お知らせ

平素はグーペをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

来月に予定しておりますグーペデータセンター移設の事前準備として、グーペの管理化にあるお客様の独自ドメインのAレコードを、以下の内容に変更させていただきました。

 

・ムームードメインで「サービス：グーペ」をご利用の独自ドメイン

・ムームーDNSで「サービス：グーペ」をご利用の独自ドメイン

・グーペの「ドメインオプションプラン」で取得された独自ドメイン

・グーペのネームサーバ(dns1.goope.jp, dns2.goope.jp)をご利用の独自ドメイン

 

尚、先日ご案内いたしましたとおり、以下の条件で独自ドメインをご利用のお客様は、お客様自身でAレコードをご変更いただく必要がございます。

 

・グーペのネームサーバ(dns1.goopejp, dns2.goope.jp)以外をご利用のお客様

・ムームーDNSのカスタム設定で、直接Aレコード「210.232.1.116」が指定されている

 

ご契約メールアドレス宛にも個別にご案内しておりますので、まだご変更いただいていない場合はご対応をお願いいたします。

 

 

 

 

■メールが送受信できなくなった場合 

今回のAレコード更新の影響で、これまでご利用いただけていたグーペのメールアカウントが、突然送受信できなくなったというご報告をいただいております。

 

ご利用のメーラーの設定で、メールサーバーのホスト名にお客様の独自ドメインが設定されている場合、今回のAレコード変更移行、メールが送受信できなくなってしまいます。

 

もしメールを送受信できなくなってしまった場合は、メーラーのメールサーバーが正しく設定さえているかどうか、ご確認をお願いします。

 

受信メールサーバー名（POP3）

pop.goope.jp

 

送信サーバー名（SMTP）

smtp.goope.jp

 
マニュアル：メールの設定方法

今回の件でご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

より快適で安定したサービスをご提供できるよう今後とも努めてまいります。

平素はグーペをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日お知らせいたしましたデータセンター移転に伴い、グーペWEBサーバーのIPアドレスを以下の通り変更させていだくこととなりました。

現在はどちらのIPアドレスもご利用いただける状態ですが、変更前のIPアドレス「210.232.1.116」は、2015年12月10日以降、ご利用いただけなくなる予定です。 

 

今回の変更にともない、独自ドメインをご利用で以下の条件全てに当てはまるお客さまは、独自ドメインのAレコードをご変更いただく必要がございます。

 

・独自ドメインの設定方法で「ムームードメイン以外のネームサーバ」を選択している
・グーペのネームサーバ(dns1.goope.jp, dns2.goope.jp)を利用していない
・グーペ以外のネームサーバーで、Aレコードの値を210.232.1.116に設定している

 

独自ドメインの設定状況は、グーペ管理画面の以下のページでご確認いただけます。

 

基本設定＞独自ドメイン設定

 

 Aレコードの変更が必要なアカウントの場合は、以下のようなメッセージが表示されます。

 

■Aレコードの変更内容
Aレコードの変更が必要な場合は、グーペでご利用の独自ドメインのAレコードを、2015年12月10日までに以下の値にご変更ください。

Aレコード	133.130.35.22

設定内容は独自ドメイン設定マニュアルにも記載しております。

  

TXTレコードに送信メールドメイン認証(SPF)をご設定の場合は、Aレコードの変更と合わせて、以下の内容へご変更をお願いいたします。

 

変更前	v=spf1 ip4:210.232.1.116 ~all
変更後	v=spf1 include:_spf.goope.jp ~all

 

今回の件でご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。