お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

カラーミーショップ for グーペのメンテナンスのお知らせ(2016年5月27日)
平素はグーペをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
この度、以下の日時にて
カラーミーショップ for グーペのメンテナンスを
行うこととなりましたので、ご案内申し上げます。
 
【実施日時】
2016年5月27日(金) 午前 2:00 ~ 午前 7:00
※終了時刻は作業状況により前後いたします。
※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。
 
【サービス停止対象】
・お客様のカラーミーショップ for グーペのショップページ
・カラーミーショップ for グーペのお申込みページ
・カラーミーショップ for グーペの管理者ページ
・カラーミーショップ for グーペのメルマガプラス
・どこでもカラーミーで貼りつけているJavascript
・カラーミーショップAPI
 
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。
おさいぽ!メンテナンスのお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
おさいぽ!でのサーバーメンテナンス実施に伴い、
下記日程にて、決済に関するお手続きを一時停止させていただきます。
 
※クレジットカードご利用のお客さまも対象となります。
※決済に関係する部分は「ご契約」「テンプレート購入」「ドメイン購入」となります。
 
詳細は以下をご確認ください。
 
【実施日時】
 2016/03/24(木) 午前04:00 ~ 06:00
※作業進捗状況により、作業時間が若干前後する場合がございます。
 
【メンテナンスによる影響】
 ・おさいぽ!決済での各種お支払い
 ・クレジットカード決済での各種お支払い
 ・おさいぽ!ID認証・解除
 ・おさいぽ!公式ホームページ
 ・おさいぽ!コントロールパネル
 
各種お支払いにつきましては、メンテナンス終了後に、
お手続きいただけますよう、よろしくお願いいたします。
 
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
グーペブログメンテナンスのお知らせ
平素はグーペをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
この度、以下の日時にてグーペブログのメンテナンスを
行うこととなりましたので、ご案内申し上げます。
 
【実施日時】
2016年3月24日(木)午前11:00 ~ 午後12:30
※終了時刻は作業状況により前後いたします。
 
【影響範囲】
・ブログの閲覧ができません。
・管理者ページが表示できません。
・グーペブログのお申し込みができません。
・アプリ(iPhone、Android)からの記事投稿ができません。
・モブログ投稿ができません。
※メンテナンス画面に切り替えさせて頂きます。
 
DNSサーバー、おさいぽ!に続きお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。
DNSサーバーメンテナンスのお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
下記日時におきまして、DNSサーバーのメンテナンスを実施いたします。
詳細を以下にご報告差し上げます。
 
【実施日時】
 2016/03/17(木) 午前04:00 ~ 06:00
※作業進捗状況により、作業時間が若干前後する場合がございます。
 
【メンテナンスによる影響】
以下の機能がご利用いただけません。
 
・独自ドメインの登録・変更
・独自ドメインオプションの契約
・独自ドメインメール設定
・グーペブログの独自ドメイン設定
 
※お客さまのサイトの閲覧には影響はございません。 
 
各種ご設定につきましては、メンテナンス終了後に、
ご設定いただけますよう、よろしくお願いいたします。
 
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
glibcライブラリの脆弱性(CVE-2015-7547) 対応に伴う緊急メンテナンスのお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
急ではございますがメンテナンスを実施いたします。
 
詳細は以下をご確認ください。

【実施日時】
2016/02/19(金) 11:00 ~ 11:30 
※作業進捗状況により、作業時間が若干前後する場合がございます。
 
【メンテナンスによる影響】
・グーペ管理画面がメンテナンス画面に切り替わります。
 管理画面URL:https://admin.goope.jp/ 
・メンテナンス完了後は、すべてのお客様がログアウトした状態となります。

お客さまのホームページの表示には影響ございません。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

【2016-02-19 11:30 追記】
本日のメンテナンスは、11:30をもちまして無事完了いたしました。
SSL3.0脆弱性対応とそれに伴う携帯(フィーチャーフォン専用)管理画面廃止のお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
SSL 3.0 の脆弱性(POODLE)に対応するため、以下の日時でメンテナンスを実施いたします。こちらの対応により、携帯(フィーチャーフォン専用)管理画面を廃止いたします。
 

【実施日時】
2016/01/25(月) 11:00 ~ 11:30 
※作業進捗状況により、作業時間が若干前後する場合がございます。
 
【メンテナンスによる影響】
携帯(フィーチャーフォン専用)管理画面がご利用いただけなくなります。
※お客さまのサイト表示には影響はございません。
※PC・スマホ版の管理画面は変更ございません。
 

携帯(フィーチャーフォン専用)管理画面をご利用いただいておりましたお客さまは、ご不便をおかけいたしますがPC、スマートフォン、タブレットで管理画面をご利用ください。
 
