ドメイン上位機関の臨時メンテナンスにともない、下記の日程で独自ドメインオプション機能のメンテナンスを実施いたします。</div><div>メンテナンス期間中はドメインオプションでの新規ドメイン取得ができません。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2022年8月4日 19:00 〜 23:00</div><div> </div><div>■影響範囲</div><div>メンテナンス期間は独自ドメインオプションで新規ドメインが取得できません。</div><div>※すでに取得済みのドメインに関しては影響はございません。</div> text/html 2022-07-27T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=700 <div>下記の日程で、画像ストレージの移設メンテナンスを実施いたします。</div><div>メンテナンス作業中は画像のアップロード・削除を伴う機能が制限されます。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2022年8月4日（木）11:00～<span style="text-decoration: line-through;">17:00</span> 14:44</div><div>※終了時刻は状況により変更する場合があります。</div><div> </div><div>■影響範囲</div><div>・メンテナンス作業中は画像・PDFのアップロード・削除ができません</div><div>・メンテナンス作業中はiOSアプリから画像を添付したお知らせを投稿できません</div><div> </div><div>メンテナンス作業前にアップロードされた画像の表示は停止しませんので、ホームページの表示に関しては影響はありません。</div><div> </div><div>お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。<br /><br />[追記 14:44]<br />画像ストレージ移設メンテナンスは完了しました。<br />ご協力ありがとうございました。</div> text/html 2022-05-18T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=689 <div>下記日程で、グーペメールサーバーのメンテナンスを実施いたします。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2022年5月24日（火）11:00～18:00</div><div>　※上記期間中に数分間の停止が発生します</div><div> </div><div>■対象</div><div>グーペで作成したメールアカウントをご利用のお客様<br /><br />■影響<br />・メンテナンス作業中に、数分間メールの送受信ができない場合がございます。<br />・メンテナンス作業中に届いたメールは、作業が完了次第、メールボックスに随時配送され受信可能になります。※一時的に配送が遅延する場合があります</div><div> </div><div>■作業内容</div><div>メールサーバーのストレージ拡張</div><div> </div><div>ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。<br /><br /><br /></div>[追記] 16:52<br />メンテナンスは無事完了いたしました。ご協力ありがとうございました。 text/html 2022-03-02T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=673 下記の日程で、<a href="https://goope.jp/info/information/?id=668">メールサーバーのセキュリティ強化(TLS1.0/1.1停止)のお知らせ</a> でご案内いたしましたメールサーバーのTLS1.0/1.1を停止する作業を実施いたします。メンテナンス作業に伴うサービスの停止はございません。<br /><br />■日程<br />2022年3月2日 14:00~14:30<br /><br />■作業内容<br />TLS1.0/1.1の停止<br /><br />■影響範囲<br />TLS1.2未対応のメールクライントはメールサーバーに接続できなくなります。<br /><br />Windows XPなど、セキュリティサポートが切れたOSやメールクライアントをご利用の場合に、メールサーバーに接続できなくなる場合がございます。最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。<br /><br /><br />[追記]<br />メンテナンス作業は完了しました。<br /><br /><br /> text/html 2021-11-11T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=658 <div>独自ドメインの新規取得に関しまして、上位組織のメンテナンス実施にともない、下記の期間、新規申し込みを停止いたします。</div><div> </div><div>■日程</div><div> 2021年11月27日(土) 09:00 ～ 11月28日(日) 12:00<br /> 2021年11月29日(月) 00:00 ～ 11月29日(月) 03:00</div><div> </div><div>■影響</div><div>・停止期間は、新規ドメイン取得がご利用いただけません。</div><div> </div><div>すでに取得済みの独自ドメインでのホームページ閲覧に関しては、停止は発生いたしません。</div><div> </div><div>何卒よろしくお願いいたします。</div> text/html 2021-07-12T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=645 <div>平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 </div><div> </div><div>独自ドメインの設定、ならびに独自ドメインオプション契約をご検討中のお客様へお知らせです。</div><div> </div><div>JPドメインの登録情報を管理する最上位機関（レジストリ）であるJPRSにおいて、管理システムの改善および安全性確保を目的として、下記日時でメンテナンスが行われるため、一部サービスがご利用いただけなくなります。