Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)の登録方法|オーナー確認までの手順

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップにお店の情報を無料で載せられるサービスです。登録はお店がマップに載っているかどうかで手順が分かれ、最後にオーナー確認をおこないます。
この記事では、登録前の準備から、2通りの登録手順、オーナー確認の方法、つまずきやすいポイントまでを順に解説します。手順と日数はGoogleの公式ヘルプ(2026年10月時点)にもとづいています。はじめて登録するお店の方は、上から順に進めてみてください。
Googleビジネスプロフィールとは
Googleビジネスプロフィールとは、Google検索とGoogleマップに表示されるお店の情報を、オーナー自身が管理できる無料のサービスです。以前は「Googleマイビジネス」という名前で提供されていました。
たとえば「地域名+業種」で検索したときに、地図と一緒に表示されるお店の一覧を見たことがあるでしょう。そこに出る店名・住所・営業時間・電話番号・写真・口コミが、ビジネスプロフィールの情報です。
| 表示される主な情報 | 内容 |
|---|---|
| 基本情報 | 店名、住所、電話番号、営業時間、カテゴリ |
| ウェブサイト | お店のホームページへのリンク |
| 写真 | 外観・店内・商品などの写真 |
| 口コミ | お客さまの評価とコメント、オーナーの返信 |
登録や利用に料金はかかりません。Googleの公式ヘルプにも「ビジネスは無料で追加または申請できます」と書かれています。
登録の前に準備する3つのこと
登録を始める前に、Googleアカウント、マップ上の現状、お店の基本情報の3つをそろえておくと、途中で手が止まりません。
1. Googleアカウントを用意する
ビジネスプロフィールの利用にはGoogleアカウントが必要です。Gmailのアドレスでなくても、お店で使っているメールアドレスでGoogleアカウントを作れます。
スタッフと共同で管理する予定があるなら、個人用ではなくお店用のアカウントを作っておくと後の引き継ぎが楽になります。
2. マップにお店がすでに載っていないか確かめる
Googleマップでお店の名前と地域名を検索してください。オーナーが登録していなくても、利用者の投稿などをもとに、お店の情報がすでに表示されていることがあります。
| 検索した結果 | 進む手順 |
|---|---|
| お店が表示されない | 「マップにお店がない場合の登録手順」へ |
| お店が表示される | 「マップにすでにお店が表示されている場合の手順」へ |
すでに載っているのに新しく登録すると、同じお店のプロフィールが2つできてしまいます。重複は表示の混乱につながるので、先に確かめておきましょう。
3. お店の基本情報の表記をそろえる
店名・住所・電話番号・営業時間・カテゴリを、登録前にメモにまとめておきます。
- 店名: 看板やチラシに書いている表記どおりにする
- 住所: 番地・建物名・部屋番号まで正式な住所で書く
- 電話番号: お店で実際に電話に出られる番号にする
ここで決めた表記は、ホームページやSNSにも同じ形で載せます。表記がそろっていると、Googleが「同じお店の情報」と判断しやすくなるためです。
登録の流れ(全体像)
登録の流れは「お店を追加する、またはすでにある情報を申請する」「オーナー確認をする」「審査を待つ」の3段階で、審査が通れば完了です。最初の段階だけが、マップにお店があるかどうかで分かれます。
| 段階 | マップにお店がない場合 | マップにすでにお店がある場合 |
|---|---|---|
| 1. 登録 | 新しくお店を追加する | 表示されているお店を申請する |
| 2. オーナー確認 | Googleが指定する方法で確認する | 同左 |
| 3. 審査 | 5営業日ほど待つ | 同左 |
| 完了 | 確認メールが届く | 同左 |
審査は通常5営業日ほどですが、それより長くかかることもあります。開店日に合わせて情報を出したい場合は、余裕をもって始めましょう。
想定ケース:開店1か月前に登録を始めた美容室
ここでは、来月オープン予定の小さな美容室を例に、日程の組み方を考えてみます(実在の事例ではなく、想定のケースです)。
| 時期 | やること |
|---|---|
| 開店の約4週間前 | Googleアカウントを作り、マップにお店の情報がないことを確かめる |
| 開店の約4週間前 | 新しくお店を追加し、表示された方法でオーナー確認を進める |
| 開店の約3週間前 | 審査を待つ間に、外観・店内の写真とメニューの説明を用意する |
| 開店の約2週間前 | 確認が完了したら、営業時間・写真・ホームページのURLを登録する |
| 開店日 | 検索とマップでお店が表示されるかを確かめる |
確認の方法がハガキになった場合、届くまでに通常14日以内かかります。審査の日数も含めると、開店の1か月前に始めておけば慌てずに済む計算です。内装工事の途中で看板がまだないときは、ビデオでの確認を求められても映せるものが少なくなります。看板の設置日も、あわせて意識しておくとよいでしょう。
マップにお店がない場合の登録手順
マップにお店が表示されないときは、Googleビジネスプロフィールの登録ページから新しくお店を追加します。
