お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

「GMO電子契約サービス Agree」の初月月額基本料金キャンペーン
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
GMOクラウド株式会社が提供する「GMO電子契約サービスAgree」をお得にお使いいただけるキャンペーンのご案内です。
 
電子データに電子署名をすることで、書面による契約と同様の証拠力を認められる【電子契約】書類のペーパーレス化を進めたい企業の皆様に注目されています。
ぜひこの機会にお試しください。
 
▽サービスの詳細についてはこちら
 
<キャンペーン内容>
期間中にご契約された場合、「GMO電子契約サービス Agree」の初月の月額基本料金が無料となります。
 
<お申し込み方法>
お申し込みページ内「コード」に以下のキャンペーンコードをご入力ください。
キャンペーンコード:cam4p9068Qje
 
<キャンペーン実施期間>
2020年1月17日(金) ~ 2020年2月29日(土) 23:59
※この期間中に有料プラン(Standardまたは、Bussiness)にお申し込みいただいた方が対象となります。
 
<GMO電子契約サービス Agreeに関するお問い合わせ>
https://www.gmo-agree.com/form/
管理画面にて左メニューのデザインを変更しました

平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 
この度、管理画面の左メニューのデザインを変更いたしました。

各設定へのアクセスは「管理メニュー」からお願いいたします。


また、「お気に入りメニューの設定」をご利用いただくことで、

利用頻度の高いページのみを左メニューに表示できますので、ぜひお試しください。


お気に入りメニューについて

管理画面の各メニューにおいて『メニュータイトル横の星マーク』をクリックすると、



左メニューの上部に『よく使う項目』として、該当の項目が追加されます。

(同様の手順で、よく使う項目から解除することも可能です。)



今後もお客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、機能改善を進めてまいります。

引き続き「グーペ」をよろしくお願いいたします。

【2019年〜2020年】年末年始のお客さまサポートにつきまして
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季期間中の メール・電話 でのサポートにつきましてお知らせいたします。
 
【 お問い合わせ対応の休業期間 】
メールサポート:2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)
電話サポート:2019年12月26日(木)~2020年1月6日(月)
 
※土・日曜・祝日は通常通りサポート業務をお休みさせていただきます。
※休業中にいただいたメールでのお問合せは2020年1月6日(月)から順に返信させていただきます。
※取次店制度へお申込み後の審査は、2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)はお休みとさせていただきます。
※サーバー監視業務に関しましては通常通り24時間対応いたします。
 
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【仕様変更】副管理者自身がパスワードを設定できるようになります
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、副管理者機能において、セキュリティ強化の一環として
副管理者自身がパスワードを設定できるようになります。



■変更日
2019年12月2日(月)



■変更箇所
「管理画面トップ >アカウント情報 >副管理者」で、副管理者設定



■変更前

(1) 副管理者の新規登録時、管理者がパスワード設定を行なっていました。
入力項目1:アカウント(複数の場合選択)
入力項目2:副管理者ID
入力項目3:パスワード





■変更後

(1) 副管理者の新規登録時、副管理者のメールアドレスを登録。
入力項目1:アカウント(複数の場合選択)
入力項目2:副管理者ID
入力項目3:副管理者メールアドレス




(2)登録されたメールアドレス宛に、パスワード設定URLを記載したメールを送付。
認証URLの有効期間は3時間



(3)副管理者自身でパスワードを設定




■お客様にご対応のお願い

すでに副管理者を設定済みの場合、仕様変更後、メールアドレスの設定をお願いいたします。



■設定済みの副管理者のメールアドレスを設定する方法

(1)「管理画面トップ >アカウント情報 >副管理者」で、副管理者設定にて、副管理者『編集』をクリック。
(2)メールアドレスを入力し、「パスワードを再設定する」にチェックを入れて更新。


(3)メールが届きますので、変更後の手順(3)(4)を実施ください。



お客様のホームページ運営が安全に行えるよう、今後も仕様改善を進めてまいります。
引き続き「グーペ」をよろしくお願いいたします。
 
【既にグーペをご利用のお客様向け】テンプレート3,000円OFFチケットプレゼント!
現時点でお試し申し込みが完了しているお客様を対象に、
有料テンプレートが3,000円OFFになるチケットをプレゼントいたします。
 
