よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。

契約・料金について
契約更新のお知らせメールが届きません。
『 Goope 』では、サービスをご利用されているすべてのお客様に、下記タイトルの契約更新お知らせメールをお送りしています。

　タイトル：【Goope】契約更新のご確認

お知らせメールは【1ヶ月前】と【10日前】に、ご契約メールアドレス宛にお届けしております。もしもメールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがないか、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。

　※ご契約メールアドレスは管理画面の「アカウント情報＞お客様情報」でご確認いただけます。