</div><div> </div><div><strong>■メンテナンス期間 </strong></div><div>開始日時 ： 2021年7月 18日（日） 07:00</div><div>終了日時 ： 2021年7月 18日（日） 12:00</div><div> </div><div><strong>■影響範囲</strong></div><div>・独自ドメイン設定</div><div>・独自ドメインオプション契約</div><div> </div><div>上記操作が必要な場合はメンテナンス終了後にお手続きください。</div><div>独自ドメインでのホームページの閲覧には影響はございません。</div><div> </div><div>ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。</div> text/html 2021-06-04T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=641 <div>下記の日程で、POP/IMAPメールサーバーのミドルウェアのメンテナンス作業を実施いたします。</div><div> </div><div>メンテナンス作業中に、メール受信で数分間のネット―ワーク断が発生します。メンテナンス作業中に届いたメールは、メンテンス完了後に受信可能です。</div><div> </div><div>お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2021/6/16(水) 14:00〜15:00</div><div> </div><div>■対象</div><div>グーペで作成したメールアカウントをご利用のお客様</div><div> </div><div>■作業内容</div><div>POP/IMAPサーバーのミドルウェア変更</div><div> </div><div>■注意事項</div><div>メンテナンス作業完了後に、ご利用のメールクライアントの再起動をお願いします。</div><div> </div><div>今回のメンテナンス作業では、セキュリティ強化のため、POP/IMAPサーバーのミドルウェアを変更いたします。<br /><br />メールクライアントを再起動せず、メンテナンス作業の前後で同一の接続を利用すると、メールディレクトリの同期に問題が発生する可能性がございます。<br /><br />[追記] 15:00<br />メンテナンスは完了しました。ご協力ありがとうございました。<br /><br />[追記] 17:30<br />メンテナンス完了後に、POP3接続でメール受信を行っているメールアカウントで、サーバー上のメールデータとメーラーのデータの再同期が発生する現象を確認いたしております。<br /><br />サーバー上に大量のメールデータが保存されている場合に、同期が完了するまでに時間がかかってしまう場合がございます。受信が完了しない場合は、同期が完了するまでにしばらくお待ちください。<br /><br />また、メーラ―上で削除したメールがサーバー上に残っていた場合に、削除したメールを再受信してしまう場合がございます。お手数ですが、不要な場合は再度メーラ―から削除をお願いたいします。<br /><br />削除したメールはサーバー上から削除したい場合は、メーラー設定で、削除したメールはサーバー上からも削除するように変更いただくことをお勧めいたします。<br /><br />[追記] 6/17(木) 15:45<br />一部のIMAP接続をご利用の一部のアカウントで、サーバーへの接続数が上限に達している問題が発生しておりました。サーバー上限数を緩和することで、現在は解消しております。<br /><br />IMAP接続によるメールの同期がうまくいかなかった場合は、再度接続をお試しください。<br /><br /><br /></div> text/html 2021-05-27T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=638 <div>下記日程におきまして、サーバーのネットワークメンテナンスを実施いたします。</div><div> </div><div>メンテナンス作業中、お客様のホームページへの接続に数分間のネットワーク断が発生いたします。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2021年6月9日(水) 15:00 ～ 16:00</div><div> </div><div>■対象</div><div>グーペで公開中のお客様のホームページ</div><div> </div><div>■影響</div><div>メンテナンス作業中に数分間のネットワーク断が発生します</div><div> </div><div>■作業内容</div><div>サーバーラック移動にともなうネットワーク切り替え作業</div><div> </div><div>お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。<br /><br />[追記] 15:10<br />メンテナンスは無事完了いたしました。ご協力ありがとうございました。<br /><br /></div> text/html 2021-05-14T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=634 <div>下記の日程におきまして、サーバーのネットワークメンテナンスを実施いたします。</div><div> </div><div>サービス停止は発生しない予定ですが、作業時間中にネットワーク断が発生する可能性がございます。</div><div> </div><div>お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2021年5月19日(水) 11時00分 ～ 11時30分</div><div> </div><div>■作業内容</div><div>サーバーネットワークの一部変更</div><div> </div><div>■影響範囲</div><div>・お客様のホームページへの接続</div><div>・お客様の管理画面への接続</div><div>・グーペサービスページへの接続</div><div>・グーペで作成したメールアカウントの送受信<br /><br />【追記】2021年5月19日(水) 11:15<br />メンテナンスは完了いたしました。ご協力ありがとうございました。</div> text/html 2021-03-04T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=619 <div>グーペで独自ドメインでメールアドレスを作成してご利用のお客様へのご案内です。<br /><br />下記日程におきまして、グーペSMTPサーバーのミドルウェア変更メンテナンスを実施いたします。