 
<詳細>
対象:11月15日(金) 9時59分 の時点でお試し申し込みが完了しているお客様
内容:有料テンプレートが3,000円OFFになるチケット(※)をプレゼント
 
※チケットの有効期限は11月30日(土)23時59分です。
※その他割引チケットとの併用はできません。
 
 
ぜひこの機会に、ホームページを新しいデザインにしてみませんか?
フォトアルバムにおいて、写真の投稿日時を非表示にできるようになりました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、フォトアルバムにおいて、写真の投稿日時の表示非表示を切り替えることができる設定を加えました。


フォトアルバムで投稿日時を非表示にする場合

管理画面 >コンテンツ >フォトアルバム >設定タブ において
投稿日時表示を「OFF」にしてください。


投稿日時の表示設定画面




テンプレート「Showcase」ご利用の場合のみ、テンプレートの再ダウンロードが必要です。
再度ダウンロードいただきましたら、【このデザインに変更】をクリックしてテンプレートを切り替えてください。
テンプレート「Organic」では、当初から投稿日時が表示されない仕様です。投稿日時表示を「ON」にしても、日時は表示されません。


今回の対応は、以前よりお客さまから寄せられていたご要望にお応えした内容となります。
今後もお客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、機能改善を進めてまいります。

引き続き「グーペ」をよろしくお願いいたします。

令和元年10月台風19号による被災地域を対象としたご利用料金のお支払い期限延長について
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
令和元年10月に発生した台風19号により被災されたお客様・関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
今回被災された地域のお客様を対象に、ご利用料金の入金締切日の延長を実施いたします。
詳細を以下に記載いたします。
 
■対象条件
・下記対象地域の住所を登録している
・契約終了日が2019年10月31日のアカウント
 
■対象地域
※令和元年10月21日時点
静岡県、東京都、神奈川県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、
山梨県、長野県、新潟県、宮城県、福島県、岩手県
 
■実施内容
アカウントの入金締切日を【2019年11月30日(土)】まで延長いたします。
※サービスの仕様上ご契約更新に関するご連絡のメールが送信されますが、アカウント停止しないよう対応しておりますので、ご安心ください。
 
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社スタッフ一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
台風19号の接近に伴うサポート体制について
いつも当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
グーペ では、この度の台風19号の接近に伴い予想されます従業員の帰宅困難など不測の事態への対応のため、平時よりもお問い合わせへのご回答が遅れてしまう場合がございます。
 
本日いただいた、お電話対応のご予約にも対応出来ない場合もございます。
 
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
InstaWidget(インスタウィジェット)の不具合について

平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ただいま、外部サービス「InstaWidget(インスタウィジェット)」が利用できないようです。

それにより、ウィジェットをご利用になっているお客様のホームページが、読み込みに時間がかかってしまう現象を確認しております。

2019/10/04 14:50 追記】
スライドショーが縦並びになり、正常に表示されないという現象を確認しております。



サービスが復旧するまでの間、貼ったコードを削除、もしくは非表示にするなどのご対応をお願いいたします。


2019/11/08 16:06 追記】

Instawidgetに関して引き続きお問い合わせをいただいておりますが、
Instawidgetは当サービスが提供しているサービスではございません。
よって復旧の予定は不明です。
このままサービスが終了する可能性がありますので以下の対応を行なってください。

・ウィジェットを非表示にする、あるいはパーツを削除する
・エディタ内にコードを挿入している場合はコードを全て削除する
 ※リッチエディタの状態でパーツ部分を削除するのみでなく、「ソースコード」を押下し
Instawidgetに関連するコードは全て削除してください。全て削除しないと不具合が継続します。

代替えサービスについては以下のページでご提案しておりますがこれらも外部サービスであり、今後終了する可能性がありますことをご理解の上ご利用くださいませ。

▽効率アップ!Instagramの写真を自動でホームページに掲載する方法
https://goope.jp/article/instagram-widget/


Instawidgetについて情報が入りましたら追記を行わせていただきます。

ホームページRSS機能の仕様変更に関するお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
ホームページRSS機能におきまして、これまでRSS内のURLが相対パスで表示されていたところを絶対パスで表示するように変更いたしました。
 
 
この変更により、グーペのRSSを利用する自作Widgetなどが利用できなくなる可能性がございます。お手数ですが、その際は設定の見直しをお願いいたします。
 
ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
 
 
引き続き「グーペ」をよろしくお願いいたします。
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