【地域のお店向け】Googleマップで「見つかる」ホームページにするには？ローカルSEOの基本

「お店の近くにいるお客さまに、どうやって知ってもらえばいいんだろう？」「せっかくホームページを作ったのに、全然見てもらえない…」そんなお悩みはありませんか？特に、飲食店、美容室、士業など、地域に根ざしたビジネスをされている方にとって、お店の場所がお客さまに「見つかる」ことはとても大切ですよね。この記事では、Googleマップを使って「近くのお店」を探しているお客さまに、あなたのお店をしっかり見つけてもらうための方法、その名も「ローカルSEO」について、とてもわかりやすくお伝えします。専門知識は一切いりません。読み終える頃には、あなたのお店が地域のお客さまに愛されるための一歩を踏み出せるはずです。

「近くのお店を探す」お客さまを呼び込むローカルSEOとは？

インターネットで何かを探すとき、ほとんどの人がGoogleを使いますよね。「福岡 ランチ」「神戸 美容室」のように、場所の名前と探したいものを一緒に入力する経験は、あなたにもあるのではないでしょうか？

このとき、Googleは検索した人のいる場所や、検索に入力された場所の近くにあるお店を優先して表示します。この「地域」に関わる検索で、あなたのお店を上位に表示させて、お客さまに見つけてもらいやすくする工夫が「ローカルSEO」です。また、Googleマップに特化した集客方法として「MEO（マップエンジン最適化）」と呼ばれることもあります。

Googleマップからの集客チャンスを見逃さない

スマートフォンが普及した今、多くの人が外出先で「近くのお店」をGoogleマップで探しています。例えば、急にランチのお店を探したり、旅行先でちょっとしたお土産を買える場所を探したり…。そんなとき、Googleマップにあなたのお店がしっかり表示されていれば、それはまさに「今すぐ客」を呼び込む大きなチャンスになります。

Googleマップでは、お店の名前、場所、電話番号、営業時間、そして他のお客さまの「口コミ」まで、たくさんの情報が一目でわかります。この情報が充実しているお店ほど、お客さまに選ばれやすくなるのです。

地域のお客さまに「見つけてもらう」3つの重要ポイント

それでは、具体的に何をすれば地域のお客さまに「見つけてもらう」ことができるのでしょうか？大切なポイントは3つあります。

ポイント1: Googleビジネスプロフィールを充実させる

Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やGoogleマップにお店や会社の情報を無料で表示できるサービスのことです。いわば、インターネット上の「あなたのお店専用の看板」のようなものです。ここを充実させることが、ローカルSEOの第一歩であり、最も大切なことと言えます。

必ず登録して、以下の情報を正確に、そしてできるだけ詳しく入力しましょう。

• お店の正式名称（看板に書いてある通りに）
• 正確な住所（番地や建物名まで）
• 電話番号
• 営業時間（定休日も忘れずに）
• 写真（お店の外観、内観、商品やサービス、スタッフの笑顔など、たくさん載せましょう）
• 提供しているサービスや商品

お客さまは、これらの情報を見てお店に行くかどうかを決めます。情報が少なかったり、間違っていたりすると、せっかくの来店機会を逃してしまうことになりますよ。

ポイント2: ホームページにも正確な情報を載せる（NAP情報）

Googleビジネスプロフィールだけでなく、あなたのお店のホームページやSNSなど、インターネット上のすべての場所に、お店の名前（Name）、住所（Address）、電話番号（Phone）が同じ内容で統一されていることがとても重要です。これを略して「NAP情報」と呼びます。

例えば、Googleビジネスプロフィールでは「〇〇カフェ」、ホームページでは「カフェ〇〇」となっていたり、電話番号のハイフンの位置が違ったりすると、Googleは「このお店の情報は正確じゃないかも？」と判断してしまい、検索で上位表示されにくくなることがあります。

また、他のウェブサイトやブログであなたのお店が紹介されることを「サイテーション」（言及）と呼びます。このサイテーションに書かれているお店の情報も、NAP情報と一致していると、Googleからの信頼度が高まります。ホームページとGoogleビジネスプロフィールの情報を一致させることで、お店の信頼度が高まり、検索で「見つかりやすく」なる効果が期待できます。

NAP情報にキャンペーン等のコンテンツを記載することはNGなので注意

NAP情報に記載する内容にはガイドラインが定められています。
Googleに掲載するビジネス情報のガイドライン – Google ビジネス プロフィール ヘルプ
キャンペーン情報を記載しているケースを目にすることがありますが、Googleに掲載するビジネス情報のガイドラインのビジネス説明に次のように記載されているように、Googleでの公開が許可されない場合がありますので注意が必要です。

・質が低い、関連性がない、または閲覧の妨げとなるコンテンツ。たとえば、誤字や奇抜な文字を含むコンテンツ、意味不明なコンテンツなどがこれにあたります。

・特別キャンペーン、特別料金、特典などを過度に強調するコンテンツ。たとえば、「すべて 50% 引き」、「地元で一番人気のベーグルが 500 円！」などのフレーズは使用できません。

