お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

初期費用無料キャンペーン開催中
本日より、初期費用(税込3,300円)が無料となるキャンペーンがスタートしました。

グーペは、この春新たにホームページを開設されるみなさまを応援いたします。

■キャンペーン期間
2024年3月14日(木)0:00〜2024年3月20日(水)23:59

■対象
キャンペーン期間中にお試し申し込みいただいたアカウント
(取次代理店さま経由は対象外となります)

■内容
お試し申し込み時に「初期費用無料」チケットが配布され(※)、ご契約時に自動的に適用されます。
ぜひ、この機会を活用して「グーペ」でホームページ作成をお試しください。

▼グーペのお試し申し込みはこちらから『3月20日(水)23:59まで』
【初期費用 3,300円→0円】グーペお申し込みフォーム

グーぺ初期費用無料キャンペーン

※お試し申し込み後、初期費用無料チケットはこちらからご確認いただけます。(要ログイン) https://admin.goope.jp/register/ticket/


イベント予約の受付開始日時の表示ができるようになりました
イベント予約機能で、予約受付開始日を指定した場合に「受付開始日時」が表示されるようになりました。
 
■ 変更内容
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予約受付開始日が指定されている場合は、予約受付開始前の日程に、受付開始日時が表示されます。

イベント予約
 
本件についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 
Gmail送信者ガイドラインへの対応について
Gmail送信者ガイドライン変更に伴う対応についてお知らせします。
 
2024年2月以降、Gmailへ送信する場合のガイドラインが変更となります。
メール送信者のガイドライン - Google
※Gmail送信者ガイドラインはGmailメールアドレス宛の送信に関するもので、それ以外の宛先への送信には影響はございません。
 
1日の送信数が5,000通以上の場合
 
2月1日の時点では、以下の認証に対応ができておりません。
2月以降に対応のご案内ができるよう開発を進め、インフォメーションにてご案内をいたします。
 
・1日に5,000通以上のメールを送信する場合の要件:DMARC認証

[追記 3月6日]
 DKIM第三者署名(goope.jp)を追加いたしました。

1日の送信数が5,000通未満の場合
 
■独自ドメインで作成したメールアドレスからの送信
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特にお客様での追加設定は不要ですが、5,000通未満の送信でSPF check というエラーになる場合には以下をご確認ください。
 
・グーペのネームサーバーをご利用の場合
基本的にSPFレコードが設定されています。グーペのネームサーバーをご利用の場合でSPF check というエラーメッセージが返送される場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
※独自ドメインオプションでドメインをご利用の場合はグーペのネームサーバーが設定されています。
 
・グーペのネームサーバー以外をご利用の場合
SPF check というエラーでGmailに送信ができない場合は以下のページをご確認の上、ご対応ください。
SPF check というエラーでGmailに送信ができないので対応方法を教えて
 
■メールマガジンからの送信
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独自ドメインをグーペに設定してご利用の場合は、メールマガジンの送信元(from)のメールアドレスを以下へ変更しました。
同変更でGmailメールアドレス宛に1日に5,000通未満のメール送信する場合はガイドラインに沿った状態となっています。
 
【変更前】
独自ドメインのメールアドレス
【変更後】
no-reply@mm.goope.jp
 
本件についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 
 
【令和6年能登半島地震】サービスご利用料金のお支払い期限延長に関するご案内

令和6年能登半島地震に伴う災害に被災されたみなさまならびに関係者のみなさまに、心よりお見舞い申し上げます。

被災地域のお客様を対象に、当サービスご利用料金の支払期限を延長いたします。

詳細につきましては、本インフォメーションにて追ってご案内いたします。
被災された皆様のご安全を心よりお祈り申し上げます。

以下、2024年1月5日追記
--------------------------------------------
被災地域のお客様を対象に、当サービスご利用料金の支払期限を延長いたしました。
対象となるお客様のご登録メールアドレスへご案内をいたしております。
※サービスの仕様上、アカウント停止に関するメールが届く場合がありますが、アカウント停止しないよう対応しておりますので、ご安心ください。


