「どんな記事を書けばいい？」集客につながるコンテンツ計画の立て方

「ホームページを作ったはいいけれど、どんな記事を書けばいいんだろう？」「記事を書いても、本当に集客につながるのかな…？」このようなお悩みはありませんか？特に、PC操作やWebサイト運営に不慣れな方にとっては、ホームページでの情報発信はハードルが高く感じられるかもしれません。
この記事では、あなたのホームページがお客さまを惹きつけ、自然と集客につながるような「コンテンツ計画の立て方」を、とてもわかりやすく解説します。専門用語は使いません。一歩ずつ、具体的なステップで進めていきましょう。

ホームページで集客するなら「どんなコンテンツ」が必要なの？

ホームページで集客したいと考えるなら、ただ情報を載せるだけではもったいないです。大切なのは、「役に立つ情報」を発信すること。お客さまが知りたいこと、困っていること、解決したいことを教えてくれる記事が、結果としてお客さまをホームページへと引き寄せます。専門知識やお店のこだわりを、理解しやすい形で伝えることが重要です。

ただ記事を書くだけではもったいない！

やみくもに記事を書き始めても、なかなか集客にはつながりません。なぜなら、目的がはっきりしないまま書かれた記事は、読者の心に響きにくいからです。
ホームページで集客を成功させるには、「誰に」「何を伝えたいのか」、そして「その記事を読んだ人にどうしてほしいのか」を明確にする「コンテンツ計画」が不可欠です。この計画があるからこそ、書くすべての記事が「集客」という目標に向かって力を発揮します。

お客さまの「知りたい！」に応えるコンテンツとは

お客さまの「知りたい！」に応えるコンテンツとは、疑問や悩みに寄り添い、具体的な解決策や役立つ情報を提供する記事のことです。
例えば、飲食店なら「今日のご飯どうしよう？」という悩みに「季節の食材を使ったおすすめメニュー」を提案する記事。美容室なら「髪のパサつきが気になる」という悩みに「自宅でできる簡単ヘアケア方法」を教える記事などが考えられます。
お客さまの視点に立って、どんな情報が必要かを考えることが大切です。

コンテンツ計画の第一歩！ターゲット読者を明確にする

集客できるコンテンツを作るためには、まず「誰に届けたいのか」をはっきりとさせる必要があります。あなたのビジネスにとっての「理想のお客さま」はどんな人でしょうか？

例えば、20代女性向けの美容室と、シニア向けの訪問介護サービスでは、お客さまの年齢層も性別も、そして抱えている悩みも大きく異なりますよね。まずは、最も集客したいお客さま像を具体的に思い描くことから始めましょう。

あなたのお客さまはどんな人？「ペルソナ」を設定しよう

ターゲット読者をさらに具体的にするために、「ペルソナ」を設定してみましょう。ペルソナとは、理想のお客さま像をまるで実在する人物のように詳しく設定することです。

例えば、「30代女性、会社員、都内在住、休日はカフェ巡りが趣味、最近観葉植物を購入したが水やりの頻度が気になっている」といった具合です。このように具体的に設定することで、どんな記事を書けば響くのかが見えてきます。

お客さまの「悩み」や「疑問」をリストアップする

ペルソナを設定したら、そのお客さまがどんな「悩み」や「疑問」を抱えているかをリストアップしてみましょう。あなたのサービスや商品を利用する前、利用中、利用後にどんなことで困るだろう？どんなことを知りたいと思うだろう？と想像を膨らませてみてください。

例えば、税理士さんの場合なら「確定申告って難しそう…」「個人事業主でも節税できるの？」といった疑問が考えられます。これらの疑問が、記事ネタの宝庫になりますよ。

読者の心に響く「記事ネタ」を見つける方法

お客さまの悩みがリストアップできたら、いよいよ具体的な「記事ネタ」を見つける番です。いくつかの方法があります。

既存のお客さまの声からヒントを得る

一番のヒントは、すでにお店に来てくださっているお客さまの声です。普段の会話で出てくる質問や、お客さまが何に満足してくれているのか、何に悩んでいるのかを注意深く聞いてみましょう。アンケートを取ってみるのも良い方法です。

関連キーワードツールを活用する

「関連キーワードツール」と聞くと難しそうに聞こえるかもしれませんが、これはGoogleなどの検索エンジンで、人々があなたのサービスや商品に関連してどんな言葉で検索しているかを知るためのものです。

