お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

アップロード画像・PDFの配信URL変更のお知らせ

グーペで利用しておりました画像配信ネットワークとの契約終了に伴い、2020年5月より、グーペにアップロードした画像とPDFの配信URLが、以下の通り変更となります。

 

変更前

https://goope.akamaized.net/[ファイル名] 

変更後

https://cdn.goope.jp/[ファイル名]

 

■グーペ内の画像URLについて

お知らせ記事やテンプレートなど、グーペ内のコンテンツで利用されている画像URLに関しては、弊社で順次差し替え作業を行います。お客様でURLの変更作業を行っていただく必要はございません。

 

■グーペ以外の外部サイトの画像URLについて

グーペにアップロードした画像を、グーペ以外の外部サイトでご利用の場合は、画像のURLの変更をお願いいたします。

現在は変更前のURLと変更後のURLのどちらでも画像が表示されますが、2020年5月25日(月) 12:00 以降は、変更前のURL https://goope.akamaized.net/[ファイル名] は利用できなくなります。

 

ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。

 
予約機能にテイクアウト向けフォームを追加しました
機能追加のお知らせです。

グーペの予約機能の表示設定に、テイクアウト用の予約フォームの表示設定を追加しました。グーペの予約フォームを、テイクアウト向け予約フォームとして最適化して表示することができるようになりました。
 
利用方法
予約機能の表示設定ページで、予約の受付タイプを「テイクアウトの受付」に変更してください。

 
テイクアウト受付を選択した場合の変更内容
  • 「予約希望時間」の表示が「受取希望時間」に変更されます。
  • 「予約人数」の表示が「購入個数」に変更されます。
 
テイクアウト予約フォームの設定例
 
機能の改善点などのご要望がございましたら、お問い合わせフォームからお知らせください。オンラインEコマース機能のご要望を多数いただいておりますので、今後も継続して機能開発を行います。

今回ご用意したフォームのひな型が使いづらい場合は、お問い合わせフォームやGoogleフォームを利用する方法もあります。

テイクアウトの予約フォームを作成する方法

ゴールデンウィーク中のお客様サポートについて
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のお客様サポートについてお知らせがございます。
 
【 お問い合わせ対応の休業期間 】 
2020年5月2日(土)〜5月6日(水) 
 
※上記期間にお寄せ頂きましたお問い合せに関しては5月7日(木)より順次対応させていただきます。
※ 土・日曜・祝日は通常通りサポート業務をお休みさせていただきます。
※ 取次代理店制度へのお申込みも上記期間の対応はお休みとさせていただきます。 
 
なお、緊急時には随時対応をおこなう体制でおります。 
また、サーバー監視は通常通り24時間体制で実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
管理画面内からお問い合わせの受付が可能になりました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、管理画面内からお問い合わせの受付が可能になりましたのでお知らせいたします。
 
これまでアカウントの有無に関わらず https://goope.jp/support/inquiry/ からお問い合わせを受け付けておりました。今後は アカウントをお持ちの方は 管理画面内の https://admin.goope.jp/support/email/ (サポート > お問い合わせフォームを開く)よりお問い合わせの受付が可能です。
 
管理画面内からお問い合わせいただくことにより、本人確認などの必要なやり取りを省略、または簡略化することができ、スムーズなご案内が可能となります。ぜひご利用ください。
 
今後ともグーペをよろしくお願いいたします。
テンプレート「Slider」のスライドショーについて改修をおこないました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
テンプレート「Slider」をご利用のホームページで、状況によってスライドショーが表示されなくなることを確認いたしました。
 
本日その改修をおこないましたので、お知らせ致します。
 
なお、このたびの改修によりスライドショーの表示切替速度などの設定が反映されなくなる場合がございます。
 
その際は大変お手数ではございますが、管理画面の「デザイン > ダウンロード」より「Slider」テンプレートを再ダウンロードしていただきますようお願いいたします。
 
今後ともグーペをよろしくお願いいたします。
新型コロナウィルス感染症の拡大に伴う、ご利用料金のお支払い期限延長について
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
新型コロナウィルス感染症に罹患された皆様、ご家族の皆様、および影響を受けている皆様には、心よりお見舞い申し上げます。 現在も予断を許さない状況が続いておりますが、一日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

今回、新型コロナウィルス感染症の拡大により緊急事態宣言が出されたことを受け、入金締切日の延長を実施いたします。
詳細を以下に記載いたします。
 
■対象地域
全国
 
■対象条件
・アカウントの入金締切日が2020年4月30日(木)のご契約済みのユーザー様
・無料お試し期間中のユーザー様は含みません
 
■実施内容
アカウントの入金締切日を【2020年5月31日(日)】まで延長いたします。
※サービスの仕様上ご契約更新に関するご連絡のメールが送信されますが、アカウント停止しないよう対応しておりますので、ご安心ください。
 
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社スタッフ一同、一日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。
電話番号認証による二要素認証機能を追加しました
機能追加のお知らせです。
 