- パソコンかスマートフォンで business.google.com/add を開く
- 「Google にビジネス情報を追加」を選ぶ
- 画面の案内に沿って、店名・カテゴリ・住所・電話番号などを入力する
- 表示されたオーナー確認の方法を選び、案内に沿って進める
入力の途中で、お客さまがお店を訪れる業態か、お客さまのもとへ出向く業態かを聞かれます。出張サービスなど、住所で接客しない業態の場合の扱いは「登録でつまずきやすいポイント」で説明します。
住所が正しく認識されないときは、地図上のピンを動かして場所を直接指定できます。
マップにすでにお店が表示されている場合の手順
マップにお店の情報があってオーナーが確認されていない場合は、その情報を自分のお店として申請します。
パソコンの場合
- Googleマップを開き、お店の名前と地域名で検索する
- 表示されたお店を選ぶ
- 「ビジネス オーナーですか?」から「管理を開始」を選ぶ
- オーナー確認の方法を選び、画面の案内に沿って進める
スマートフォン(Googleマップアプリ)の場合
- Googleマップアプリでお店の名前を検索する
- 検索結果からお店を選ぶ
- 「概要」タブの「ビジネス オーナーですか?」から「管理を開始」をタップする
- オーナー確認の方法を選び、画面の案内に沿って進める
すでに別の人がオーナー確認を済ませている場合は、この手順では申請できません。前の担当者や制作会社が登録したまま、ということもあります。その場合は、現在のオーナーにオーナー権限をリクエストします。
オーナー確認の方法
オーナー確認とは、登録した人が本当にそのお店の関係者かをGoogleが確かめる手続きです。確認が済むまでは、店名や営業時間などの情報を編集できません。
確認の方法は、Googleがお店の業種や地域、営業時間などをもとに自動で決めます。自分で選び直すことはできず、複数の方法での確認を求められる場合もあります。
| 方法 | 内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| 電話・SMS | お店の電話番号に届くコードを入力する | 自動音声応答の番号ではコードを受け取れない |
| メール | 表示されたメールアドレスに届く案内に沿って進める | 確認画面に出るアドレスを受信できる状態にしておく |
| ライブビデオ通話 | Googleの担当者とビデオ通話をして、お店の場所と設備を見せる | 一部のお店のみ。お店の営業時間内に限られる |
| 動画の録画 | お店の外観・設備・関係者しか入れない場所などを撮影して送る | 承認されないと「問題を確認」の通知が届く |
| ハガキ | お店の住所に届く5桁のコードを入力する | 一部のお店のみ。届くまで通常14日以内 |
ビデオで確認するときは、外の看板や近くの目印、レジや厨房など、オーナーでなければ見せられない場所を順に映します。撮る順番を先に決めておくと、慌てずに済みます。
ハガキで確認するときの注意点
ハガキを待っている間に次のことをすると、届いたコードが使えなくなったり、手続きが長引いたりします。
- 店名・住所・業種を編集する(編集すると郵送されたコードは使えなくなる)
- 新しいコードをリクエストする(前のコードは無効になり、新しいハガキを待つことになる)
コードは届いてから30日で期限が切れます。届いたら早めに入力しましょう。また、Googleが確認コードを尋ねることはありません。電話やメールでコードを聞かれても答えないでください。
すぐに確認が終わる場合もある
Googleの公式ヘルプによると、場合によってはオーナー確認が即座に完了します。そのひとつが、お店のホームページについてGoogle Search Consoleでウェブサイトのオーナー確認を済ませている場合です。
ホームページをすでに持っているお店は、先にSearch Consoleの設定を済ませておくとよいでしょう。
手順の詳細は、Googleの公式ヘルプ「Google でビジネスのオーナー確認を行う」で確認できます。
登録でつまずきやすいポイント
登録で多いつまずきは、店名の書き方、自宅住所の扱い、プロフィールの重複の3つです。
店名は看板どおりに入力する
店名は、看板や販促物に書かれている実際の名前どおりに入力するよう、Googleの公式ヘルプで案内されています。「駅前の人気カフェ」のような宣伝文句は足さないようにしましょう。
また、オーナー確認の後に店名を変えると、再度オーナー確認を求められることがあります。開店前に正式な表記を決めておきましょう。
自宅で営業している場合は住所を表示しない設定にする
ビジネスプロフィールに登録した住所は、一般に公開されます。出張サービスや訪問レッスンなど、住所で接客しない業態なら、住所を表示せずに「サービス提供地域」を載せられます。
| 業態 | 住所の扱い |
|---|---|
| 店舗で接客する | 住所を表示する |
| 店舗で接客し、出張や配達もする | 住所を表示し、サービス提供地域も設定する |
| 住所では接客しない(出張のみ) | 住所を表示せず、サービス提供地域だけを設定する |
サービス提供地域は、市区町村や郵便番号などで最大20か所まで指定できます。詳しくは公式ヘルプ「非店舗型ビジネスとハイブリッド型ビジネスのサービス提供地域を管理する」を参照してください。
同じお店のプロフィールを2つ作らない
