現在、グーペで取得したメールアドレスでメールの送信、および外部からのメール受信が確認できない事象が発生しております。
【発生時間帯】
2022/07/13 11時30分頃より
【発生内容】
・グーペで取得したメールアドレスでのメール送信ができない・外部からのメールが確認できない
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。
お急ぎの場合には、恐れ入りますがお手元にある別のメールアドレスからのご連絡のご検討をお願いいたします。
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2022/07/13 12:00 追記
障害の復旧が完了いたしました。
現在は正常にメールの送受信が完了することを確認しております。
【発生時刻】
2022/07/13 11:19～11:51
【発生原因】
システムエラー
同様のエラーが発生しないよう、改修は完了しています。
しかしながら、今後も類似する事象が発生しないよう改善に努めてまいります。
エラー発生中にグーペで作成したメールアドレス宛に外部よりメールの送信があった場合は、順次受信が完了しますのでお待ちください。
※迷惑メールとして誤認されるケースもあるため、受信状況をお手元のメールソフトで確認をお願いします
