お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

ムームードメインの障害
現在ムームードメインで障害が発生しております。 ムームードメインで取得された独自ドメイン設定をしているホームページの閲覧、 独自ドメインが設定されているメールの送受信、 ムームーDNSで独自ドメイン設定しているホームページが一部閲覧できな状況にあります。 現在、復旧作業中です。 お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、 復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いします。 また復旧しましたらこちらで報告させて頂きます。 ------------------------------------------------------------------------- 追記 10月5日16:30頃 より弊社のドメインサービス 【ムームードメイン】の管理サーバーに対して、 外部からのDoS攻撃 (サーバーへ多量の接続要求を行う通信妨害措置)が 行われました。 これに伴い、グーペ内の以下機能が一時的に ご利用いただけない現象が発生していました。    ・ご利用のグーペのホームページ、管理画面へのアクセス  ・独自ドメイン設定画面へのアクセス  ・独自ドメインのメールの送受信   上記のサーバー攻撃に対する弊社内での回避措置は 同日 17:30頃 完了しています。 ※現状でも今回の要因となった現象は続いていますが、  同現象が発生しないよう、監視を続けています。 ■WEBページ表示の再開について 今回の障害では、WEBページデータの損失はございません。 しかしながら、復旧措置に伴う情報更新により、 ムームーDNSを利用しているドメイン(r.goopeのURLのHPを含む) において、WEBページ表示が行えない状態が引き続き生じています。 更新された情報がインターネット上の各経路に広がることで 表示が行える状態になります。 隅々に行きわたるまでに必要となる時間の目安としましては、 【 数時間から最大で48時間ほど 】時間を要する場合が ございます。 この所要時間につきましては、インターネットの各接続経路上で 保存されている接続履歴情報(キャッシュ)の有効期間と なりますため、弊社では時間の短縮は行えません。 お客様にはご迷惑をお掛けしており申し訳ございませんが、 今しばらく時間を置いていただき、定期的にWEBページの 表示やメールの送受信をご確認ください。 引き続き安定したサービス提供に善処してまいりますので、 弊社サービスのご利用ご愛顧をよろしくお願いいたします。