よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。

契約・料金について
登録クレジットカードを変更したいのですが「クレジットカードを削除できません。」のエラーが出てしまいます。
誠に恐れ入りますが、毎月1日〜10日の間は削除ができない仕様となっております。
新しいクレジットカードへ11日以降にクレジットカード情報の削除の上、ご登録をお願いいたします。

なお、15日の自動更新時に新たなクレジットカードでの決済をご希望される場合は、11日〜13日の間に新しいクレジットカード情報のご登録をお願いいたします。