管理画面ログイン時のセキュリティを、より強化することをご希望のお客様向けのサービスとして、電話番号による二要素認証機能を追加いたしました。
 
二要素認証機能とは?
グーペの管理画面にログインする際に、通常のパスワード認証に加え、グーペにご登録いただいている電話番号に通知される暗証コードでの認証をおこなう機能です。
 
本人が所有する電話を利用した物理的な認証を行うことにより、万が一パスワードが第三者に知られても、不正ログインを防ぐことができます。
 
二要素認証は、スタンダードプランをご契約のアカウントでご利用いただけます。
 
ご利用方法は以下のマニュアルページをご参照ください。
【中止】Instagram連携で提供している機能の一部停止について
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Instagram連携に関する、仕様変更のお知らせです。

お知らせなどの本文へ簡単にInstagramに投稿した写真を追加する機能を提供しておりましたが、Instagram側での仕様変更に伴い機能を停止します。

■変更日
2020年3月31日 12:00頃

■変更箇所
お知らせを投稿するエディターからInstagramで投稿した画像が選択できなくなります。

停止前

停止後


 なお、以下については今後とも問題なくご利用になれます。

・過去にInstagramで投稿した画像を使ったお知らせの画像表示
・ホームページにInstagramページへのリンクを設置する機能

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


【追記 4月01日(月)17:48】

グーペで提供しているInstagram連携はInstagram側が提供しているAPIを利用しておりました。

2020/03/31でこちらのAPIが廃止される為、新しいAPIに切り替える方法を模索しておりましたが、廃止日までに対応が間に合わないと判断し、一部機能廃止しての暫定対応を行う予定でした。

しかし、こちらのAPIの廃止日が2020/06/29に延期された為、一部機能を廃止する変更に関しては中止をします。

お騒がせして申し訳ございませんでした。
引き続き新しいAPIに切り替えるよう対応を行っていきます。

管理画面にて左メニューの項目を変更しました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、これまでナビゲーション設定ページ内にあったパーツ設定ページ外部パーツとして左メニューの項目に追加しました。
なお、この変更により副管理者アカウントでこのページを利用する場合は新規で権限付与する必要があります。副管理者設定ページより設定をお願いいたします。
 
今後もお客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、機能改善を進めてまいります。
引き続き「グーペ」をよろしくお願いいたします。
プラン名変更のお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、グーペのプラン名を変更いたしました。

グーペはビジネスをなさっているユーザー様をサポートしていく姿勢を反映すべく、
「ビジネスプラン」を「スタンダードプラン」にすることを主軸として、下記のように変更しました。


 ・ビジネスプラン → スタンダードプラン
 ・DXプラン → ライトプラン
 ・通常プラン → エコノミープラン



なお、本対応はプラン名の変更のみであり、ご利用料金や機能の変更はございません。

以前よりご利用中のユーザー様には、プラン名が変わることで行っていただく作業はなく、これまで同様にご利用いただけますのでご安心ください。


引き続きグーペをよろしくお願いいたします。


2020年
2020年05月 2020年04月 2020年03月 2020年01月
2019年
2019年12月 2019年11月 2019年10月 2019年09月 2019年08月 2019年07月 2019年06月 2019年05月 2019年04月 2019年03月 2019年02月 2019年01月
2018年
2018年12月 2018年11月 2018年10月 2018年09月 2018年08月 2018年07月 2018年06月 2018年05月 2018年04月 2018年03月 2018年02月 2018年01月
2017年
2017年12月 2017年11月 2017年10月 2017年09月 2017年08月 2017年07月 2017年06月 2017年05月 2017年04月 2017年03月 2017年02月 2017年01月
2016年
2016年12月 2016年11月 2016年10月 2016年09月 2016年08月 2016年07月 2016年06月 2016年05月 2016年04月 2016年03月 2016年02月 2016年01月
2015年
2015年12月 2015年11月 2015年10月 2015年09月 2015年08月 2015年07月 2015年06月 2015年05月 2015年04月 2015年03月 2015年02月 2015年01月
2014年
2014年12月 2014年11月 2014年10月 2014年09月 2014年08月 2014年07月 2014年06月 2014年05月 2014年04月 2014年03月 2014年01月
2013年
2013年12月 2013年11月 2013年10月 2013年09月 2013年08月 2013年06月 2013年05月 2013年04月 2013年03月 2013年01月
2012年
2012年12月 2012年11月 2012年10月 2012年08月 2012年05月 2012年04月 2012年02月
2011年
2011年12月 2011年11月 2011年10月 2011年09月 2011年08月 2011年07月 2011年06月 2011年05月 2011年04月 2011年03月 2011年02月 2011年01月
2010年
2010年12月 2010年11月 2010年10月 2010年09月 2010年08月 2010年07月 2010年06月 2010年05月 2010年04月 2010年03月 2010年01月
2009年
2009年12月 2009年11月 2009年10月 2009年09月 2009年08月 2009年07月 2009年06月 2009年05月