スマホで見やすいホームページは、お客さまにもGoogleにも好かれる理由

「うちのホームページ、パソコンから見ると良い感じなんだけど、スマホだとどうなんだろう？」「お客さまがスマホで見たときに、見にくくて困っていないかな？」そんな心配はありませんか？現代では、ほとんどの人がスマホで情報を探す時代です。この記事では、あなたのホームページがスマホで見やすいこと（モバイルフレンドリーであること）が、なぜお客さまに喜ばれ、さらにはGoogleからも評価されて、ビジネスを成長させるカギになるのかを、とてもわかりやすく解説します。読み終える頃には、あなたのビジネスがお客さまとGoogleからもっと愛されるためのヒントがきっと見つかるでしょう。

「スマホでうちのホームページ、見にくいかも…」そんな心配ありませんか？

お店や会社のホームページを持っているけれど、「もしかしたらスマホだと見にくいかも…」と、どこか気になっている経営者さんやフリーランスの方は多いのではないでしょうか。ホームページは作ったものの、スマホで見たときの表示まで手が回っていない、という声もよく聞きます。でも、その小さな心配、実はビジネスを大きく左右する大切なポイントなんです。

ほとんどのお客さまがスマホからホームページを見ている時代

想像してみてください。電車の中やカフェで、何かを調べたり、お店を探したりするとき、多くの人が手にするのはスマートフォンですよね？実は、今、ホームページを見ているお客さまのほとんどがスマホを使っていると言われています。パソコンでホームページを見る人よりも、スマホで見る人の方が圧倒的に多いのです。あなたのビジネスのお客さまも、きっとスマホであなたのホームページを訪れています。

お客さまの「困った」がビジネスチャンスを逃す原因に

もし、あなたのホームページがスマホで見にくいとどうなるでしょうか？

• 文字が小さすぎて読めない。
• 写真が画面からはみ出してしまっている。
• ボタンが小さすぎて押しにくい。
• ページを横にスクロールしないと全部見えない。

お客さまは、これらの「困った」に出会うと、せっかく訪れてくれたのに「もういいや」と、すぐにあなたのホームページを閉じて（離脱して）しまいます。これでは、どんなに良い商品やサービスがあっても、お客さまに知ってもらう機会を逃してしまいます。結果として、予約や問い合わせといったビジネスチャンスを逃してしまうことにつながるのです。これは、お客さまに最高の体験（顧客体験）を提供できないということでもあります。

スマホ対応は「おもてなし」

スマホで見やすいホームページは、お客さまへの「おもてなし」と考えるとわかりやすいでしょう。お客さまがどこからアクセスしても、快適に情報を見つけられるようにすることは、お店や会社の気配りそのものです。見やすいホームページを通じて、「このお店は親切そうだな」「お客さまのことを考えてくれているんだろうな」と感じ、信頼感を抱いてくれるようになります。これが、お客さまがお店を選んでくれる大きな理由の一つになるのです。

Googleも「スマホ対応」を重視！検索順位への影響とは

お客さまだけでなく、インターネットの検索エンジンであるGoogleも「スマホ対応」をとても重視しています。なぜなら、Googleも「ユーザー（ホームページを使う人）にとって使いやすいホームページが良いホームページだ」と考えているからです。そのため、あなたのホームページがスマホにしっかり対応しているかどうかは、Googleの検索結果の順位（Googleランキング）に大きな影響を与えるようになっています。これはSEO対策（検索エンジン最適化）の一つとして、とても大切なことです。

モバイルフレンドリーなサイトが検索上位に優遇される理由

Googleは、ホームページがスマホで見やすいことを「モバイルフレンドリー」と呼んでいます。モバイルフレンドリーなホームページとは、スマホの画面サイズに合わせて自動的に表示を調整してくれる、レスポンシブデザインを取り入れていることが多いです。Googleは、スマホで検索したときに、よりモバイルフレンドリーなホームページを上位に表示する傾向があります。これは、Googleがユーザーに「最も役立つ」情報を「最も使いやすい形」で届けたいと考えているからです。もしホームページがスマホ対応していないと、どんなに良い内容でも検索上位に表示されにくくなってしまう可能性があります。

