お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

【完了】一部メールアカウントの移設メンテナンス作業のお知らせ (12/3)
メールサーバーのストレージ分散のため、一部のお客様のメールアカウントの、ストレージサーバー移設メンテナンス作業を実施します。
 
メンテナンス作業中もメールのご利用は可能です。
 
■日程
2025-12-03 (水) 12:00~14:00
 
■対象
以下のストレージサーバーをご利用で、DISK使用量が多いメールアカウント
・spool-10-241-0-3.goope.jp
・spool-10-241-0-76.goope.jp
 
■作業内容
サーバー分散のためのメールアカウント移設作業
 
■影響範囲
・メンテナンス作業時間内で、移設対象のメールアカウントのみ、数分間のpop/imapサーバーへの接続断が発生します。
・移設対象のメールアカウントは、作業完了後にメールのストレージサーバーがspool-10-241-0-37.goope.jpに変更されます。

[追記 12:26]
メンテナンス作業は完了しました。
【完了】メールサーバーメンテナンスのお知らせ(12/2)
この度、メールサーバーの安定稼働のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。
 
メンテナンス中は、POP3/IMAPサーバーへの接続が一時的に切断されます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
📅 メンテナンス実施日時
2025年12月2日(火) 15:00 〜 16:00
 
上記時間帯のうち、数分程度、接続断が発生する見込みです。
(作業状況により、時間が前後する場合がございます)
 
💡お客様への影響
メンテナンス時間中に、以下の影響が発生いたします。
 
1.  POP3/IMAPサーバーへの接続が一時的に切断されます。
2.  切断されている間は、メールソフト等でのメールの受信(新着確認)や、過去メールの閲覧(IMAP利用時)ができなくなります。

サーバー側でメールの受信自体は継続しております。メンテナンス作業中に届いたメールは、作業完了後にメールボックスへ配送され、正常に受信可能となります。メールが消失することはありませんのでご安心ください。
 
💻 作業内容
POP/IMAPサーバーのロードバランサーとして利用しているサーバーの移設を実施します。
 
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

[追記: 15:30]
メンテナンスは完了しました。
【完了】一部メールアカウントの移設メンテナンス作業のお知らせ (5/22)
メールサーバーのストレージ分散のため、一部のお客様のメールアカウントの、ストレージサーバー移設メンテナンス作業を実施します。
 
メンテナンス作業中もメールのご利用は可能です。
 
■日程
2025-05-22 (木) 12:00~14:00
 
■対象
以下のストレージサーバーをご利用で、DISK使用量が多いメールアカウント
・spool-10-241-0-3.goope.jp
・spool-10-241-0-20.goope.jp
・spool-10-241-0-30.goope.jp
 
■作業内容
サーバー分散のためのメールアカウント移設作業
 
■影響範囲
・メンテナンス作業時間内で、移設対象のメールアカウントのみ、数分間のpop/imapサーバーへの接続断が発生します。
・移設対象のメールアカウントは、作業完了後にメールのストレージサーバーがspool-10-241-0-37.goope.jpに変更されます。


【追記 12:37】
メンテナンス作業は完了しました。
【完了】メールアカウント管理システム緊急メンテナンスのお知らせ
現在、メールアカウント管理システムにおきまして、緊急メンテナンスを実施いたしております。
 
■日程
2025年02月22日(土)16:00 ~ 2025年02月25日(月)15:00
※既存のメールアドレスの送受信には影響はありません。
  
■影響
メンテナンス作業の影響により、以下の操作ができません。
・メールアカウントの新規作成
・メールアカウントの設定変更

 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
【完了】一部メールアカウントの移設メンテナンス作業のお知らせ (1/9)
メールサーバーのストレージ分散のため、一部のお客様のメールアカウントのストレージサーバー移設メンテナンス作業を実施します。
 
