グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。
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現在、グーペで作成した独自ドメインのメールアドレスにおきまして、一部メールの接続ができない、配信ができない事象が発生しております。
■ 発生時刻 2024年5月16日 14時51分頃〜
連日の不具合でお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。
2024年5月16日 13:30 追記
POP/IMAPサーバーに接続できない不具合が解消いたしました。
■ 発生時間
2024年5月16日 12時22分頃〜 13時24分
■ 原因
一部サーバー高負荷によるパフォーマンス低下
接続できない不具合は解消いたしましたが、メールサーバーの負荷が高い状況は解消しておらず、動作が不安定な状況です。
メール送受信に時間がかかる場合は、しばらく時間をおいてご利用いただきますようお願いいたします。
障害発生期間に届いたメールは、順次メールボックスに配信されます。
この度はご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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現在、グーペで作成した独自ドメインのメールアドレスにおきまして、一部メールの接続ができない、配信ができない事象が発生しております。
■ 発生時刻
2024年5月16日 12時22分頃〜
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。
2024年5月14日 18:48 追記
POP/IMAP接続できない不具合が解消いたしました。
■ 発生時間
2024年5月14日 17時30分頃〜18時34分
■ 原因
一部サーバーの高負荷によるパフォーマンス低下
接続できない不具合は解消いたしましたが、メールサーバーの負荷が高い状況は解消しておらず、動作が不安定な状況です。
メール送受信に時間がかかる場合は、しばらく時間をおいてご利用いただきますようお願いいたします。
障害発生期間に届いたメールは、順次メールボックスに配信されます。
この度はご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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現在、グーペで作成した一部のアカウントにおいて、メールの接続ができない・配信ができない事象が発生しております。
発生時間：2024年5月14日 17時30分頃〜
本日の14時頃に発生したアカウントの不具合は解消されておりますので、ご安心ください。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。
2024年5月14日 15:30 追記
2024年5月14日 15:18 追記
メール配信についてお客様には多大なるご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。メールアカウントの接続、配信の不具合について、復旧いたしましたことをお知らせいたします。
■発生時刻
2024年5月14日 14時頃〜15時18分
現在、グーペで作成した独自ドメインのメールアドレスにおきまして、一部メールの接続ができない、配信ができない事象が発生しております。
発生時間：2024年5月14日 14時頃〜
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。