- カテゴリー： グーペのこと
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ホームページ作成・運営を支える6つのサポート体制
ホームページ作成「グーぺ」では「ホームページを作りたい」と思い立った方から、ホームページを運営中の方まで幅広くサポートする体制をご用意しています。
ご検討中の方もご利用中の方も、迷うことなくお困りごとを解決いただけるようまとめましたので、ぜひご活用ください。解決方法が見当たらない場合には、お気軽にお問い合わせください。
「グーぺ」のサポート体制
ご検討中のお客さま
「グーぺ」を検討中、まだお申し込みされていないお客さまの疑問点の解決方法およびお問い合わせ窓口です。
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お申し込みに関するよくある質問をご用意しています。
「キーワードを入力」または「サービスの基本仕様」「お申込み」からご確認ください。 -
お申し込みの手順マニュアルをご用意しています。「検索」フォームまたは「お申し込みマニュアル」よりご確認ください。
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ホームページを作るうえでのヒントやノウハウを紹介しています。
「グーぺでどんなホームページが作れるのか」「すでに利用されている方はどんなふうに活用されているのか」は インタビュー が参考になりそうです。 -
グーペAIチャットにて24時間いつでも承ります。
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AIチャットが有人サポートの必要性を判断した場合、またはAIチャットにおいて「オペレーターに問い合わせる」をクリックした場合にご利用いただけます。
ご案内の目安は2営業日以内（土日祝日を除く）となります。
ご利用中のお客さま
6つのサポート体制をご用意しています。それぞれに合った解決方法をご選択ください。
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お問い合わせ窓口によく寄せられる質問を紹介しています。
「キーワードを入力」または中ほどに表示されるカテゴリーよりご確認ください。 -
管理画面の操作方法をメニューごとに解説しています。
「検索」フォームまたはカテゴリーからご確認ください。 -
オウンドメディア「グーぺノート」。
ホームページを作るうえでのヒントやノウハウを紹介し、みなさんのホームページ作成のお手伝いをしています。
▷グーぺノートとは -
管理画面の操作方法を動画で解説しています。
お問い合わせが多く寄せられるものをピックアップして紹介しています。 -
グーペAIチャットにて24時間いつでも承ります。
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AIチャットが有人サポートの必要性を判断した場合、またはAIチャットにおいて「オペレーターに問い合わせる」をクリックした場合にご利用いただけます。ご案内の目安は2営業日以内（土日祝日を除く）となります。
※電話サポートはスタンダードプランをご契約のお客さまにご利用いただけます。
▷予約制電話サポートとは何ですか？ -
「グーぺ」と提携している外部の制作代行会社を紹介しています。
ページ内の「無料お見積り依頼」からお気軽にお問い合わせください。
このほか、「よくある質問」「お問い合わせ」「管理画面＞お問い合わせ窓口」「管理画面＞料金お支払い」では右下に青いボタンが表示され、クリックするとチャットウィンドウが開きます。
こちらは自動応答となり、ご入力いただいた質問に合っていると判定された「よくある質問」のページを案内するものとなります。
| よくある質問 | お問い合わせフォーム | 管理画面＞お問い合わせ窓口 | 管理画面＞料金お支払い |
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メンテナンス・セキュリティ情報
サービスサイト上で公開している情報もございます。
お問い合わせの前にご覧いただくことで解消するケースもあるかもしれません。
