お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

【重要】SMTPサーバー接続時の暗号化された認証方式(CRAM-MD5)廃止のお知らせ (2021-03-17)
グーペで独自ドメインでメールアドレスを作成してご利用のお客様へのご案内です。

下記日程におきまして、グーペSMTPサーバーのミドルウェア変更メンテナンスを実施いたします。
 
■日時 
2021年3月17日(水)12:00~12:30
 
■作業内容
SMTPサーバーで認証を行うソフトウェアの変更作業
 
■影響範囲
  • ・SMTP認証において、CRAM-MD5による暗号化されたパスワード認証が廃止されます
  • ・SMTPサーバー(smtp.goope.jp)のIPアドレスが変更されます
  • ・メンテナンスによるサービス停止はございません
 
■対象
グーペで独自ドメインを設定し、メールアドレスを作成してご利用中のお客様
 
■確認が必要な内容
重要な変更内容といたしまして、SMTPサーバー接続時に、CRAM-MD5による暗号化されたパスワード認証が廃止されます。

ご利用のメーラーのSMTPサーバーの設定で、CRAM-MD5による「暗号化されたパスワード認証」をご利用の場合は、グーペのSMTPサーバー経由でメールを送信できなくなります。

メンテナンス後にSMTPサーバーに接続できず、メール送信できなくなってしまった場合は、SMTPサーバーの認証方式を「通常のパスワード認証」にご変更いただきますようお願い申し上げます。
 
■メーラーの設定例
Thunderbird
 
macOSメール
 
iPhone
 
Windows10 メール・Outlook for Microsoft 365
認証方式はSMTPサーバー設定時に自動選択されます。メンテナンス終了後にSMTPサーバーへ接続できなくなった場合は、SMTPサーバーの設定内容の更新をお試しください。
 
■CRAM-MD5によるパスワード認証とは?
SMTP認証時にメールアカウントのパスワードをハッシュ化して送信することにより、通信経路でメール内容が盗聴されてしまった場合でも、パスワードが漏洩するリスクを軽減する仕組みです。しかしセキュリティ対策としては、メール内容の盗聴・改ざんが発生しないようにすることが重要で、通信経路をTLS/SSLで暗号化することで、メール内容の盗聴・改ざんを防ぐことができます。

したがって465番ポートを使ったTLS/SSLによる暗号化通信をご利用いただければ、認証方式を変更した場合でも、安全性が下がることはありません。
 
グーペでは25番および587番ポートを使った非暗号化通信によるメール送信も許可しておりますが、上記理由により465番ポートのご利用を推奨いたしております。25番および587番ポートをつかったSMTPサーバーへの接続は、将来的に停止させていただく予定です。
 
【完了】有料SSLオプションメンテナンスのお知らせ(2021年2月21日)
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。


この度、SSL認証機関のシステムメンテナンスに伴い、
以下の日時にて有料SSLオプションに関するお手続きを一時停止させていただきます。


【実施日時】
2021年2月21日(日) 8:00~2月21日(日) 21:00

【影響範囲】
有料SSLオプションのお申込みができません。


既に有料SSLオプションを設定されているホームページへの影響はございません。



お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

【完了】グーペブログ メンテナンスのお知らせ(2021年2月15〜16日)
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、以下の日時にてグーペブログのメンテナンスを
行うこととなりましたので、ご案内申し上げます。


【実施日時】
2021年2月15日(月) 11:00~2月16日(火) 15:00
※終了時刻は作業状況により前後いたします。


【影響範囲】
・ブログ管理者ページへのログインができません

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解とご協力のほど何卒お願い申し上げます。




[2021/02/15 17:30 追記]
上記時刻で、メンテナンスが完了いたしました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
【完了】ドメイン設定機能 メンテナンスのお知らせ(2021年2月7日)
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。


独自ドメインの設定 ならびに 独自ドメインオプション契約をご検討中のお客様へお知らせです。

JPドメインの登録情報を管理する最上位機関(レジストリ)であるJPRSにおいて、
管理システムの改善および安全性確保を目的として、下記日時でメンテナンスが行われるため、一部サービスがご利用いただけなくなります。

■メンテナンス期間
  開始日時 : 2021年2月 7日(日) 07:00
  終了日時 : 2021年2月 7日(日) 19:00

■影響範囲
・独自ドメイン設定
・独自ドメインオプション契約

  独自ドメインでのホームページの閲覧には影響はございません。
 
  上記操作が必要な場合はメンテナンス終了後にお手続きください。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
グーペブログ メンテナンスのお知らせ(2021年1月26日)
平素はグーペをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
この度、以下の日時にてグーペブログのメンテナンスを
行うこととなりましたので、ご案内申し上げます。
 
