お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

非TLS環境でのメール送受信終了 延期のお知らせ
2019年2月13日に実施いたしました非TLS環境でのメール送受信終了に関してですが、一部のメールクライアントでメール送受信に問題が発生するケースが確認されたため、実施を延期することにいたします。
 
本日2019年2月15日15時に、非TLS環境でも利用できる状態に差し戻しを行いました。
 
メーラーの設定変更後にメール送受信ができなくなってしまったお客様は、再度送受信をお試しください。それでも送受信ができない場合は、設定を変更前の状態に戻してお試しください。
 
すでに設定変更済みで、正常に送受信ができている場合は、セキュリティが向上しておりますので、そのままの設定でご利用ください。
 
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
 
■ 関連するお知らせ
Google Search Console登録機能 不具合修正のお知らせ
SEOかんたん設定のGoogle Search Console登録機能におきまして、以下の不具合が発生いたしておりました。
 
■不具合内容
独自ドメインが未設定(URLが https://r.goope.jp/〇〇〇 )のアカウントでGoogle Search Consoleへの登録を行った場合に、httpsではなくhttpのURLが登録されてしまう。
 
■影響
Search Console管理画面において、検索トラフィックなどが確認できない場合がある。
 
■対象
独自ドメインが未設定で、Search Console登録をご利用いただいたお客様
 
本日不具合を修正いたしましたので、対象のお客様は以下の対応をお願いいたします。
 
■対応
サイトの所有者確認を一度解除し、再度「所有権の確認」と「サイトマップ送信」を行ってください。
 
お客様にはお手数をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
 
 
■関連するお知らせ
(延期)【重要】メール送受信設定の確認のお願い

2019/02/15 17:00 追記
非TLS環境での通信終了の実施を延期いたしました。
非TLS環境でのメール送受信終了 延期のお知らせ

引き続き非TLS環境でのご利用も可能ではありますが、セキュリティ強化のため、メール送受信の設定変更をお願いいたします。

2019/02/13 11:00 追記
メールの非TLS環境での通信を終了しました。
メールが受信できなくなった場合、下記のマニュアルをご参考にSSL/TLSの設定をお願いいたします。

▽マニュアル:メールソフトのセキュリティ設定を確認する
---
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日は、独自ドメインのメールアカウントをご利用の方へ、メール送受信に関する重要なお知らせです。

「グーペ」ではメールセキュリティ向上のため、メールの非TLS環境での通信を終了し、SSL/TLS通信を必須とします。

<対応期日>
2019年2月13日(水)

<対象者>
グーペで独自ドメインを設定しており、独自ドメインのメールアカウントをお持ちの方
かつメールの送受信時にPOP/IMAPサーバーに非TLS設定で接続されている方

<影響範囲>
設定をしないと、2月13日(水) 以降メールの受信ができなくなります。
必ずご利用のメールソフトの設定の確認と変更をお願いいたします。

<目的>
お客さまのメールアカウントが乗っ取られ、不正に利用されるといったことを防止する対策

<ご確認のお願い>
設定は数分で完了しますので、ご利用のメーラーで必ず設定の確認と変更をお願いいたします。

■ 確認1. 受信サーバーでPOPをご利用の方
※ IMAPをご利用の方は確認1はスキップして問題ありません
受信用メールサーバー(POP)のポート番号が【995】になっていれば問題ありません。

■ 確認2. 受信サーバーでIMAPをご利用の方
※ POPをご利用の方は確認2はスキップして問題ありません
受信用メールサーバー(IMAP)のポート番号が【993】になっていれば問題ありません。

■ 確認3. 送信サーバーをご利用の方
送信サーバー(SMTP)のポート番号が【465】になっていれば問題ありません。

確認事項3点において、メーラーの設定が異なっていた場合は、以下のマニュアルを
ご参考に設定をご変更ください。

※各メールソフトの対応方法は下記をご参照ください。

▽マニュアル:メールソフトのセキュリティ設定を確認する

ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせフォームより
ご連絡ください。

▽お問い合わせ - グーペ
https://goope.jp/support/inquiry

グーペのアプリをリリースしました!初期費用無料や契約期間が延長になるキャンペーン実施中



日頃グーペをご愛顧いただき誠にありがとうござます。

本日グーペのiOSアプリをリリースいたしました!