・リンクを含むコンテンツ。どのような種類であっても、リンクは使用できません。

ポイント3: お客さまの「口コミ」を大切にする

あなたは、初めて行くお店を選ぶとき、他のお客さまの「口コミ」を参考にしませんか？「料理がおいしい」「店員さんが親切」「雰囲気が良い」といった声は、これから来店するお客さまにとって、とても大切な情報源です。Googleも、口コミの数や評価、内容を重視しています。

お客さまに良い口コミを書いてもらうためには、日頃から良いサービスを提供することが一番です。そして、もし可能であれば、会計時などに「もしよろしければ、Googleに口コミを書いていただけると嬉しいです！」と一言お願いしてみるのも良いでしょう。店内に口コミ用のQRコードを設置するのもおすすめです。

また、口コミには「返信」することも大切です。良い口コミには感謝の気持ちを伝え、もし厳しい口コミが寄せられたとしても、真摯に受け止め、改善する姿勢を示すことで、お客さまからの信頼度がさらに上がります。返信しているお店は、「お客さまを大切にしているお店」という印象を与えます。

グーペで地域のお客さまにアピールする

「ローカルSEOは大切なのはわかったけど、専門知識がなくて難しそう…」そう感じた方もいらっしゃるかもしれません。でもご安心ください。グーペを使えば、これらの集客の仕組みを効果的にサポートできます。

グーペで作成するホームページは、専門知識がなくても、フォームに情報を入力するだけで簡単に作れます。お店の名前、住所、電話番号、営業時間、サービス内容、写真といった、Googleビジネスプロフィールで必要となる情報を、ホームページにも迷わず載せることができます。ホームページはスマートフォンから見ても見やすいように自動で調整されるので、お客さまはいつでも快適に情報を見ることができます。

ホームページとGoogleビジネスプロフィールの連携もスムーズ

グーペでホームページを作ることは、まさにローカルSEOを始める最適な一歩です。ホームページに正確なNAP情報を載せることで、Googleビジネスプロフィールとの情報の一貫性が保たれ、Googleからの評価も上がりやすくなります。

また、グーペのスタンダードプランでは、電話サポートも充実しています。「どこに何を入力すればいいの？」「もっとお客さまに見てもらうにはどうしたらいい？」といった、ホームページ作りや運営に関する疑問を、プロのスタッフに直接聞くことができます。一人で悩まずに相談できるのは、初心者の方にとって大きな安心材料になるでしょう。

まとめ：地域に愛されるお店になるために

地域のお客さまに「見つかる」お店になるための「ローカルSEO」について、ご理解いただけたでしょうか？

大切なのは、

• Googleビジネスプロフィールに正確で詳しい情報を載せる
• ホームページやSNSなど、すべての情報のNAPを統一する
• お客さまの口コミを大切にし、返信する

この3つのポイントを地道に続けることです。どれも決して難しいことではありません。あなたのお店を「もっと多くの人に見つけてもらいたい！」という気持ちがあれば、きっとできます。

グーペは、そんなあなたのビジネスを応援するホームページ作成サービスです。専門知識がなくても、最短30分であなたのお店専用のホームページを公開し、地域のお客さまにアピールする強力な味方になります。ぜひ、今日からローカルSEOに取り組んで、地域に愛されるお店を目指しましょう。
より包括的な情報については、【超初心者向け】SEOって何？中小企業・フリーランスのためのWeb集客の始め方もぜひご覧ください。

地域のお客さまに「見つけてもらう」ためのローカルSEOは、今やお店の集客に欠かせない対策です。Googleビジネスプロフィールを充実させ、ホームページと情報の統一を図り、お客さまの口コミを大切にすることで、あなたのお店はもっと多くの人に知られ、愛されるようになります。グーペは、専門知識がない方でも簡単に始められるホームページ作成サービスとして、あなたの挑戦を全力でサポートします。ぜひ、これを機にあなたのお店をGoogleマップ上で輝かせ、新しいお客さまとの出会いを増やしてくださいね。もしホームページ運営で困ったことがあれば、いつでもご相談ください。

よくある質問

ローカルSEOって本当に効果があるの？

はい、とても効果的です。特にスマートフォンで「近くのお店」を探す人が増えている今、ローカルSEOは地域のお客さまに特化してアピールできるため、お店に来てくれる可能性が高いお客さまを呼び込むのに非常に役立ちます。来店につながりやすい集客方法と言えるでしょう。

Googleビジネスプロフィールって無料で使えるの？

はい、Googleビジネスプロフィールは無料で利用できるGoogleのサービスです。お店の基本的な情報（名前、住所、電話番号、営業時間など）を登録して、お客さまに検索結果やGoogleマップで見つけてもらうための大切なツールなので、ぜひ活用してくださいね。

グーペのホームページでもローカルSEOの効果を高められますか？

はい、もちろんです。グーペで作成したホームページは、Googleに認識されやすいように作られています。ホームページに正確なNAP情報（お店の名前、住所、電話番号）を記載し、Googleビジネスプロフィールと連携させることで、情報の統一が図られ、ローカルSEOの効果をより一層高めることができます。操作に不安がある場合も、グーペのサポートが丁寧にお手伝いしますのでご安心ください。

ホームページ作成を検討している方へ

グーペなら、信頼度アップやブランド強化に有効な独自ドメインのホームページをどこよりも早く簡単に作成できます。