概要
災害救助法の適用が決定された、以下の対象地域・条件に該当するアカウントの入金締切日を1ヶ月延長


対象地域
石川県・福井県・富山県・新潟県


対象となるアカウント
・上記地域の住所を登録している
・ご利用料金の入金締切日(契約終了日)が2024年1月1日(月)~2024年1月31日(水)


被災された皆様のご安全と、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

利用規約改定のお知らせ
このたび、お問い合わせ時の流れの変更に伴い、「利用規約」の一部を改訂いたします。
 
■改定日
2023年12月25日(月)
 
■主な改定内容
【第14条の2(利用規約の遵守)の追加】
1.ユーザーは、当社の提供する、「グーペAIチャット」というAI(OpenAI, Inc.の提供する「ChatGPT」等をいいます。以下同じ。)を用いた、ユーザーが一定の情報を人工知能に送信すると、人工知能がその情報内容を最適化したものを回答・提案する機能(以下「本機能」といいます。)等を利用する場合には、OpenAIに関する利用規約等を遵守するものとします。
2.本機能の利用には、本規約及びOpenAIに関する利用規約等が適用されます。ユーザーは、これらの規約等に同意した上で本機能を利用するものとします。ユーザーが本機能上でこれらの規約等に同意の旨を送信した時点又は本機能の利用を開始した時点によって、これらの規約等の内容を全て承諾したものとみなします。
 
【第14条の3(禁止事項)の追加】
1. ユーザーは、本機能の利用に当たり、自身が本機能を用いて送信した情報がOpenAI, Inc.に送信され保存及び利用されること、また、AIによって学習されること(AIの精度や機能の改善のために利用されること)があり得ることを理解し、これによる影響、結果の全てを予め承諾するものとします。
2. ユーザーは、本機能を利用してAIに送信する情報について、その内容、送信する時期等の全てを自己の判断によるものとし、個人情報等その他のユーザー以外の者に開示したくない情報は、本機能の利用に際して、送信しないものとします。
 
【第14条の4(収集の許諾)の追加】
ユーザーは、当社が、本機能の品質向上やマーケティングを目的として、ユーザーが送信した情報やこれに対するAIの回答内容を収集し、分析することを理解し、そのことに対して承諾するものとします。
 
【第14条の5(免責事項)の追加】
1. 当社は、本機能の内容及び、ユーザーが本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。
2. ユーザーは、本機能の利用の結果得られる回答内容が完全なものではないことを理解し、そのことに対して承諾するものとします。
3. 当社は、本機能に基づくサービスの提供の遅滞、変更、中止もしくは廃止、または本機能を通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等その他本サービスの利用に関連してユーザーに損害が発生した場合は、一切の責任を負わないものとします。
 
その他の改定内容の詳細につきましては、改定日以降に本規約を参照ください。
▼グーペ利用規約
 
本件についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▼グーペお問い合わせフォーム
「日記」機能のタイトルを「ブログ」に変更しました
より多くのお客様に機能を認知いただけるように、ブログ関連機能のタイトルを以下の通り変更いたします。
 
■変更内容
・日記機能のタイトルを「日記」から「ブログ」に変更します。
・旧ブログ機能である「グーペブログ」へのリンクは、管理メニューから削除し、外部サービス連携に移動します。
 
■補足
・お客様がすでに日記機能をご利用中の場合は、ホームページ内に掲載させているコンテンツのタイトルは変更されません。
・「グーペブログ」は新規作成は終了しており、外部サービス連携からのリンクは、グーペブログを作成済みのアカウントの場合のみ表示されます。
一部機能から送信されるメールの送信元アドレス変更のお知らせ
このたび、以下対象の機能において、送信元メールアドレス(From)を、お客様が設定されているメールアドレスから、no-reply@goope.jpに変更いたしました。
対象機能をご利用のお客様におかれましては、以下詳細をご確認ください。

■対象機能と送信元アドレスが変更になるメール
1.「お問い合わせ
・「お問い合わせ」機能の送信フォームから送信したメール
・受付完了メール(自動送信)
2.「旧予約
・「旧予約」機能の送信フォームから送信したメール
・受付完了メール(自動送信)
3.「メールマガジン
・メールマガジン登録のご確認メール(自動送信)
・メールマガジンで配送するメール(2024年2月追加)


