お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

【復旧】独自ドメイン.tokyo/.yokohama/.nagoya/.okinawaをご利用のサイトが閲覧できない
障害発生のお知らせです。

現在、独自ドメイン.tokyo/.yokohama/.nagoya/.okinawaをご利用のお客様のホームページが閲覧できない障害が発生しております。

■発生時刻
2015-06-23 13:00頃より

■障害内容
独自ドメイン.tokyo/.yokohama/.nagoya/.okinawaをご利用のホームページが閲覧できない

現在、原因の調査を行っております。
ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までいましばらくお待ちください。


【追記】 15:42
一部独自ドメインで、ホームページが閲覧できない障害の復旧が完了いたしました。

■復旧時刻
2015-06-23 14:30頃

■原因
レジストラのシステム障害

この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。



【解決済み】アクセス解析の数値が反映されない障害につきまして
平素はグーペをご利用頂き、誠にありがとうございます。
アクセス解析で、下記の時間帯の数値が反映されない障害が発生しておりました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
 
6/13(土)午後 〜 6/14(日)全日
 
未反映となっておりました上記期間の数値は15日の昼頃に再集計を行いました。
現在はアクセス解析にも反映されております。
 
「コンテンツ別」集計は同期間の数値が反映ができておりません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますと幸いです。
その他の期間に関しましては「コンテンツ別」の数値がご確認いただけます。
 
この度はご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
 
引き続きグーペをよろしくお願いいたします。 
【解決済み】スマートフォン用トップページが閲覧できない
スマートフォン用トップページ障害のお知らせです。
下記の時間帯で、グーペトップページ( http://goope.jp/ )が
スマートフォンから閲覧できない障害が発生いたしました。
 
 
■発生時刻
2015-05-28 12:24頃 から 2015-06-01 10:30 まで
 
■障害内容
グーペトップページ( http://goope.jp/ )がスマートフォンで閲覧できない
※お客様のサイトや管理画面の表示には影響がございませんでした。
 
■原因
弊社システム更新時に生じた不具合の為
 
 
現在は復旧作業が完了し、通常通りページをご覧いただけるようになっております。この度はご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
 
引き続きグーペをよろしくお願いいたします。