アプリのリリースに伴い、初期費用無料や契約期間が延長となる2大キャンペーンを実施しています。

すでにグーペをご利用のユーザーさまも、新たにグーペを始めるユーザーさまも、グーペを大変お得にご利用できる機会です。

<2大キャンペーン内容>

・その1:アプリをダウンロードした方全員に契約期間1ヶ月延長!

キャンペーン期間中、グーペのアプリからログインしていただいた方全員の契約期間が1ヶ月間延長となります。

※2019年2月1日(金)に「グーペ」をご契約いただいているユーザーさまが対象となります
※特典の付与はキャンペーン終了後数日以内となるのでご注意ください


・その2:キャンペーン期間中に新規お申込みされた方全員に初期費用無料!

キャンペーン期間中にグーペを新規申込みすると、契約時に初期費用が無料となるチケットを配布します。

※キャンペーン期間前にお申込みされた場合は対象外です。

・キャンペーン期間:2019年1月31日(木)正午 まで


<アプリの特徴>

グーペのiOSアプリは、ホームページ運営でよく利用する3つの機能がより手軽に利用できます

1.お知らせ更新
・お店、外出先でもスマートフォンから簡単にお知らせが更新できます
・SNSでの拡散が簡単に行えます

2.お問合せ返信
・ホームページからお問い合わせがきたら、アプリのプッシュ通知でお知らせします
・アプリからすぐに返信ができます

3.アクセス解析
・ホームページのアクセス数をいつでもどこでも気になった時に確認できます 
※DXプランとビジネスプランのみ利用可能

アプリでできることは、お役立ち記事 グーペのiPhoneアプリが登場しました!で詳しく紹介しています。

「お知らせ」は、店舗情報だけでなく、ユーザーさまの人柄を伝えることで訪れた方に親近感をもってもらえます。 また、迅速な「お問合せ」対応は、お客さまに安心感をあたえ顧客満足を向上します。
今日はどれぐらいの人が訪れたのかな?と気になったらアプリを立ち上げましょう。すぐに「アクセス解析」が表示されます。

ホームページ運営者とホームページに訪れるお客さまのつながりを深められるような想いでアプリを開発しました。

グーペのアプリが、ユーザーさまの毎日の運営を快適にして、ホームページのファンを増やすきっかけになれたら嬉しいです。

グーペのアプリをダウンロードしていただき、使ってみた感想やご意見をいただけますと幸いです。
グーペiOSをダウンロードする

※現在はiOS端末でのみご利用可能です。Android端末ではご利用いただけません



今後ともグーペをどうぞよろしくお願いいたします。

利用規約一部改訂のお知らせ

この度、利用規約を一部改訂させていただくこととなりましたので、
ご案内いたします。

■ 発行日
2019年1月17日(木)

■ 改訂箇所
グーペ利用規約  第3条(通知、連絡等)

<改定前>

1.当社が通知、連絡等を行う必要があると判断した場合、電子メール、本サービスのウェブページへの掲載など、当社が適当と判断する方法により行うものとします。

3.当社が本条第1項の通知、連絡等を本サービスのウェブページ上で行う場合は、当該通知、連絡等をウェブページに掲載した日をもって、ユーザーに当該通知、連絡等が到達したものとみなします。

<改定後>

1.当社が通知、連絡等を行う必要があると判断した場合、電子メール、本サービスのウェブページへの掲載、 本サービスアプリによる通知等 、 当社が適当と判断する方法により行うものとします。

3.本サービスアプリ又は本サービスのウェブページ上で行う場合は、 当社が当該通知、連絡等を本サービスアプリによる通知をした日又は 本サービスのウェブページに掲載した日をもって、ユーザーに当該通知、連絡等が到達したものとみなします。



今後ともグーペをどうぞよろしくお願いいたします。

新テンプレート「Clinic2」を公開しました!
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
本日、新テンプレート「Clinic2(クリニック2)」を公開しました!
 
