- カテゴリー： グーペのこと
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「グーぺ」を継続してご利用いただいているユーザーさまの声をうかがいました
2009年5月13日のサービス開始時から、およびご契約から3ヵ月以上ご利用いただいているユーザーさまにアンケートにご回答いただきました。
どんな理由で「グーペ」を選んでいただき、ホームページを運営していくことでどんな変化があったのか、集計結果を紹介します。
継続ユーザーさまへのアンケート結果
グーペを選んだポイント
- かんたんさ／使いやすさ
- 料金
- 知人からの紹介
- デザイン・テンプレート
- 特定の機能／機能の豊富さ／サービス内容
- 自由度・カスタマイズ性
- すでに利用されているユーザーさまの事例
あわせて寄せられた声を紹介します。
- 初心者でもかんたんに作れる
- 安価でテンプレート豊富
- テンプレートが多く、ホームページ作成に詳しくなくてもできる
- テンプレートがいろいろあり、minneと連携していて作りやすい
- 知人に教えてもらった中で1番使いやすかった
- サンプルに好みのものが多かった
グーぺを使い続けている理由
- 価格が手頃だから
- 使いやすいから
- 国産サービスだから
- 使いたい機能があるから
- サポートが充実しているから
- その他
「その他」には以下のような回答がありました。
- SNSのように写真投稿やブログのようにも使えるから
- 手軽にホームページを作れるから
- 写真が大きく掲載できて見やすいから
- 写真のアップロードが楽だから
- 操作に慣れたから
グーぺを利用したことで起こった良い変化
- 集客力・認知度がアップした
- ホームページの操作がしやすくなった
- 情報伝達の便利さ・わかりやすさがアップした
- イメージ・信頼度がアップした
- 検索で上位に表示されるようになった
- ホームページの見ためが良くなった
- ホームページを見た人から反応いただけた
- 工数が削減された
あわせて寄せられた声を紹介します。
- 「ホームページ見てきました」というお客様が増えた
- お問い合わせやアクセス数が増えた
- 名刺代わりになった
- 予約フォームを利用したことでお客様との距離が近くなった
- 写真や動画でサービス内容をわかりやすく伝えられるようになった
グーぺに満足している点
自由形式でたくさんの回答をいただいたため、一部抜粋となります。
「全体的に満足」という、ありがたいご意見もいただきました。
かんたん・使いやすさ
- なんといっても使いやすさがいい
- パソコンが苦手な私でも、なんとかホームページを作れて、なんとか活用している
- 初心者でも感覚的にホームページを更新することができる
- スマートフォンでも更新ができる
- 検索で上位になったことで新規の生徒さんとのご縁ができやすくなった
- ホームページの開設が簡単でSEO対策もできる
- 直感的にすぐに作成・修正ができるのが良い。ドメインも簡単に取得できて良かった
- 業者を介するタイムロスなく、即時修正、ホームページを介した新告知などができる
料金
- 料金が安いので続けやすい
- 低価格のうえに機能が充実している
- 年間の利用価格が手ごろ
デザイン
- 無料で使えるさまざまなフォーマットがある
- テンプレートの自由度が高くてデザインが気にいっている
- 今使っている有料デザインが、うちのテイストに合っていて気にいっている
特定の機能
- 鍵付きのページが作れる
- SEO対策や機能が多い
- ホームページとネット予約の連携
- 顧客からの連絡の返信機能
- 返信済であることがわかりやすくてとても良い
サポート
- 質問に対するレスポンスが良い
- 質問への回答がとても早くて助かる
- スタッフのみなさまの安心できる丁寧な対応
その他
- 自分らしいページが作れる
- セキュリティもしっかりしている
- PCとスマートフォンの両方に対応
- グーペのホームページがあればSNSやブログの代わりになり管理しやすい
グーぺで作成したホームページの利用目的
- 商品・サービス販売
- お店の情報発信
- 会社の情報発信
- 教室の情報発信
- その他
「その他」には『個人活動の情報発信』や『イベント告知』『業種ごとの情報発信』などがありました。
アンケートにご回答いただいた方の業種
個人の方からさまざまな業種まで幅広くご利用いただいています。
- 個人事業主／美容・サロン
- 小売業
- 飲食
- 塾・教室
- ハンドメイド
- 整体・カイロ
- オフィシャルサイト
- 暮らし
- 製造業／医院
- 旅館・ホテル
- オフィス／サークル／スポーツチーム／神社・仏閣
- 公共施設／個人
その他、「町内会や自治会」「保育所」「バンドなどの音楽活動」といった回答もありました。
ご利用事例
今回は、継続してご利用いただいているユーザーさまへのアンケート結果をまとめましたが、グーぺをご利用いただいているユーザーさまの声やどのようにホームページをご活用いただいているかは、下記のページでも紹介しています。あわせてご覧ください。
調査概要
・ テーマ ： グーぺでのホームページ運営に関する調査
・ 対象 ： 「グーペ」を3ヵ月以上ご利用のユーザーさま
・ 期間 ： 2023年2月24日（金）～3月21日（火）
・ 方法 ： インターネット調査
アンケートへのご協力、ありがとうございました。
これからのご利用をご検討のみなさまにも、すでにご利用のみなさまにも、よりご満足いただけるよう運営してまいります。
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