新しく登録する前に、マップで既存の情報がないか確かめてください。気づかずに二重に登録した場合や、すでに誰かがオーナーになっている場合は、Googleの公式ヘルプの手順に沿って対応します。
登録が終わったらやること
オーナー確認が完了したら、プロフィールの情報を埋め、写真を載せ、ホームページのURLを登録します。お客さまが来店を決めるときに見る情報なので、空欄を残さないことが大切です。
- 営業時間: 定休日や祝日の営業時間も入れる
- 写真: 外観・店内・商品の写真を載せる。外観があると初めてのお客さまが迷いにくい
- ウェブサイト: お店のホームページのURLを入れる
- ビジネスの説明: どんなお店か、どんな方に訪れてほしいかを書く
情報の編集は、Google検索やGoogleマップでお店のプロフィールを開き、「プロフィールを編集」から操作します。
情報の埋め方や、投稿・クチコミ返信の操作は、Googleビジネスプロフィールの使い方|登録後の設定・投稿・クチコミ返信の運用ガイドで解説しています。
マップで上位に表示されるための考え方や、登録後に続けたい手入れは、MEO対策とは?自分でできる手順とホームページとの連携方法にまとめました。
ホームページとあわせて整える
ビジネスプロフィールには、お店のホームページのURLを載せる欄があります。ただし、プロフィールの機能でホームページそのものを作ることは、現在はできません。お店の詳しい紹介やメニュー、予約の案内は、自分のホームページに用意することになります。
プロフィールとホームページの情報は、表記をそろえておきましょう。店名・住所・電話番号がどちらでも同じなら、Googleが同じお店だと判断しやすくなります。お客さまにとっても、営業時間が場所によって違うといった混乱がなくなります。
ホームページ作成サービスのグーペなら、必要な情報を入力していくだけでホームページを形にできます。
- 管理画面の「店舗情報」で、店舗名・住所・電話番号・営業時間を設定できる
- 住所を登録すれば、Googleマップをホームページに埋め込める
- 管理画面からGoogle Search Consoleと連携し、ホームページのサイト確認ができる
ビジネスプロフィールに入れた内容を、そのまま「店舗情報」に写すだけで、表記をそろえられます。マップとホームページの連携については、【地域のお店向け】Googleマップで「見つかる」ホームページにするには?ローカルSEOの基本も参考にしてください。ホームページを公開した後にGoogleに見つけてもらう手順は、ホームページを作成したら次は何?Googleにホームページを見つけてもらう初めの一歩で解説しています。
よくある質問
Googleビジネスプロフィールの登録は無料ですか?
無料です。お店の追加も、すでにある情報の申請も、料金はかかりません。
自宅で営業していても登録できますか?
登録できます。住所で接客しない業態であれば、住所を表示せずにサービス提供地域だけを載せられます。登録した住所は一般に公開されるため、自宅住所を出したくない場合はこの設定を使いましょう。
オーナー確認のハガキが届きません。どうすればいいですか?
ハガキは通常14日以内に届きます。待っている間は、新しいコードをリクエストしたり、店名・住所・業種を編集したりしないでください。どちらも手続きが長引く原因になります。14日を過ぎても届かない場合は、プロフィールに表示されているほかの確認方法を試し、それでも確認できなければGoogleのサポートに問い合わせます。
オーナー確認にはどのくらい時間がかかりますか?
確認の手順を終えてから、審査に5営業日ほどかかります。それより長くかかることもあります。Search Consoleでホームページの確認を済ませている場合などは、即座に完了する場合もあります。
GoogleマイビジネスとGoogleビジネスプロフィールは違うものですか?
同じサービスです。以前「Googleマイビジネス」と呼ばれていたサービスが、現在の「Googleビジネスプロフィール」です。古い解説記事では旧名称が使われていることがあります。
ホームページがなくても登録できますか?
登録できます。ウェブサイトの欄は空欄でもかまいません。ただ、プロフィールに載せられる情報は限られるため、メニューの詳細やお店のこだわりを伝えるにはホームページがあると安心です。
まとめ
Googleビジネスプロフィールの登録は、マップにお店があるかどうかで最初の手順が分かれます。どちらもオーナー確認と5営業日ほどの審査を経て完了します。
- 登録の前に、Googleアカウント・マップ上の現状・お店の基本情報の表記をそろえる
- マップにお店がなければ追加し、すでにあれば「管理を開始」から申請する
- オーナー確認の方法はGoogleが決める。ハガキを待つ間は店名・住所・業種を編集しない
- 自宅で営業している場合は、住所を表示せずサービス提供地域を設定する
- 登録後は情報を埋め、ホームページのURLを載せ、表記をそろえる
プロフィールで見つけてもらった後に、お店の詳しい情報を伝えるのはホームページの役割です。グーペは「簡単に導入できるホームページ作成サービス」「使いやすいホームページ作成サービス」「利用者満足度」の3部門でNo.1に選ばれています。
15日間の無料おためし期間があるので、ビジネスプロフィールに入れた情報で実際にホームページをつくり、手軽さを確かめてから契約するかどうかを決められます。
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