現在グーペの一部のメールサーバーにおきまして、POP3/IMAPサーバーに接続できない障害が発生しております。
■発生時刻
2024年2月7日 18:10頃～
■対象
グーペのメールサーバーをご利用のお客様の一部
■該当サーバー
pop.goope.jp
imap.goope.jp
■影響
POP3/IMAPサーバーに接続できない
・受信を行っていただくことができません
・IMAP接続をご利用の場合、送信済みのメールの同期ができません※障害解消後にサーバーに届いたメールは受信いただくことが可能です。
現在、復旧作業を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
[追記 19:00]
同障害は解消いたしました。
障害発生中に届いたメールは、障害復旧後に順次配送されます。
■発生時刻
2024年2月7日（水）18時15分頃〜18時55分
■原因
メールサーバーのハードウェア障害
この度はご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