</div><div> </div><div><strong>■日時 </strong></div><div>2021年3月17日(水)12:00～12:30</div><div> </div><div><strong>■作業内容</strong></div><div>SMTPサーバーで認証を行うソフトウェアの変更作業</div><div> </div><div><strong>■影響範囲</strong></div><div><ul><li>・SMTP認証において、CRAM-MD5による暗号化されたパスワード認証が廃止されます</li><li>・SMTPサーバー(smtp.goope.jp)のIPアドレスが変更されます</li><li>・メンテナンスによるサービス停止はございません</li></ul></div><div> </div><div><strong>■対象</strong></div><div>グーペで独自ドメインを設定し、メールアドレスを作成してご利用中のお客様</div><div> <br /><strong>■確認が必要な内容</strong></div><div>重要な変更内容といたしまして、<strong>SMTPサーバー接続時に、CRAM-MD5による暗号化されたパスワード認証が廃止されます。</strong><br /><br />ご利用のメーラーのSMTPサーバーの設定で、CRAM-MD5による「暗号化されたパスワード認証」をご利用の場合は、グーペのSMTPサーバー経由でメールを送信できなくなります。</div><div><br />メンテナンス後にSMTPサーバーに接続できず、メール送信できなくなってしまった場合は、<strong>SMTPサーバーの認証方式を「通常のパスワード認証」にご変更いただきますようお願い申し上げます。</strong></div><div> </div><div><strong>■メーラーの設定例</strong></div><div><strong>Thunderbird</strong></div><div><img src="https://cdn.goope.jp/35487/210304165709-604092d51bb7f.png" alt="" width="524" height="481" /></div><div> </div><div><strong>macOSメール</strong></div><div><img src="https://goope-lp.heteml.net/manual/wp-content/uploads/2017/04/mac07.png" alt="" width="437" height="253" /></div><div> </div><div><strong>iPhone</strong></div><div><img src="https://goope-lp.heteml.net/manual/wp-content/uploads/2017/04/iphone15.png" alt="" width="374" height="428" /></div><div> </div><div><strong>Windows10 メール・Outlook for Microsoft 365</strong></div><div>認証方式はSMTPサーバー設定時に自動選択されます。メンテナンス終了後にSMTPサーバーへ接続できなくなった場合は、SMTPサーバーの設定内容の更新をお試しください。</div><div> </div><div><strong>■CRAM-MD5によるパスワード認証とは?</strong></div><div>SMTP認証時にメールアカウントのパスワードをハッシュ化して送信することにより、通信経路でメール内容が盗聴されてしまった場合でも、パスワードが漏洩するリスクを軽減する仕組みです。しかしセキュリティ対策としては、メール内容の盗聴・改ざんが発生しないようにすることが重要で、通信経路をTLS/SSLで暗号化することで、メール内容の盗聴・改ざんを防ぐことができます。</div><div><br />したがって465番ポートを使ったTLS/SSLによる暗号化通信をご利用いただければ、認証方式を変更した場合でも、安全性が下がることはありません。</div><div> </div><div>グーペでは25番および587番ポートを使った非暗号化通信によるメール送信も許可しておりますが、上記理由により465番ポートのご利用を推奨いたしております。25番および587番ポートをつかったSMTPサーバーへの接続は、将来的に停止させていただく予定です。</div><div> <br /><strong>【2021/03/19 追記】<br /></strong><strong>■よくある質問<br />対応する必要があるのかわからない<br /></strong>本メンテナンスは『2021/03/17』に正常に完了しています。現時点でメール送信が可能であれば、確認、変更の必要はございません。<strong><br /><br /></strong><strong>『認証』もしくは『認証方法』の設定項目が確認できない</strong><strong><br /></strong><div>Gmail等ご利用のメールソフトによっては、認証の設定項目が確認できない場合があります。</div><div>その場合、TLS/SSLによる暗号化通信を利用できますポート番号『465』となっているか確認をお願いします。</div><strong><br />サーバー設定で詳細を確認できない<br /></strong>macOSメールのバージョンによって、「メール＞環境設定＞アカウント＞サーバー設定」内で<br />『接続設定を自動的に管理』にチェックが入っている場合がございます。<br />このチェックを外していただくと、サーバー設定の詳細を確認できますのでお試しくださいませ。<br /><br /><strong>設定の変更後、メールの送信ができません<br /></strong>送信のみできかねる場合には、メールソフト内の設定にて送信サーバー（SMTP）に関する設定に不足がある可能性があります。<br />管理画面内「基本設定＞メールアドレス」より、メールソフトでの情報設定を確認し、メールアカウントの再設定をお試しください。<br />グーペが定めているメールソフトの情報設定については、<a href="https://goope.jp/manual/set-mail/">こちらのマニュアル</a>もご参照ください。<br /><br />メールアドレスのパスワード再設定にて、送信可能となるケースもございます。</div><div>メールアカウント再設定前に、パスワードの再設定もお試しくださいませ。</div><div><br />また、WindowsLIVEメール等すでにサポートが終了しているメールソフトでは設定内容に不足がなくとも、正常な動作保証がおこなわれないため、サポート期間内のメールソフトをご利用ください。<br /><strong><br /></strong><strong>【2021/03/24 追記】<br /></strong>WindowsLIVEメール等の古いメールクライアントでメール送信が失敗する問題を修正いたしました。ただし古いメールクライアントを今後も継続的にサポートすることは難しいため、サポート期間内のメールソフトのご利用を推奨いたします。