お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

台風19号の接近に伴うサポート体制について
いつも当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
グーペ では、この度の台風19号の接近に伴い予想されます従業員の帰宅困難など不測の事態への対応のため、平時よりもお問い合わせへのご回答が遅れてしまう場合がございます。
 
本日いただいた、お電話対応のご予約にも対応出来ない場合もございます。
 
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
InstaWidget(インスタウィジェット)の不具合について

平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ただいま、外部サービス「InstaWidget(インスタウィジェット)」が利用できないようです。

それにより、ウィジェットをご利用になっているお客様のホームページが、読み込みに時間がかかってしまう現象を確認しております。

2019/10/04 14:50 追記】
スライドショーが縦並びになり、正常に表示されないという現象を確認しております。



サービスが復旧するまでの間、貼ったコードを削除、もしくは非表示にするなどのご対応をお願いいたします。


InstaWidget
(インスタウィジェット)について、また分かり次第こちら更新いたします。
今後ともグーペをよろしくお願いいたします。

ホームページRSS機能の仕様変更に関するお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
ホームページRSS機能におきまして、これまでRSS内のURLが相対パスで表示されていたところを絶対パスで表示するように変更いたしました。
 
 
この変更により、グーペのRSSを利用する自作Widgetなどが利用できなくなる可能性がございます。お手数ですが、その際は設定の見直しをお願いいたします。
 
ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
 
 
引き続き「グーペ」をよろしくお願いいたします。
令和元年9月台風15号による被災地域を対象としたご利用料金のお支払い期限延長について

平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

令和元年9月に発生した台風15号により被災されたお客様・関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

今回被災された地域のお客様を対象に、ご利用料金のお支払期限延長を実施いたします

詳細を以下に記載いたします。

 

対象条件

・下記対象地域の住所を登録している

・契約終了日が20190930日のアカウント

 

実施内容

アカウントの入金締切日を【20191031日(木)】まで延長いたします。

サービスの仕様上ご契約更新に関するご連絡のメールが送信されますが、アカウント停止しないよう対応しておりますので、ご安心ください。

 

対象地域

※令和元年9月24日17:00時点
 

【千葉県】

鴨川市、千葉市、神崎町、長柄町、佐倉市、印西市、君津市、芝山町、匝瑳市、香取市、多古町、

八街市、成田市、四街道市、習志野市、市原市、袖ケ浦市、鋸南町、南房総市、栄町、富津市、大多喜町、館山市

 

【神奈川県】

鎌倉市、逗子市、葉山町

 

 

 

 

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

弊社スタッフ一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

【重要】機密情報に関わる一部のページを強制的にSSL(HTTPS)に切り替えます

平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

本日は、
SSLオプションを導入していないアカウントをお持ちのお客様に、重要なお知らせです。



<概要>

機密情報に関わるページのセキュリティ強化のため、一部のページを強制的にSSLHTTPS)に切り替えます。
・実施日:
2019930日(月)12:00

【2019/09/30 17:21 追記】
一部のページで、テンプレートが正しく適用されない問題が起きた為、実施日を

2019年10月1日(火) 10:00

に変更させて頂きます。

 

<対象ページ>

・合言葉を入力するクーポンページ
・合言葉を入力するフリーページ
・メールマガジン配信の登録・解除ページ



<対象アカウント>

SSLオプションを導入していないアカウント
 確認方法は以下をご参照ください


<ご確認・設定のお願い>

管理画面トップに 無料のSSLオプションを導入しましょう!≫確認する が表示されている場合、SSLオプション未導入となります。

赤い帯をクリックして、SSLオプションの設定をお願いします。


SSL設定の有無確認

設定ページは 管理画面トップページ >設定 >SSLオプション からもアクセスできます。 


SSL設定画面



<影響範囲>

独自ドメインを設定しているアカウント

一部のページがHTTPSから始まるサブドメイン表記のURLへ遷移します。

http://example.com/... -> https://r.goope.jp/... URL


・独自ドメインを設定していないアカウント

一部のページがHTTPSから始まるURLへ遷移します。

http://r.goope.jp/... -> https://r.goope.jp/...URL

なお、該当のページのURLが変わるのみでアクセスは可能です。



この機会にSSL設定をお願いいたします。


▽マニュアル
SSLオプションを設定する

ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

▽お問い合わせ - グーペ

https://goope.jp/support/inquiry

 

 

新テンプレート「e-Sports」を公開しました!
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
本日、新テンプレート「e-Sports」を公開しました!
 
