2024年5月16日 24:00 追記
POP/IMAPサーバーに接続できない不具合は解消いたしました。
■ 障害発生時刻
2024年5月16日 14時51分頃〜23時54分
■ 対象
goopeで作成したメールアカウントをご利用の一部のお客様
障害発生の時間帯に届いたメールは、送信元のメールにエラーメールとして返送されている可能性が高いです。重要なメールが届いていない場合は、送信元に再送をご依頼いただくようお願い申し上げます。
長時間のサービス停止により、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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2024年5月16日 17:52 追記
引き続き一部のメールアカウントで接続が不安定な状態が発生しております。
※メールソフトでアクセスされた際に、ログイン情報が正しくても「パスワードが誤っている」等のエラーが表示されることもございます。 復旧後に再度アクセスをお試しください。
復旧は24：00頃を予定してます。進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。
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2024年5月16日 16:16 追記
引き続き一部のメールアカウントで接続が不安定な状態が発生しております。現在のところ、復旧は19：00頃を予定してます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。
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現在、グーペで作成した独自ドメインのメールアドレスにおきまして、一部メールの接続ができない、配信ができない事象が発生しております。
■ 発生時刻 2024年5月16日 14時51分頃〜
連日の不具合でお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。
