お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

システムメンテナンスのお知らせ(2020年4月8日)
平素はグーペをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
   
決済サービスで利用しているおさいぽ!のメンテナンスに伴い、 下記日程にてサービスの一部を停止させて頂きます。
 
【実施日時】
 2020年4月8日(水)AM2:00 ~ AM4:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
     
【メンテナンスによる影響】
・おさいぽ!ID認証
・おさいぽ決済
・クレジットカードの登録、削除
・クレジットカード決済
 
なお、お客様のホームページ表示への影響はございません。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、 ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。 
 
本件に関してお問い合わせ等ございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
     
     
どうぞよろしくお願いいたします。
【完了】【3/3】メール受信サーバーメンテンナンス作業のお知らせ(再掲)
下記日時におきまして、メール受信サーバーのハードディスク追加作業に伴うメンテナンス作業を実施いたします。
 
メンテナンス作業中は、POP/IMAPサーバーへ接続することができなくなり、メンテナンス期間中に届いたメールは、メンテナンス終了後に遅延して届きます。
 
 
■予定日時
2020年3月3日(火) 10:00~12:00
※終了予定時刻は、状況により変更する場合があります。
 
 
■影響範囲
・pop/imapサーバーへの接続ができなくなります。
・メンテナンス作業中に届いたメールは、メンテナンス終了後に遅延して受信可能となります。
※新規メールの送信は可能です。
※ホームページの表示には影響ありません。
 
 
■対象
・グーペで独自ドメインを設定し、メールアカウントを作成してご利用のお客様
 
 
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承いただきますようお願い申し上げます。


【追記】11:27
本日のメンテナンスは完了いたしました。

■メンテナンス実施時刻
2020年3月3日(火) 10:00~11:20

ご協力ありがとうございました。
ドメイン設定機能 メンテナンスのお知らせ(2020年3月17日)
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
 
下記日時におきまして、ドメイン設定機能のメンテナンスを実施いたします。
詳細は以下にご報告差し上げます。
 
【実施日】
2020年3月17日(火) 午前 7:00-9:00
 
【影響範囲】
以下の機能がご利用できなくなります。
 
・独自ドメイン設定
・ドメインオプションのご契約
 
独自ドメインでのホームページの閲覧には影響はございません。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
ドメイン設定機能 緊急メンテナンスのお知らせ(2020年2月21日)
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
 
独自ドメインの設定 ならびに 独自ドメインオプション契約をご検討中のお客様へお知らせです。
 
.jpドメインの登録情報を管理する最上位機関(レジストリ)であるJPRSにおいて、
下記日時で緊急メンテナンスが行われるため、一部サービスがご利用いただけなくなります。
 
■JPRS緊急システムメンテナンス(2月21日)のお知らせ
■メンテナンス期間
 
開始日時 : 2020年2月21日(金) 19:00頃
終了日時 : 2020年2月22日(土) 10:00頃
  
そのため、対応のため、上記期間中で独自ドメイン設定機能の緊急メンテナンスを実施いたします。
 
■対象
* 独自ドメイン設定
* 独自ドメインオプション契約
 
 ※上記操作が必要な場合はメンテナンス終了後にお手続きください。
 
独自ドメインでのホームページの閲覧には影響はございません。
 
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
【3/3】メール受信サーバーメンテンナンス作業のお知らせ

下記日時におきまして、メール受信サーバーのハードディスク追加作業に伴うメンテナンス作業を実施いたします。

メンテナンス作業中は、POP/IMAPサーバーへ接続することができなくなり、メンテナンス期間中に届いたメールは、メンテナンス終了後に遅延して届きます。


■日時
2020年3月3日(火) 10:00~12:00
※終了予定時刻は、状況により変更する場合があります。


■影響範囲
・pop/imapサーバーへの接続ができなくなります。
・メンテナンス作業中に届いたメールは、メンテナンス終了後に遅延して受信可能となります。
※新規メールの送信は可能です。
※ホームページの表示には影響ありません。


■対象
・グーペで独自ドメインを設定し、メールアカウントを作成してご利用のお客様


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【完了】独自ドメイン設定緊急メンテナンスのお知らせ
現在、独自ドメインオプションにおきまして、ドメイン取得がエラーになってしまう障害が発生しております。

対応のため、下記の日程で独自ドメイン設定機能の緊急メンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス期間
2020年1月16日 17:00~20:00

■メンテナンス対象
* 独自ドメインオプション契約
* 独自ドメイン設定

独自ドメインでのホームページの閲覧には影響はございません。
ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

[追記] 
独自ドメインオプションの緊急メンテナンスは完了いたしました。

独自ドメインオプションでドメイン取得エラーが発生したお客様は、再度ドメインの取得をお試しください。

ご希望のドメインが取得できなくなってしまった場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームから該当のドメイン名をお知らせください。

この度はご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ドメイン設定機能 メンテナンスのお知らせ(2019年10月20日/22日)

平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

 

下記日時におきまして、ドメイン設定機能のメンテナンスを実施いたします。

詳細は以下にご報告差し上げます。

 

【実施日】

20191020日(日)09:30 11:15 

20191022日(火)21:30 1023日(水) 09:00

 

 

 

【影響範囲】

以下の機能がご利用できなくなります。

 

・独自ドメイン設定

・ドメインオプションのご契約

 

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ(2019年6月17日)
平素はグーペをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
   
決済サービスで利用しているおさいぽ!のメンテナンスに伴い、 下記日程にてサービスの一部を停止させて頂きます。
 
【実施日時】
 2019年6月17日(月)AM4:00 ~ AM5:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
     
【メンテナンスによる影響】
・おさいぽ!ID認証
・おさいぽ決済
・クレジットカードの登録、削除
・クレジットカード決済
 
なお、お客様のホームページ表示への影響はございません。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、 ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。 
 
本件に関してお問い合わせ等ございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
     
     
どうぞよろしくお願いいたします。
システムメンテナンスのお知らせ(2019年4月10日)
平素はグーペをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日程にて、iOSアプリサーバーのシステムメンテナンスを行います。

【実施日時】
 2019年4月10日(水)PM2:30 ~ PM3:30
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
     
【メンテナンスによる影響】
・グーペのiOSアプリ利用時、通信の1〜2分間の瞬断

なお、お客様のホームページ表示への影響はございません。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、 ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ(2019年4月26日)
平素はグーペをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
決済サービスで利用しているおさいぽ!のメンテナンスに伴い、 下記日程にて
サービスの一部を停止させて頂きます。

【実施日時】
 2019年4月26日(金)AM2:00 ~ AM11:00 AM8:30
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
    
【メンテナンスによる影響】
・おさいぽ!ID認証
・おさいぽ決済
・クレジットカード決済
・お支払い方法の削除

なお、お客様のホームページ表示への影響はございません。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、 ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

本件に関してお問い合わせ等ございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    
https://goope.jp/support/inquiry
    
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

【追記】 2019年4月26日 AM8:30
メンテナンスは完了いたしました。