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

【2016-01-25 11:30 追記】
本日のメンテナンスは、11:30をもちまして無事完了いたしました。
【対応完了】独自ドメイン設定の一時停止のお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
DNSサーバーに関する一部機能のメンテナンスのお知らせです。
急遽作業を行いましたが、現在完了しております。
内容につきましては、下記をご確認ください。
 
【日時】
 2016/01/05(木) 12:30 ~ 13:06
※現在対応が完了しております。
 
【影響】
以下の機能がご利用いただけませんでした。
 
・独自ドメインの登録・変更
・独自ドメインオプションの契約
・独自ドメインメール設定
・グーペブログの独自ドメイン設定
 
※お客さまのサイトの閲覧には影響はございません。 
 
現在上記の各種は、ご設定いただける状態です。
 
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後とも、ご理解とご協力を何卒お願い申し上げます。
【完了】DNSサーバーメンテナンスのお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
下記日時におきまして、DNSサーバーのメンテナンスを実施いたします。
詳細を以下にご報告差し上げます。
 
【実施日時】
 2015/12/17(木) 11:00 ~ 14:00 11:39
※作業進捗状況により、作業時間が若干前後する場合がございます。
 
【メンテナンスによる影響】
以下の機能がご利用いただけません。
 
・独自ドメインの登録・変更
・独自ドメインオプションの契約
・独自ドメインメール設定
・グーペブログの独自ドメイン設定
 
※お客さまのサイトの閲覧には影響はございません。 
 
各種ご設定につきましては、メンテナンス終了後に、
ご設定いただけますよう、よろしくお願いいたします。
 
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

【追記 12/17 11:50】
上記メンテナンスが完了いたしました。
現在は各機能ご利用いただけるようになっております。ご不便をおかけいたしましたが、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
【完了】DNSサーバーメンテナンスのお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
現在こちらの障害に関連して、急遽DNSサーバーのメンテナンスを実施いたしております。詳細は以下にご報告差し上げます。
※障害は解決済みでございます。


【実施日時】
2015/12/07(月) 18:40 ~ 2015/12/08(火)10:00 
2015/12/07(月) 18:40 ~ 2015/12/07(月)20:30
※作業進捗状況により、作業時間が若干前後する場合がございます。

【メンテナンスによる影響】
以下の機能がご利用いただけません。
 
・独自ドメインの登録・変更
・独自ドメインオプションの契約
・独自ドメインメール設定
・グーペブログの独自ドメイン設定

 
各種ご設定につきましては、メンテナンス終了後に、
ご設定いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

【追記 20:30】
復旧が完了いたしましたので、DNSサーバーのメンテナンスは2015/12/07(月)20:30に終了いたしました。
この度はご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

【完了】12/9(水)AM1:00グーペサイトメンテナンスのお知らせ
平素はグーペをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 
先日ご案内いたしましたメンテナンスの詳細が確定いたしました。
全てのお客さまが対象となりますので、下記ご確認をお願いいたします。
 
■実施日時
【1】2015年12月9日(水) AM1:00 〜 AM10:00
【2】2015年12月9日(水) AM1:00 〜 AM 4:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
 
■停止対象となるページ
・お客さまのサイト
・グーペ管理画面(https://admin.goope.jp/
・グーペサービスサイト(http://goope.jp/
 
■サービス停止内容詳細
【1】2015年12月9日(水) AM1:00 〜 AM10:00
・グーペサービスサイトの全コンテンツ(マニュアル・お問い合わせ等)
・アカウントの新規お申込
・アカウントの新規ご契約/更新
・管理画面へのログイン
・独自ドメインメールの送受信
・メールマガジンの配信
・お客さまのサイトでの予約受付
・お客さまのサイトでのお問い合わせ受付
・アクセス解析の集計
・カウンターの集計
 
【2】2015年12月9日(水) AM1:00 〜 AM4:00
・お客さまのサイトの閲覧
 
※対象となるページはメンテナンス画面に切り替わります。
※【2】が完了することで、お客さまのサイトの閲覧が可能となります。予約やお問い合わせ等【1】でメンテナンス対象となっているページは引き続きメンテナンス画面となります。
※グーペブログ、ネットショップは影響がございません。
 
■作業内容
データセンターの移設に伴うお客さまのデータ移行作業
 
上記に伴って、お客さまにご設定いただく必要のあるものはございません。
 
お客さまの大切なホームページを預かる者として、
細心の注意を払い、作業にあたらせていただきます。
 
本件に関してお問い合わせ等ございましたら、
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 
 
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。


【2015-12-09 05:04 追記】
本日のメンテナンスは、05:04をもちまして無事完了いたしました。