お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

ナビゲーション設定ページをリニューアルしました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、ナビゲーション設定ページをリニューアルしました。
 
操作方法は以下のマニュアルをご参考ください。
 
このリニューアルに伴い、旧ナビゲーション設定ページはこちらからご利用いただけるよう変更していますが、一定期間後に旧ページの機能提供を終了する可能性がありますのであらかじめご了承ください。
 
グーペでは引き続き機能改善を行ってまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
PayPalを使って簡単にオンライン販売ができるようになりました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度メニュー機能から手軽にオンライン販売のページが作成できる
「PayPalかんたん決済」 をリリースいたしました。
 
「PayPalかんたん決済」はすべてのプランでご利用になれます。
また本機能を利用するにあたり別途グーペの利用料金は発生いたしません。
 
※PayPal側で支払いの受取りごとに決済手数料(1件あたりにつき2.9%+40円/件~)が発生します。 https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/merchant/paypal-seller-fees
 
<ご利用にあたって>
 
「PayPalかんたん決済」は設定時にPayPal(ペイパル)のマーチャントIDが必要です。
マーチャントIDの取得には、PayPalビジネスアカウントの登録(無料)が必要です。
詳しくはPayPalビジネスアカウントの新規登録方法をご確認ください。
 
PayPalかんたん決済の設定方法は下記のマニュアルをご参考ください。
 
▽マニュアル PayPal連携機能
 
▽PayPalかんたん決済の設定
 
ホームページに「特定商取引法に基づく表記」を作成する方法は
下記の記事をご参照ください。
 
▽あなたのホームページは表示義務がある?「特定商取引法に基づく表記」と設置方法
 
<決済ボタン表示イメージ>
 
メニューごとに決済ボタンの設置が可能です。
カートボタンは複数設置することができます。登録数に上限はありません。
 
下記の表示イメージではメニュー内に「オンライン販売」のカテゴリーを登録して、カテゴリーごとに表示しています。

PayPal
 

グーペはホームページをビジネスで活用している皆さまを全力で応援します。
引き続きグーペをどうぞよろしくお願いいたします。
利用規約一部改訂のお知らせ

この度、利用規約を一部改訂させていただくこととなりましたので、
ご案内いたします。

■ 発行日
2020年6月11日(木)


■ 改訂箇所
グーペ利用規約 第14条(免責等)

<改定前>


4.本サービスにおいて、ユーザー間又はユーザーと第三者の間で生じたトラブル(ユーザーが第10条第3項に違反した場合を含む)に関して、当社は一切その責任を負わないものとします。この場合、他の本サービスのユーザー又は第三者が当社に対して責任を追及したために当社が防御費用(弁護士報酬及び訴訟費用を含む)、損害賠償金の支払い、和解金の支払いその他の損害を被り又は費用の支出をしたときは、ユーザーは直ちに当社の損害及び支出した費用を補償するものとします。


<改定後>


4.本サービスにおいて、ユーザー間又はユーザーと第三者(決済サービスを提供する会社を含む)の間で生じたトラブル(ユーザーが第10条第3項に違反した場合を含む)に関して、当社は一切その責任を負わないものとします。この場合、他の本サービスのユーザー又は第三者が当社に対して責任を追及したために当社が防御費用(弁護士報酬及び訴訟費用を含む)、損害賠償金の支払い、和解金の支払いその他の損害を被り又は費用の支出をしたときは、ユーザーは直ちに当社の損害及び支出した費用を補償するものとします。


今後ともグーペをどうぞよろしくお願いいたします。

アップロード画像・PDFの配信URL変更のお知らせ

グーペで利用しておりました画像配信ネットワークとの契約終了に伴い、2020年5月より、グーペにアップロードした画像とPDFの配信URLが、以下の通り変更となります。

 

変更前

https://goope.akamaized.net/[ファイル名] 

変更後

https://cdn.goope.jp/[ファイル名]

 

■グーペ内の画像URLについて

お知らせ記事やテンプレートなど、グーペ内のコンテンツで利用されている画像URLに関しては、弊社で順次差し替え作業を行います。お客様でURLの変更作業を行っていただく必要はございません。

 

■グーペ以外の外部サイトの画像URLについて

グーペにアップロードした画像を、グーペ以外の外部サイトでご利用の場合は、画像のURLの変更をお願いいたします。

現在は変更前のURLと変更後のURLのどちらでも画像が表示されますが、2020年5月25日(月) 12:00 以降は、変更前のURL https://goope.akamaized.net/[ファイル名] は利用できなくなります。

 

ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。

 
予約機能にテイクアウト向けフォームを追加しました
機能追加のお知らせです。

グーペの予約機能の表示設定に、テイクアウト用の予約フォームの表示設定を追加しました。グーペの予約フォームを、テイクアウト向け予約フォームとして最適化して表示することができるようになりました。
 
利用方法
予約機能の表示設定ページで、予約の受付タイプを「テイクアウトの受付」に変更してください。

 
テイクアウト受付を選択した場合の変更内容
  • 「予約希望時間」の表示が「受取希望時間」に変更されます。
  • 「予約人数」の表示が「購入個数」に変更されます。
 
テイクアウト予約フォームの設定例
 
機能の改善点などのご要望がございましたら、お問い合わせフォームからお知らせください。オンラインEコマース機能のご要望を多数いただいておりますので、今後も継続して機能開発を行います。

今回ご用意したフォームのひな型が使いづらい場合は、お問い合わせフォームやGoogleフォームを利用する方法もあります。

テイクアウトの予約フォームを作成する方法

ゴールデンウィーク中のお客様サポートについて
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のお客様サポートについてお知らせがございます。
 
【 お問い合わせ対応の休業期間 】 
2020年5月2日(土)〜5月6日(水) 
 
※上記期間にお寄せ頂きましたお問い合せに関しては5月7日(木)より順次対応させていただきます。
※ 土・日曜・祝日は通常通りサポート業務をお休みさせていただきます。
※ 取次代理店制度へのお申込みも上記期間の対応はお休みとさせていただきます。 
 
なお、緊急時には随時対応をおこなう体制でおります。 
また、サーバー監視は通常通り24時間体制で実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
管理画面内からお問い合わせの受付が可能になりました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、管理画面内からお問い合わせの受付が可能になりましたのでお知らせいたします。
 
これまでアカウントの有無に関わらず https://goope.jp/support/inquiry/ からお問い合わせを受け付けておりました。今後は アカウントをお持ちの方は 管理画面内の https://admin.goope.jp/support/email/ (サポート > お問い合わせフォームを開く)よりお問い合わせの受付が可能です。
 
管理画面内からお問い合わせいただくことにより、本人確認などの必要なやり取りを省略、または簡略化することができ、スムーズなご案内が可能となります。ぜひご利用ください。
 
今後ともグーペをよろしくお願いいたします。
テンプレート「Slider」のスライドショーについて改修をおこないました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
テンプレート「Slider」をご利用のホームページで、状況によってスライドショーが表示されなくなることを確認いたしました。
 
本日その改修をおこないましたので、お知らせ致します。
 
なお、このたびの改修によりスライドショーの表示切替速度などの設定が反映されなくなる場合がございます。
 
その際は大変お手数ではございますが、管理画面の「デザイン > ダウンロード」より「Slider」テンプレートを再ダウンロードしていただきますようお願いいたします。
 
今後ともグーペをよろしくお願いいたします。
新型コロナウィルス感染症の拡大に伴う、ご利用料金のお支払い期限延長について
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
新型コロナウィルス感染症に罹患された皆様、ご家族の皆様、および影響を受けている皆様には、心よりお見舞い申し上げます。 現在も予断を許さない状況が続いておりますが、一日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

今回、新型コロナウィルス感染症の拡大により緊急事態宣言が出されたことを受け、入金締切日の延長を実施いたします。
詳細を以下に記載いたします。
 
■対象地域
全国
 
■対象条件
・アカウントの入金締切日が2020年4月30日(木)のご契約済みのユーザー様
・無料お試し期間中のユーザー様は含みません
 
■実施内容
アカウントの入金締切日を【2020年5月31日(日)】まで延長いたします。
※サービスの仕様上ご契約更新に関するご連絡のメールが送信されますが、アカウント停止しないよう対応しておりますので、ご安心ください。
 
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社スタッフ一同、一日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。
電話番号認証による二要素認証機能を追加しました
機能追加のお知らせです。
 
管理画面ログイン時のセキュリティを、より強化することをご希望のお客様向けのサービスとして、電話番号による二要素認証機能を追加いたしました。
 
二要素認証機能とは?
グーペの管理画面にログインする際に、通常のパスワード認証に加え、グーペにご登録いただいている電話番号に通知される暗証コードでの認証をおこなう機能です。
 
本人が所有する電話を利用した物理的な認証を行うことにより、万が一パスワードが第三者に知られても、不正ログインを防ぐことができます。
 
二要素認証は、スタンダードプランをご契約のアカウントでご利用いただけます。
 
ご利用方法は以下のマニュアルページをご参照ください。
2020年
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