「Clinic2」は1カラムのシンプル構成・フラットなデザインで、コンテンツが少なめなホームページでも使いやすいテンプレートです。
カラーは、クリニックらしいものからポップな雰囲気まで対応しています。
安心感や信頼感を表現したい病院・福祉施設・教室などのホームページにぴったりです。
 
もちろんスマートフォンやタブレットでの表示にも対応!
 
▼「Clinic2」サンプルサイト
  
プレビューとダウンロードは管理画面からお願いいたします。
※管理画面 → デザイン設定 → ダウンロード
 
▼管理画面はこちら
 
ぜひホームページでお試しいただき、実際の表示をご確認ください♪
 
今後ともグーペをよろしくお願いいたします。
【予告】『グーペのiPhoneアプリ』公開予定!
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
来年上旬に、グーペのiPhoneアプリ(iOS版アプリ)を公開することが決まりました!
 
▼公開予定
2019年上旬
 
▼アプリでご利用いただける機能(予定)
・お知らせ
・アクセス解析
・お問い合わせ



アプリをご利用いただくことで
 
・出先でもお知らせの更新やお問い合わせのチェックができる
・「更新時間が取れない」といった忙しい事業主さんの助けになる
 
など、ホームページの運用や更新がより手軽に、簡単になります。
 
公開の際は、こちらの「インフォメーション」と「グーペ公式SNS」でも、いちはやくお知らせいたします。
どうぞ楽しみにお待ちください!
 
▼グーペ公式SNS
 
今後とも、グーペをよろしくお願いいたします。
「求人ページ」がご利用のテンプレートが適用された状態で表示されるようになりました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
 
この度「求人ページ」が、ご利用のテンプレートが適用された状態で表示されるようになりました。
これまでは求人ページ共通のシンプルなデザインだったため、今回の対応により、ホームページのデザインが統一されるようになります。
 
また求人ページのURLが、次のようになります。
※旧URLへのアクセスは新URLにリダイレクトされます。
 
・新URL: https(http)://[ホームページアドレス]/recruit 
・旧URL: http(http)://r.goope.jp/pc/recruit/[アカウント]/



次のテンプレートをご利用の場合は、テンプレートの再ダウンロードが必要です。
再度ダウンロードいただきましたら、【このデザインに変更】をクリックしてテンプレートを切り替えてください。
 
・Salon2
・Business
・Slider
・Black
・Pastel
・Clinic
 
お客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、今後も機能改善を進めてまいります。
引き続き「グーペ」をよろしくお願いいたします。

[追記] 2018-12-27
・改行が表示に反映されない不具合を修正しました。
【仕様変更】リッチエディタから追加した画像をクリックすると、オリジナルサイズの画像にリンクするようになりました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
 
この度、リッチエディタから画像を追加すると、オリジナルサイズの画像にリンクするようになりました。
 
これまでは画像へのリンクはされていなかったため、今回の対応によりホームページ上で画像をクリックすると、オリジナルサイズの画像が表示されるようになります。
またスマホから閲覧した際には、画像の拡大・縮小も可能になります。
 
▼グーペマニュアル - リッチエディタの使い方
 
※旧エディタから画像を追加した場合は、オリジナルサイズのリンクはされません
 
お客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、今後も機能改善を進めてまいります。
引き続き「グーペ」をよろしくお願いいたします。
【2018年〜2019年】年末年始のお客さまサポートにつきまして
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季期間中の メール・電話 でのサポートにつきましてお知らせいたします。
 
【 お問い合わせ対応の休業期間 】
2018年12月27日(木)~2019年1月3日(木)
 
※土・日曜・祝日は通常通りサポート業務をお休みさせていただきます。
※休業中にいただいたお問合せは 2018年1月4日(金)から順に返信させていただきます。
※取次店制度へお申込み後の審査は、上記期間お休みとさせていただきます。
※サーバー監視業務に関しましては通常通り24時間対応いたします。
 
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2019年
2019年02月 2019年01月
2018年
2018年12月 2018年11月 2018年10月 2018年09月 2018年08月 2018年07月 2018年06月 2018年05月 2018年04月 2018年03月 2018年02月 2018年01月
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