お知らせ

昨日2020年05月27日14時ごろより、ホームページ作成ツール「SHIFT」から、Goopeへ移行したホームページの画像・PDFが表示できない障害が発生しておりました。

 

現在は障害は解消し、画像とPDFは正常に表示されるようになっております。

ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生時刻

2020年05月27日14時ごろ～2020年05月28日13時ごろまで

■障害内容

ホームページ作成ツール「SHIFT」からGoopeに移行した画像とPDFが表示できない

■影響範囲

ホームページ作成ツール「SHIFT」からGoopeにホームページを移行したお客様

■原因

画像配信URL変更にともなうURL変更の修正漏れ

 

■関連

 

 

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2020/05/13　12:58　追記

 

お客様には多大なるご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

先ほど復旧いたしましたことをお知らせいたします。

 

【発生時間帯】

2020/05/13　11:17 〜12:52

 

【不具合内容】

管理画面が正しく利用できない

 

この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

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在、グーペで管理画面が正しく利用できない不具合が発生しております。

【発生時間帯】

2020/5/13 11時17分ぐらいから

【不具合内容】

管理画面にログインができない

管理画面にログイン後、編集画面に遷移しない。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちい 

ただけますようお願い申し上げます。進捗があり次第、こちらの障害情報で 

追記を行わせていただきます。