「e-Sports」はダークなカラーバリエーションとスタイリッシュなフォントが使われたテンプレートで、名前のとおりe-Sportsチームやイベント運営サイトにぴったりのデザインです。
 
もちろんスマートフォンやタブレットでの表示にも対応!
 
▼「e-Sports」サンプルサイト
http://r.goope.jp/sample38
 
プレビューとダウンロードは管理画面からお願いいたします。
管理画面 → デザイン設定 → ダウンロード

ぜひホームページでお試しいただき、実際の表示をご確認ください♪
今後ともグーペをよろしくお願いいたします。
2019夏のテンプレート半額セール開催!
グーペでは、本日から2019年9月9日(月) 正午まで、有料テンプレートの半額セールを開催します。
 
<キャンペーン実施期間>
2019年8月26日(月) ~ 2019年9月9日(月) 正午 12:00まで
 
キャンペーン期間は通常10,000円(税抜)の有料テンプレートが、50%オフの5,000円(税抜)でご購入いただけます。
テンプレート割引チケットとの併用も可能です。
 
この機会にぜひ、新しいテンプレートでホームページにリニューアルをご検討ください。
【機能改善】お問い合わせフォームに任意の文章が表示できるようになりました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からご要望の多かった、お問い合わせフォームに任意の文章が表示できる
「お問い合わせフォームメッセージ」機能を追加しました。
 
▼改善・追加箇所






▼改善・追加内容
・「お問い合わせフォームメッセージの設定」にて表示したい文章を設定できます。
・設定できる文字数は300文字以内までです。
・入力して設定ボタンを押下後、お客様のホームページのお問い合わせフォームの上部に表示されるようになります。





お客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、今後も機能改善を進めてまいります。
引き続き「グーペ」をどうぞよろしくお願いいたします。


管理画面「Google Search Console設定」の表記を変更しました

平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、管理画面の「SEOかんたん設定」内にあるGoogle Search Console設定の文言を変更いたしました。


変更箇所

SEOかんたん設定 > Google Search Console」で、ホームページの所有権を確認、 サイトマップ送信後に表示される画面の設定ボタンの名称と説明文

 

変更前

  • ボタンの名称: 「サイトマップを送信しましょう>サイトマップを再送信する」
  • 説明文: ホームページに新たなページを追加した際などは、サイトマップの再送信をおこなうと検索結果への 反映が早まります。

変更後

  • ボタンの名称: 「サイトマップを送信しましょう>サイトマップを再登録する」
  • 説明文:Google Search Consoleで誤って登録しているページを削除してしまった場合は「サイトマップを 再登録する」ボタンを押して再度サイトマップを登録する事ができます。


本変更により、お客様で行っていただく操作はございません。

グーペではサイトマップを自動生成しています。

Googleはお客様のページを巡回してサイトマップの変更を自動で検出する為、お客様にてサイトマップの再送信を行う必要はありません。


Google Search Consoleの管理画面で登録しているサイトを誤って削除した場合のみ、【サイトマップを再登録する】より再登録をお願いします。

▼マニュアル ー SEOかんたん設定を利用したGoogle Search Consoleの利用方法 ー
https://goope.jp/manual/google-search-console/

▼サイトマップ ポート - Google Search Console ヘルプ
https://support.google.com/webmasters/answer/7451001?hl=ja

引き続きグーペをよろしくお願いいたします。

夏季期間中のお客様サポートにつきまして
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季期間中の メール・電話 でのサポートにつきましてお知らせいたします。
 
【 お問い合わせ対応の休業期間 】
2019年8月10日(土)~8月19日(月)
 
※土・日曜・祝日は通常通りサポート業務をお休みさせていただきます。
※休業中にいただいたお問合せは 8月20日(火) から順に返信させていただきます。
※取次代理店制度へのお申込みも上記期間の対応はお休みとさせていただきます。
 
なお、緊急時には随時対応をおこなう体制でおります。
また、サーバー監視は通常通り24時間体制で実施いたします。
 
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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