【実施日時】
2021年1月26日(火) 19:00~22:00
 
【影響範囲】
・グーペブログのお申し込みができません。
 
管理者ページのログイン、および記事投稿も含む機能の利用については
影響はございませんので、ご安心ください。
 
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解とご協力をのほど何卒お願い申し上げます。
【完了】限定公開ページ合言葉認証 メンテナンス作業のお知らせ (2020年11月19日)
下記の日程で、限定公開に設定されたフリーページ・クーポンぺージの合言葉認証のメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は、合言葉を設定した限定公開ページが閲覧できなくなります。
 
ご不便おかけいたしますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
 
■日程
2020年11月19日 12:00~13:00
 
■影響範囲
[ホームページ]
・合言葉により限定公開に設定されたフリーページが閲覧できません。
・合言葉により限定公開に設定されたクーポンが閲覧できません。
 
[管理画面]
・フリーページの合言葉を設定・変更できません。
・クーポンの合言葉を設定・変更できません。
 
■対象アカウント
・合言葉による限定公開ページを公開しているアカウント

[追記] 2020年11月19日 12:25
メンテナンス作業は完了いたしました。ご協力ありがとうございました。

[追記] 2020年11月20日 12:50
メンテナンス完了後に、クーポンの印刷用ページが表示できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧済みです。大変失礼いたしました。

グーペブログ メンテナンスのお知らせ(2020年11月24日)
平素はグーペをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
この度、以下の日時にてグーペブログのメンテナンスを
行うこととなりましたので、ご案内申し上げます。
 
【実施日時】
2020年11月24日(火)14:00 ~ 15:30
※終了時刻は作業状況により前後いたします。
 
【影響範囲】
・ブログの閲覧ができません。
・ブログ管理者ページが表示できません。
・グーペブログのお申し込みができません。
・JUGEM アプリ(iPhone、Android)からの記事投稿ができません。
・モブログ投稿ができません。
 
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をのほど何卒お願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ(2020年4月8日)
平素はグーペをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
   
決済サービスで利用しているおさいぽ!のメンテナンスに伴い、 下記日程にてサービスの一部を停止させて頂きます。
 
【実施日時】
 2020年4月8日(水)AM2:00 ~ AM4:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
     
【メンテナンスによる影響】
・おさいぽ!ID認証
・おさいぽ決済
・クレジットカードの登録、削除
・クレジットカード決済
 
なお、お客様のホームページ表示への影響はございません。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、 ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。 
 
本件に関してお問い合わせ等ございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
     
     
どうぞよろしくお願いいたします。
【完了】【3/3】メール受信サーバーメンテンナンス作業のお知らせ(再掲)
下記日時におきまして、メール受信サーバーのハードディスク追加作業に伴うメンテナンス作業を実施いたします。
 
メンテナンス作業中は、POP/IMAPサーバーへ接続することができなくなり、メンテナンス期間中に届いたメールは、メンテナンス終了後に遅延して届きます。
 
 
■予定日時
2020年3月3日(火) 10:00~12:00
※終了予定時刻は、状況により変更する場合があります。
 
 
■影響範囲
・pop/imapサーバーへの接続ができなくなります。
・メンテナンス作業中に届いたメールは、メンテナンス終了後に遅延して受信可能となります。
※新規メールの送信は可能です。
※ホームページの表示には影響ありません。
 
 
■対象
・グーペで独自ドメインを設定し、メールアカウントを作成してご利用のお客様
 
 
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承いただきますようお願い申し上げます。


【追記】11:27
本日のメンテナンスは完了いたしました。

■メンテナンス実施時刻
2020年3月3日(火) 10:00~11:20

ご協力ありがとうございました。
ドメイン設定機能 メンテナンスのお知らせ(2020年3月17日)
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
 
下記日時におきまして、ドメイン設定機能のメンテナンスを実施いたします。
詳細は以下にご報告差し上げます。
 
【実施日】
2020年3月17日(火) 午前 7:00-9:00
 
【影響範囲】
以下の機能がご利用できなくなります。
 
・独自ドメイン設定
・ドメインオプションのご契約
 
独自ドメインでのホームページの閲覧には影響はございません。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。