お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

【解決済み】クレジットカードをご利用のお客様へ

現在、クレジットカードを決済したお取引において決済が行えない場合があります。

■発生日時

2024年11月27日 07時03分頃から

■影響範囲

クレジットカード決済を利用したお取引で、決済に失敗する場合がある

復旧までしばらくお待ちいただくか別の決済方法をご利用いただくようお願い申し上げます。
進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。
 
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

 
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2024年11月27日 17:54 追記
17:08頃 同障害は解消いたしました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。


【解決済み】ホームページ閲覧時に一部アクセスでタイムアウトする事象が発生しております
現在、お客様のホームページへアクセスした際に、リクエストがタイムアウトする場合がございます。
タイムアウトが発生した際は、再度アクセスをお試しください。

■ 発生時刻
2024年10月30日 正午12時00分頃〜 

現在復旧作業を行なっております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。

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2024年11月1日 15:48 追記

15:39 同障害は解消いたしました。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。