例えば、「地域名 エステ 安い」や「業種名 営業時間」など、実際に検索されている言葉から、お客さまが本当に知りたい情報を推測できます。難しければ、まずは普段自分が検索する時にどんな言葉を使っているか思い出すだけでもヒントになります。詳しくはお客さまに「見つけてもらう」秘訣！初心者でもできるキーワード選びの基本を参考にしてください。

競合サイトを参考にしてみる（真似はしない！）

同業他社や競合店のホームページで、どんな記事が書かれているか見てみるのも参考になります。ただし、決して真似をするのではなく、「こういう情報はお客さまに喜ばれるんだな」「自分たちなら、もっとこう伝えられるな」というアイデアのヒントにするだけにとどめましょう。あなたのお店だけの「強み」を活かした記事作成が大切です。

継続できる！無理のないコンテンツ作成スケジュール

ホームページでの集客は、すぐに結果が出るものではなく、地道な発信の継続がとても重要です。だからこそ、無理のない範囲で続けられるスケジュールを立てることが大切です。

コンテンツカレンダーを作ってみよう

「コンテンツカレンダー」とは、いつ、どんな記事を公開するかを計画するための簡単な表のことです。例えば、一週間に一度、または月に一度など、あなたのお店で無理なく続けられるペースを決めて、記事のテーマや公開予定日を書き込んでみましょう。これにより、計画的に記事を準備でき、発信が途切れるのを防げます。

グーペの「お知らせ」「ブログ」「フリーページ」機能で定期的に発信！

ホームページ作成サービス「グーペ」なら、「お知らせ」「ブログ」「フリーページ」機能を使って簡単に記事を投稿できます。専門知識がなくても、写真や文章をサッと追加するだけで、最新情報をすぐにホームページに反映できます。この機能を活用して、計画したスケジュール通りに定期的に情報発信を行いましょう。お客さまは、更新されているホームページを見ることで、お店が「今も元気に活動している」という安心感を持つことができます。
管理画面 > お知らせ：https://admin.goope.jp/info/list/
管理画面 > ブログ：https://admin.goope.jp/diary/list
管理画面 > フリーページ：https://admin.goope.jp/free/

「あなただけの強み」を活かしたコンテンツで差をつけよう

お客さまに「このお店に行きたい」「この人に頼みたい」と思ってもらうためには、「あなたのお店だけの特別な魅力（USP）」を明確に伝えることが重要です。

例えば、「他にはない独自の施術方法」「地元食材にこだわったメニュー」「お客さま一人ひとりに合わせた丁寧なカウンセリング」など、具体的なエピソード（ストーリーテリング）を交えながら伝えると、よりお客さまの心に響きます。

グーペのフリーページを使えば、あなたのこだわりやストーリーを魅力的に表現できます。

コンテンツ計画で、集客できるホームページに育てましょう！

この記事では、集客につながるコンテンツ計画の立て方をご紹介しました。最初の一歩は難しく感じるかもしれませんが、「誰に」「何を伝えたいか」を明確にすることで、きっとあなたの心に響く記事ネタが見つかるはずです。
計画を立てて、お客さまに役立つ情報を継続的に発信することで、あなたのホームページは強力な集客ツールへと育っていくでしょう。より包括的な情報については、【超初心者向け】SEOって何？中小企業・フリーランスのためのWeb集客の始め方をご覧ください。

ホームページでの集客は、決して難しいことではありません。今回ご紹介した「コンテンツ計画の立て方」を参考に、まずは「誰に、何を伝えたいか」から考えてみてください。そして、お客さまの「知りたい！」に応える記事を、あなたのペースで発信していくことが大切です。

よくある質問

記事を書くのが苦手でも、集客できるコンテンツは作れますか？

はい、大丈夫です。大切なのは完璧な文章力よりも、お客さまの悩みに寄り添い、役立つ情報を伝える気持ちです。まずは、普段お客さまと話していることをそのまま書き出してみる、写真や動画を多めに使うなど、あなたに合った方法で始めてみましょう。グーペの「お知らせ」「ブログ」「フリーページ」機能は、専門知識がなくても簡単に情報発信ができますので、ご安心ください。

どれくらいの頻度で記事を更新すれば良いですか？

お客さまの目を引き、検索エンジンにも評価されるためには、定期的な更新が理想的です。しかし、無理をして途中でやめてしまうのが一番もったいないです。まずは「月に1回」や「2週間に1回」など、あなたが無理なく続けられるペースを決めてみましょう。グーペの「お知らせ」「ブログ」「フリーページ」機能で、計画的に情報発信を継続することが大切です。

ホームページ作成を検討している方へ

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