表示速度の速さもGoogleが評価するポイント

スマホ対応と同じくらいGoogleが重視しているのが、ホームページの表示速度の速さです。せっかくアクセスしても、ページが開くまでに時間がかかりすぎると、お客さまは待っていられずに離れてしまいますよね。Googleは、表示速度が速いサイトを「ユーザーに優しいサイト」と評価し、検索順位で優遇する傾向があります。特にスマホの場合、Wi-Fi環境ではない場所で見ることも多いため、表示速度の速さはユーザビリティにおいて非常に重要になります。

グーペなら、専門知識なしで「スマホに強い」ホームページが作れる！

「スマホ対応って難しそう…」「レスポンシブデザインって専門知識がいるんじゃない？」そう思われた方も、ご安心ください！ホームページ作成サービス「グーペ」なら、専門知識がなくても、お客さまとGoogleに好かれる「スマホに強い」ホームページを簡単に作ることができます。

どのテンプレートも自動でスマホに最適化

グーペが提供している豊富なデザインテンプレートは、すべてモバイルフレンドリーに対応しています。つまり、好みのデザインテンプレートを選択してホームページを作れば、自動的にパソコンから見てもスマホから見ても、いちばん見やすい形で表示されるように作られているのです。難しい設定は一切不要！誰でも簡単にスマホ対応のホームページが完成します。

専門知識がなくても、サクサク動くサイトを実現

グーペで作るホームページは、見た目だけでなく、表示速度にも配慮されています。専門知識がなくても、サクサクと快適に動くサイトを実現できるので、お客さまを待たせることなく、スムーズな顧客体験を提供できます。これは、Googleの評価にもつながり、SEO対策としても有効です。

今すぐチェック！あなたのホームページは「スマホに優しい」ですか？

それでは、今すぐあなたのホームページがスマホに優しいかどうか、以下の項目をチェックしてみましょう。

• 文字の大きさ: スマホで見ても、拡大しなくても読める大きさですか？
• 画像の表示: 画面を横にスクロールしなくても、画像全体が見えていますか？
• ボタンの押しやすさ: 指で簡単にタップできる、適切な大きさのボタンですか？
• ページ全体のレイアウト: スマホの画面に合わせた自然な配置になっていますか？

もし一つでも「ん？」と思うところがあれば、改善のチャンスです。お客さまは「見やすい」「使いやすい」と感じるサイトを求めています。

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。スマホ対応のホームページは、お客さまの満足度を高め、Googleからの評価も上がって、ビジネスを大きく成長させるための大切な一歩です。「難しい」「よくわからない」と感じていた方も、もう心配はいりません。グーペなら、専門知識がなくても、最初からスマホに最適な、見やすく動きの速いホームページを簡単に作ることができます。お客さまもGoogleも大喜びのホームページで、ビジネスを次のレベルへと加速させましょう！より包括的なWeb集客の基本については、【超初心者向け】SEOって何？中小企業・フリーランスのためのWeb集客の始め方もぜひご覧ください。

よくある質問

「モバイルフレンドリー」って具体的にどういうことですか？

モバイルフレンドリーとは、スマートフォンやタブレットなど、どんな画面サイズのデバイスで見ても、ホームページが自動的に見やすく、操作しやすいように表示されることを言います。文字が小さすぎたり、画像がはみ出したりすることなく、ストレスなく情報を見つけられる状態のことです。

ホームページがスマホ対応できているか、どうやって確認できますか？

一番簡単な方法は、ご自身のスマートフォンで実際にホームページを見てみることです。文字の大きさが適切か、画像を横にスクロールしなくても全体が見えるか、ボタンが押しやすいかなどを確認してみてください。より詳しく知りたい場合は、Googleが提供している「PageSpeed Insights」を使えばURLを入力するだけで簡単に診断できますよ。

ホームページ作成を検討している方へ

グーペなら、信頼度アップやブランド強化に有効な独自ドメインのホームページをどこよりも早く簡単に作成できます。