「ホームページの信頼度を上げる！」初心者でもできる外部対策の基本

「ホームページを作ったけど、なかなか見てもらえない…」「もっと多くの人に知ってもらいたいけど、何をすればいいの？」そう感じている中小企業の経営者さんやフリーランスの方、多いのではないでしょうか。特に、Webの専門知識がないと、どこから手をつけていいかわからないですよね。

ホームページを多くの人に見てもらい、信頼されるためには、実は「外部対策」というものがとても大切なんです。これは、ホームページの外側からあなたのホームページを応援してもらうようなイメージです。この記事では、Web初心者の方でも簡単に始められる外部対策の基本と、それがあなたのビジネスにどう良い影響をもたらすのかを、わかりやすくご紹介します。読み終わる頃には、きっと「これなら自分にもできる！」と、ワクワクした気持ちになっているはずです。

外部対策って何？なぜホームページに必要なの？

「外部対策」とは、ホームページの「外側」で行う対策のことです。具体的には、他のサイトからホームページへリンクを貼ってもらったり（これを「被リンク」と呼びます）、SNSで紹介されたり、地域の情報サイトに掲載されたりする活動を指します。
いわば、ホームページが「他からどれだけ評価され、紹介されているか」を示すものなんです。

では、なぜ外部対策がホームページに必要なのか？

それは、検索エンジン（GoogleやYahoo!など）がホームページを「信頼できる」と判断し、検索結果の上位に表示してくれるようになるからです。たくさんの人に信頼され、紹介されているホームページは、検索エンジンからも「良いホームページだね！」と評価されやすくなります。そうすることで、あなたのビジネスを知らない人にも見つけてもらいやすくなる、というわけです。

内部対策と外部対策、何が違うの？

ホームページを育てるには、「内部対策」と「外部対策」の二つの柱があります。

内部対策

ホームページ「の中身」を良くする対策。
例えば、わかりやすい文章を書く、見やすいデザインにする、正しい情報を載せる、などです。これは、お店で例えるなら「お店の中をきれいに飾り付けたり、メニューを充実させたりする」ことと似ています。

外部対策

ホームページの「外側」で行う対策。
他の人から「あのホームページ、良いよ！」と紹介してもらうことです。これは、お店で例えるなら「お客さまがお店の良さを友達に口コミで広げてくれたり、雑誌に紹介されたりする」ことと似ています。

どちらも大切ですが、外部対策は特に「信頼性」を高める上で欠かせません。より包括的な情報については、【超初心者向け】SEOって何？中小企業・フリーランスのためのWeb集客の始め方をご覧ください。

外部対策がホームページの信頼度を上げる理由

外部対策がホームページの信頼度を上げるのは、主に次の3つのポイントがあるからです。

1. 「被リンク」で推薦の連鎖

他の信頼できるホームページからリンクを貼ってもらうことは、まるで「このホームページは良いよ！」と推薦してもらうようなものです。検索エンジンは、多くのサイトから推薦されているホームページを「信頼性が高い」と評価します。これが積み重なると、「ドメインオーソリティ」（ホームページの評価点のようなもの）が上がり、検索結果で上位表示されやすくなります。

2. 「サイテーション」で知名度アップ

あなたのビジネスの名前、住所、電話番号などが、他のサイトや情報メディアで正確に引用されることを「サイテーション」と呼びます。これは、あなたのビジネスが実在し、広く認知されている証拠になります。検索エンジンは、このサイテーションの数もホームページの信頼性を判断する材料の一つにしています。

3. 口コミや評判が信頼の証

Googleマップの口コミやSNSでの評判は、生の声として多くの人に影響を与えます。良い口コミが増えれば増えるほど、あなたのビジネスやホームページは「信頼できる」と評価され、新しいお客さまが訪れるきっかけになります。

初心者でもできる！グーペを使った外部対策の基本

「外部対策って難しそう…」と感じるかもしれませんが、ご安心ください。グーペを使えばホームページを「外部対策しやすい状態」に整え、さらに具体的なアクションも取りやすくなります。ここでは、初心者の方でもできる具体的な方法をご紹介します。

口コミや評判を集める仕組みづくり

お客さまの「生の声」は、何よりも強い味方です。良い口コミが増えれば、それがそのまま信頼性となり、新しいお客さまへのアピールポイントになります。

お客さまに「お願いします」と伝えてみましょう
商品やサービスに満足されたお客さまに、直接「ぜひGoogleマップやSNSで感想を書き込んでいただけませんか？」とお願いしてみるのが一番です。

口コミを書きやすい環境を整える
グーペのホームページにお知らせとして「Googleマップに口コミを書いてください！」と案内を載せたり、QRコードを用意して店舗に貼っておくのも効果的です。

感謝の気持ちを伝える
いただいた口コミには、ぜひ返信しましょう。丁寧な返信は、あなたのビジネスの誠実さをアピールし、さらなる信頼につながります。

SNSでの情報発信と連携のコツ

今やSNSは、お客さまとつながる大切な場所です。定期的に情報を発信し、ホームページとSNSを連携させることで、お互いの効果を高め合えます。

日々の情報を気軽に発信
新メニュー、イベント情報、スタッフの紹介など、見た人が「お店に行ってみよう！」と思うような情報を写真と一緒に投稿しましょう。

ホームページにSNSボタンを設置
グーペなら簡単にSNSへのリンクボタンを設置できます。ホームページを見た人がスムーズにSNSへ移動できるようにしましょう。
管理画面 > 外部サービス連携：https://admin.goope.jp/sns/