</div> text/html 2021-02-19T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=616 平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。<br /><br /><br />この度、SSL認証機関のシステムメンテナンスに伴い、<br />以下の日時にて有料SSLオプションに関するお手続きを一時停止させていただきます。<br /><br /><br />【実施日時】<br /> 2021年2月21日(日) 8:00～2月21日(日) 21:00 <br /><br />【影響範囲】<br />有料SSLオプションのお申込みができません。<br /><br /><br />既に有料SSLオプションを設定されているホームページへの影響はございません。<br /><br /><br /><br />お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが<br />ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。<br /><br /> text/html 2021-02-12T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=615 平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。<br /><br />この度、以下の日時にてグーペブログのメンテナンスを<br />行うこととなりましたので、ご案内申し上げます。<br /><br /><br />【実施日時】<br /> 2021年2月15日(月) 11:00～2月16日(火) 15:00<br />※終了時刻は作業状況により前後いたします。<br /><br /><br />【影響範囲】<br />・ブログ管理者ページへのログインができません<br /><br />ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが<br /> ご理解とご協力のほど何卒お願い申し上げます。<br /><br /><br /><br /><br />[2021/02/15 17:30 追記]<br /> 上記時刻で、メンテナンスが完了いたしました。<br />ご協力いただき誠にありがとうございました。 text/html 2021-01-28T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=614 平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。<br /><br /><br />独自ドメインの設定 ならびに 独自ドメインオプション契約をご検討中のお客様へお知らせです。<br /><br />JPドメインの登録情報を管理する最上位機関（レジストリ）であるJPRSにおいて、<br />管理システムの改善および安全性確保を目的として、下記日時でメンテナンスが行われるため、一部サービスがご利用いただけなくなります。<br /><br />■メンテナンス期間<br />   開始日時 ： 2021年2月 7日（日） 07:00<br />  終了日時 ： 2021年2月 7日（日） 19:00<br /><br />■影響範囲<br />・独自ドメイン設定<br />・独自ドメインオプション契約<br /><br />  独自ドメインでのホームページの閲覧には影響はございません。<br /> <br />  上記操作が必要な場合はメンテナンス終了後にお手続きください。<br /><br /><br />ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 text/html 2021-01-25T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=611 <div>平素はグーペをご利用頂き、誠にありがとうございます。</div><div> </div><div>この度、以下の日時にてグーペブログのメンテナンスを</div><div>行うこととなりましたので、ご案内申し上げます。</div><div> </div><div>【実施日時】</div><div>2021年1月26日(火) 19:00～22:00</div><div> </div><div>【影響範囲】</div><div>・グーペブログのお申し込みができません。</div><div> </div><div>管理者ページのログイン、および記事投稿も含む機能の利用については<br />影響はございませんので、ご安心ください。</div><div> </div><div>お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが<br />ご理解とご協力をのほど何卒お願い申し上げます。</div> text/html 2020-11-18T00:00:00+00:00 https://goope.jp/info/maintenance/?id=598 <div>下記の日程で、限定公開に設定されたフリーページ・クーポンぺージの合言葉認証のメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は、合言葉を設定した限定公開ページが閲覧できなくなります。</div><div> </div><div>ご不便おかけいたしますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。</div><div> </div><div>■日程</div><div>2020年11月19日 12:00~13:00</div><div> </div><div>■影響範囲</div><div>[ホームページ]</div><div>・合言葉により限定公開に設定されたフリーページが閲覧できません。</div><div>・合言葉により限定公開に設定されたクーポンが閲覧できません。</div><div> </div><div>[管理画面]</div><div>・フリーページの合言葉を設定・変更できません。</div><div>・クーポンの合言葉を設定・変更できません。</div><div> </div><div>■対象アカウント</div><div>・合言葉による限定公開ページを公開しているアカウント<br /><br />[追記] 2020年11月19日 12:25<br />メンテナンス作業は完了いたしました。ご協力ありがとうございました。<br /><br />[追記] 2020年11月20日 12:50<br />メンテナンス完了後に、クーポンの印刷用ページが表示できない不具合が発生しておりました。<br />現在は復旧済みです。大変失礼いたしました。<br /><br /></div>