お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

【3/3】メール受信サーバーメンテンナンス作業のお知らせ

下記日時におきまして、メール受信サーバーのハードディスク追加作業に伴うメンテナンス作業を実施いたします。

メンテナンス作業中は、POP/IMAPサーバーへ接続することができなくなり、メンテナンス期間中に届いたメールは、メンテナンス終了後に遅延して届きます。


■日時
2020年3月3日(火) 10:00~12:00
※終了予定時刻は、状況により変更する場合があります。


■影響範囲
・pop/imapサーバーへの接続ができなくなります。
・メンテナンス作業中に届いたメールは、メンテナンス終了後に遅延して受信可能となります。
※新規メールの送信は可能です。
※ホームページの表示には影響ありません。


■対象
・グーペで独自ドメインを設定し、メールアカウントを作成してご利用のお客様


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【完了】独自ドメイン設定緊急メンテナンスのお知らせ
現在、独自ドメインオプションにおきまして、ドメイン取得がエラーになってしまう障害が発生しております。

対応のため、下記の日程で独自ドメイン設定機能の緊急メンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス期間
2020年1月16日 17:00~20:00

■メンテナンス対象
* 独自ドメインオプション契約
* 独自ドメイン設定

独自ドメインでのホームページの閲覧には影響はございません。
ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

[追記] 
独自ドメインオプションの緊急メンテナンスは完了いたしました。

独自ドメインオプションでドメイン取得エラーが発生したお客様は、再度ドメインの取得をお試しください。

ご希望のドメインが取得できなくなってしまった場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームから該当のドメイン名をお知らせください。

この度はご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ドメイン設定機能 メンテナンスのお知らせ(2019年10月20日/22日)

平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

 

下記日時におきまして、ドメイン設定機能のメンテナンスを実施いたします。

詳細は以下にご報告差し上げます。

 

【実施日】

20191020日(日)09:30 11:15 

20191022日(火)21:30 1023日(水) 09:00

 

 

 

【影響範囲】

以下の機能がご利用できなくなります。

 

・独自ドメイン設定

・ドメインオプションのご契約

 

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ(2019年6月17日)
平素はグーペをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
   
決済サービスで利用しているおさいぽ!のメンテナンスに伴い、 下記日程にてサービスの一部を停止させて頂きます。
 
【実施日時】
 2019年6月17日(月)AM4:00 ~ AM5:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
     
【メンテナンスによる影響】
・おさいぽ!ID認証
・おさいぽ決済
・クレジットカードの登録、削除
・クレジットカード決済
 
なお、お客様のホームページ表示への影響はございません。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、 ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。 
 
本件に関してお問い合わせ等ございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
     
     
どうぞよろしくお願いいたします。
システムメンテナンスのお知らせ(2019年4月10日)
平素はグーペをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日程にて、iOSアプリサーバーのシステムメンテナンスを行います。

【実施日時】
 2019年4月10日(水)PM2:30 ~ PM3:30
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
     
【メンテナンスによる影響】
・グーペのiOSアプリ利用時、通信の1〜2分間の瞬断

なお、お客様のホームページ表示への影響はございません。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、 ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ(2019年4月26日)
平素はグーペをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
決済サービスで利用しているおさいぽ!のメンテナンスに伴い、 下記日程にて
サービスの一部を停止させて頂きます。

【実施日時】
 2019年4月26日(金)AM2:00 ~ AM11:00 AM8:30
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
    
【メンテナンスによる影響】
・おさいぽ!ID認証
・おさいぽ決済
・クレジットカード決済
・お支払い方法の削除

なお、お客様のホームページ表示への影響はございません。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、 ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

本件に関してお問い合わせ等ございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    
https://goope.jp/support/inquiry
    
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

【追記】 2019年4月26日 AM8:30
メンテナンスは完了いたしました。
グーペブログ メンテナンスのお知らせ(2018年12月6日/11日)
2018年12月4日追記:メンテナンスを行うサーバーが追加されました。 
 
メンテナンス対象サーバーについて、以下のように変更いたします。 
・2018年12月6日(木)実施分に jg330 を追加
・2018年12月11日(火)実施分に jg315 を追加
予定が変更となり、ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞよろしく お願いいたします。
 
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平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
下記日時におきまして、グーペブログ (JUGEM)各種機能のメンテナンスを実施いたします。
 
 
<実施日時と対象サーバー>
 
■2018年12月6日(木) 14:00~17:00
 
対象サーバー
 
jg302、jg303、jg304、jg305、jg306、jg307、jg308、
jg309、jg310、jg311、jg312、jg313、jg314、jg315、
jg317、jg318、jg319、jg320、jg330
 
 
 
■2018年12月11日(火) 14:00~17:00
 
対象サーバー
 
jg321、jg322、jg323、jg324、jg325、jg326、jg327、
jg329、jg330、jg331、jg332、jg333、jg334、jg335、
jg702、jg703、jg704、jg901、 jg315
 
 
 
※ご自身のグーペブログ が対象かどうかは、
管理画面にログインした上部、ロゴの右側の表記から確認が可能です。
 
<影響範囲>
 
・管理者ページ内のすべての機能がご利用いただけません
・スマートフォンからの記事投稿ができません
・モブログ投稿ができません
 
 
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、、ご理解とご協力をのほど何卒お願い申し上げます。
ドメイン設定機能 メンテナンスのお知らせ(2018年9月19日)
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
 
下記日時におきまして、ドメイン設定機能のメンテナンスを実施いたします。
詳細は以下にご報告差し上げます。
 
【実施日】
2018年9月19日(水) 午前 7:00-9:00
 
【影響範囲】
以下の機能がご利用できなくなります。
 
・独自ドメイン設定
・ドメインオプションのご契約
 
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
サーバーメンテナンスのお知らせ(2018年7月9日)
平素はグーペをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
下記日時におきまして、サーバーのメンテナンスを実施いたします。
詳細は以下にご報告差し上げます。
 
【実施日時】
 2018年7月9日(月)12:00 ~ 12:10
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
 
【メンテナンスによる影響】
1. 下記ページがご覧いただけません。
 
・グーペサービスサイト(https://goope.jp/
・グーペ管理画面(https://admin.goope.jp/
 
2. お客様のホームページで以下のメッセージが表示されません。
ページの表示や動作には影響がございません。
 
・お問い合わせ送信完了メッセージ
・予約完了メッセージ
※お問い合わせや予約は正常に行えますが完了メッセージのみ表示されません。
 
以上がメンテナンス詳細となります。
 
本件に関してお問い合わせ等ございましたら、
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 
 
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

【2018年07月09日 12:07 追記】 
 
こちらのメンテナンスは完了いたしました。 
ご協力ありがとうございました。 
今後ともグーペをよろしくお願いいたします。
グーペブログ メンテナンスのお知らせ

いつもグーペをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記の日程にて、グーペブログ各種機能のメンテナンスを実施いたします。

<実施日時>

2018年6月20日(水) 14:00~17:00
※作業状況により、終了時刻は前後いたします。

<影響範囲>

メンテナンス中、以下の機能がご利用いただけません。

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ご利用のお客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞ、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。