お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

【解決済】サーバー障害が発生いたしました
平素はグーペをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
サーバーに関する障害のお知らせです。 
本日2016年11月14日の19時35分〜19時42分の間、グーペで作成いただいたホームページ、グーペ管理画面、グーペサービスサイトが閲覧できない障害が発生いたしました。
 
皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
 
■障害内容
・お客様のホームページが閲覧できない
・グーペ管理画面が閲覧できない
・グーペサービスサイトが閲覧できない
 
■発生時刻 
2016年11月14日 19時35分〜19時42分
現在は正常な状態でサービスを再開しております。 
 
■発生原因 
ネットワークに関する設定のミスが原因でございました。
今後このようなことが起こらないよう現在対策を進めております。
 
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きグーペをよろしくお願いいたします。
【解決済】独自ドメインのホームページが閲覧できない障害が発生いたしました
平素はグーペをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
サーバー障害のお知らせです。 
本日2016年11月1日の11時22分〜11時39分の間、独自ドメインをご設定されているホームページの閲覧ができない障害が発生いたしました。現在は正常に閲覧が可能です。
 
皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
 
■障害内容
・独自ドメインを設定されているホームページが閲覧できない
※「r.goope.jp」から始まるURLのホームページは影響ございません。
 
■発生時刻
2016年11月1日の11時22分〜11時39分
現在は正常な状態でサービスを再開しております。 
 
■発生原因
発生時刻に行ったシステムアップデートが原因でございました。
現在は原因を特定し再発の防止に注力しております。
 
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きグーペをよろしくお願いいたします。