下記の日時におきまして、お問い合わせフォームに選択式の必須項目が含まれている場合に、項目を選択しても未入力として判定されてしまい、お問い合わせが送信できない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■障害内容
お問い合わせフォームに以下の種類の必須項目が含まれていた場合に、値を選択しても未入力エラーが発生する。
・チェックボックス
・セレクトボックス
・ラジオボタン
■障害発生時刻
2022年7月22日(金) 17:00 ~ 2022年7月25日(月) 11:45
■対象
お問い合わせ項目をカスタマイズし、入力必須の選択項目を追加してご利用のお客様
■原因
お問い合わせスパムを拒否する実装の不具合