SNSからホームページへ誘導
SNSの投稿の中に「詳しくはホームページをご覧ください！」とリンクを貼ることで、SNSを見てくれた人がホームページを訪れるきっかけになります。

地域のメディアや情報サイトに掲載してもらう方法

ビジネスが地域に根ざしているなら、地域の情報サイトやフリーペーパーに掲載してもらうことも有効な外部対策です。これらは「被リンク」や「サイテーション」の良い機会になります。

地域のポータルサイトに登録
お住まいの地域の商工会・商工会議所のサイトや、地域情報まとめサイトなどに、お店の情報を登録してみましょう。

地域メディアに情報提供
新商品やイベントなど、メディアが興味を持ちそうな情報があれば、積極的にプレスリリースを送ったり、直接連絡を取ったりしてみましょう。グーペで作った見やすいホームページがあれば、メディア担当者も情報を確認しやすくなります。

関連業種との交流
地域の他の事業者さんと交流を深める中で、お互いのホームページを紹介し合う「相互リンク」の機会が生まれることもあります。ただし、関連性の低いサイトとの相互リンクは避け、お客さまにとって役立つ情報交換を心がけましょう。

信頼できるサイトからの被リンクを自然に増やす考え方

「被リンク」は無理やり増やすものではありません。ホームページが「自然と紹介したくなる」ような、価値のある情報を提供することが一番大切です。

役立つコンテンツを発信する
お客さまの疑問を解決する情報、知って得する豆知識、お店のこだわりなど、読んだ人が「これは誰かに教えたい！」と思うような記事をホームページで発信しましょう。グーペのお知らせ機能やブログ機能を使えば、簡単に情報を追加できます。

専門性を高める
ビジネスに関する深い知識や経験を活かして、他のサイトにはない独自の情報を発信することで、自然と専門家として紹介される機会が増えます。

外部対策の効果を継続させるためのポイント

外部対策は一度やったら終わりではありません。継続的に取り組むことで、その効果はさらに大きくなります。

定期的な情報更新と品質維持

ホームページを「生きている情報源」に
グーペのお知らせ機能やブログ機能を使って、常に最新の情報を提供しましょう。新しいイベント、季節限定商品、営業時間変更など、お客さまにとって役立つ情報をタイムリーに発信することが大切です。

古い情報を見直す
過去の情報も定期的に見直し、古くなっている部分は修正したり、削除したりしましょう。情報の鮮度は、信頼性を保つ上で非常に重要です。

読者とのコミュニケーションを大切にする

SNSや口コミへの返信
お客さまからのコメントや質問には、できるだけ丁寧に、迅速に返信しましょう。直接のコミュニケーションは、お客さまとの絆を深め、ファンを増やすことにつながります。

お客さまの声を取り入れる
いただいた意見や感想は、ビジネスやホームページを改善するための貴重なヒントです。積極的に取り入れ、より良いサービス提供に活かしましょう。

ホームページの「外部対策」は、難しそうに見えて、実は日々のビジネスの中で自然と実践できることが多いんです。他のサイトからの紹介（被リンク）、SNSでの情報発信、口コミの収集、地域での活動など。これら一つひとつが、ホームページの信頼性を高め、より多くの人にビジネスを知ってもらうきっかけになります。

「グーペ」なら、専門知識がなくても、ホームページを簡単に作成・更新できるから、安心して「お客さまに喜んでもらうこと」や「地域とのつながり」といった、外部対策に直結する活動に集中できます。

今日から小さな一歩を踏み出して、あなたのホームページを「信頼される、選ばれる存在」に育てていきましょう！もし、さらにホームページで集客するための基本的な考え方を知りたい場合は、【超初心者向け】SEOって何？中小企業・フリーランスのためのWeb集客の始め方もぜひ参考にしてください。

よくある質問

「被リンク」って、具体的にどうすれば手に入りますか？

被リンクは、他のサイトから「このサイトは良い！」と紹介されてリンクを貼ってもらうことです。無理やりお願いするのではなく、あなたのホームページに「誰かに紹介したくなるような役立つ情報」を載せることが一番の近道です。例えば、お客さまの悩みを解決する情報や、あなたのビジネスの魅力が伝わるコンテンツを発信しましょう。また、地域の情報サイトや業界関連のサイトにあなたのビジネス情報を登録するのも良い方法です。

SNSは色々な種類がありますが、全部やるべきですか？

いいえ、全部を無理にやる必要はありません。大切なのは、ターゲットとしているお客さまがよく使っているSNSを見つけて、そこに力を入れることです。例えば、若い女性がターゲットならInstagram、地域の情報を発信するならFacebookやX（旧Twitter）が効果的かもしれません。まずは一つか二つに絞り、継続して情報発信する方が、効果が出やすいでしょう。グーペのホームページには、選んだSNSへのリンクを簡単に貼ることができますよ。

ホームページ作成を検討している方へ

グーペなら、信頼度アップやブランド強化に有効な独自ドメインのホームページをどこよりも早く簡単に作成できます。