メンテナンス作業中もメールのご利用は可能です。
 
■日程
2025-01-09 (木) 14:00~16:00
 
■対象
メールのストレージサーバー spool-10-241-0-3.goope.jp をご利用で、DISK使用量が多い一部のメールアカウント
 
■作業内容
サーバー分散のためのメールアカウント移設作業
 
■影響範囲
・メンテナンス作業時間内で、移設対象のメールアカウントのみ、数分間のpop/imapサーバーへの接続断が発生します
・移設対象のメールアカウントは、作業完了後にメールのストレージサーバーがspool-10-241-0-18.goope.jpに変更されます

[追記 14:38]
メンテナンス作業は完了しました。
【完了】決済システムメンテナンスのお知らせ (12/1)
下記の日程で、決済システムのメンテナンスを実施したします。
 
■日程
2024/12/01(日) 0:00 〜 2024/12/01(日) 4:00
 
■影響
メンテナンス実施中は、料金お支払い手続きができません。
 
ご契約の更新などは、メンテナンス期間を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
【完了】一部メールアカウント移設メンテナンス作業のお知らせ (8/6)
メールサーバー負荷分散のため、下記の日程で、一部のお客様のメールアカウントのストレージサーバー移設メンテナンス作業を実施します。

メンテナンス作業中もメールのご利用は可能です。

■日程
2024-08-06 (火) 14:00~16:00
 
■対象
メールのストレージサーバー spool-10-241-0-20.goope.jp または spool-10-241-0-30.goope.jp をご利用で、一部のDISK使用量の多いメールアカウント
 
■作業内容
サーバー分散のためのメールアカウント移設作業
 
■影響範囲
・メンテナンス作業時間内で、移設対象のメールアカウントのみ、数分間のpop/imapサーバーへの接続断が発生します
・移設対象のメールアカウントは、作業完了後にメールのストレージサーバーがspool-10-241-0-6.goope.jpに変更されます

[追記 15:32]
メンテナンス作業は完了しました。
【完了】pop/imapサーバー緊急メンテナンスのお知らせ (spool-10-241-0-30.goope.jp)
以下のメールアカウントのpop/imapサーバーにおいて、ハードウェアの不具合が確認されたため、下記の内容で緊急メンテナンスを実施いたします。
 
■対象
ストレージサーバーがspool-10-241-0-30.goope.jpのメールアカウント
※ストレージサーバーはgoope管理画面のメールアドレス一覧からご確認ください
 
■メンテナンス予定時刻
2024年6月21日 9:15 ~ 9:55
 
■影響範囲
メンテナンス作業中は以下の機能がご利用いただけません。

・POP/IMAPサーバーへの接続
・メールの受信
 
 
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


[追記] 9:55
緊急メンテナンスは完了いたしました。
ご協力ありがとうございました。
【完了】メールサーバーメンテンナンスのお知らせ(10/18)
下記日程で、グーペメールサーバーのメンテナンスを実施いたします。
 
■日程
2023年10月18日(水)11:00~18:00 12:16
 ※上記期間中に数分間の停止が発生します
 
■対象
グーペで作成したメールアカウントをご利用の一部のお客様
 
■影響
・メンテナンス作業中に、数分間メールの送受信ができない場合がございます。
・受信できない時間に届いたメールは、作業が完了次第、メールボックスに随時配送され受信可能になります。
※一時的に配送が遅延する場合があります
 
■作業内容
メールサーバー増設にともなうデータ移行
 
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

[追記 12:16]
メンテナンスは完了いたしました。ご協力ありがとうございました。
【完了】メールマガジン機能 緊急メンテナンスのお知らせ
下記の日程でメールマガジン機能の緊急メンテナンスを実施しております。
 
■日程
2023年9月29日 16:40~22:10
 
メンテナンス完了まで、メールマガジンの新規配信予約を停止いたします。

 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます

[追記 22:10]
緊急メンテナンスは完了しました。ご協力ありがとうございました。