※送信フォームから送信したメールは、客様のメールアドレスが返信先(Reply-To)として指定されます。

■変更理由

対象機能を利用して管理画面から送信されたメールが、送信元として設定されているお客様のメールアドレスによっては、送信先宛に届かない事象が発生しておりました。
送信元をno-reply@goope.jpに統一することで、送信先にメールが届かないということを防ぐことができます。

送信先にメールが届かない事象は、以下のような場合に発生することがありました。
送信元メールアドレスにGmailなどが設定されている場合、メール送信元のサーバー情報(グーペ)と送信元メールアドレス(Gmail)ではサービスが異なるためSPFやDMARCなどの情報が一致しません。
そのため、送信先のサーバーでなりすましメール(スパム)と判断される場合があります。
各社スパムメールの防止に近年積極的に力を入れており、メールが届かないケースが増加しているため、グーペでも対策を行うこととなりました。

※SPF/DMARC:メールがなりすまされているかを判断するために使われる情報です。
※参考情報:GoogleとYahooの新Eメール認証要件への短い対応タイムライン

お客様のメールアドレスを送信元にして返信をご希望の場合は、管理画面からではなくメールソフトから返信をいただきますようご協力をお願いします。


追記 2024年2月1日
メールマガジンで配送するメールに関して、送信元のメールアドレス(From)を no-reply@mm.goope.jp に変更いたしました。返信先に登録されているお客様のメールアドレスは、返信先(Reply-To)に指定されます。


関連
Gmail送信者ガイドラインへの対応について

『今年最後』の!初期費用無料キャンペーン実施中!
本日より、ご契約時にいただく初期費用(税込3,300円)が無料となるキャンペーンをスタートいたしました!
『今年最後』の初期費用無料キャンペーンとなります。

この機会にぜひ「グーぺ」のホームページをお試しください。

【キャンペーン期間】
11月30日(木) 23:59まで

【ご対象となるお客様】
キャンペーン期間中にお申込みをいただいたアカウント
※取次店経由除く

ホームページ開設時に初期費用が無料となるチケットが配布され、ご契約時に自動的に適用されます。

▼グーペのお申込みはこちらから『 11月30日(木) 23:59まで 』
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グーぺ初期費用無料キャンペーン
カレンダー機能のアイコンに「◯」と「△」を追加しました
カレンダー機能でご選択いただけるアイコンにつきまして、ご要望をいただいておりました下記のアイコンを追加いたしました。

・◯(カラー:赤/グレー/黒)
・△(カラー:赤/グレー/黒)

カレンダーアイコン

管理画面の「カレンダー > カテゴリー・アイコン」(※要ログイン)において、カテゴリー設定後の「アイコン変更」よりご確認いただけます。

今後もお客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、機能改善を進めてまいります。
一部テンプレートで固定表示となっていたウェルカムメッセージの見出しを削除しました
ウェルカムメッセージにおいて、一部のテンプレートで固定表示となっていた見出し「Welcome」「ごあいさつ」を削除する改修を行いました。

対象のテンプレートの該当箇所においては、お客様による編集が困難な状況でしたが、今回の改修によりウェルカムメッセージ内で見出しを作成するなど、自由に編集いただけるようになりました。

※見出しの追加を含めたウェルカムメッセージの編集は管理画面の「トップページ > ウェルカムメッセージ」にて行えます。

なお対象に含まれないテンプレートのウェルカムメッセージはすでにこの仕様で提供しており、本日の改修によりすべてのテンプレートで仕様を統一しました。

 

対象のテンプレート

Antique, Beauty, Bistro, Black, Blackboard, Botanical, Brooklyn, Business, Clinic, Corporate, Hello, Hometown, Miyabi, Relax, Salon2, Simple2, Slider, Spoon, Village

 
改修内容の反映

管理画面の「デザイン」ページにて新たにテンプレートをダウンロードし、ご利用のホームページに適用することで改修内容が反映されます。

 

▼管理画面 - デザイン(※要ログイン)
https://admin.goope.jp/customize/

▼マニュアル - テンプレートのダウンロード方法
https://help.goope.jp/hc/ja/articles/16420527254803

 
改修例(Bistoテンプレート)
<改修前>
Bistoテンプレートの改修前
 
<改修後>
Bistoテンプレートの改修後
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