お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

ゴールデンウィークのお客様サポートについて
<お問い合わせ対応> 期間中、弊社では暦通り営業を行っておりますので、土、日、祝日に関しましては、 営業を行っておりません。 このため、期間中はお問い合わせ対応が遅れる場合がございますのでご了承ください。  ※ 緊急性の高いお問い合わせについては対応いたします。  ※ サーバー監視業務に関しましては通常通り 24 時間対応いたします。 <アカウント停止対応> 2010年4月末日に更新期限となるお客様につきましては、連休期間後の 2010年5月9日までに ご入金が確認できない場合、翌10日にアカウント停止処理を行わせていただきます。 該当のお客様は、なるべく期限内にご入金くださるようお願い申し上げます。
お問い合わせ機能拡張のお知らせ
平素は『グーペ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、お問い合わせ機能にて以下の機能拡張を行いましたのでお知らせします。
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【1】確認メールへの詳細情報の追加
【2】お客様へのお問い合わせ受付メール送信
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拡張した機能詳細は以下の通りです。

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【1】確認メールへの詳細情報の追加
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今までは、お客様からお問い合わせが来た場合には、
『【Goope】お問い合わせが寄せられました』という件名のメールが
管理者のメールアドレス宛に送信されておりましたが、
こちらのメールにお問い合わせの詳細内容を加えることができます。


追加される内容は以下のような内容となります。
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【お名前】
山田 太郎

【メール】
sample@goope.jp

【電話番号】
00-1234-5678

【内容】
こんにちは。
1月1日は営業をしてますか?
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設定は、管理画面の「お問い合わせ管理>お問い合わせ設定」より
『確認メール詳細追加』のチェックボックスにチェックを入れてください。

なお、お問い合わせの内容すべてがメールにて送信されることと
なりますので、確認メールのメールアドレスを転送設定などされている場合には、
転送先にも同様の内容が送信されますのでご注意ください。

※『確認メール携帯受信アドレス』を設定されている場合は、
 同じように詳細情報が追加されます。


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【2】お客様へのお問い合わせ受付メール送信
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今までは、お客様がお問い合わせをされた際には、
お客様には、お問い合わせ受付のメールが送信されておりませんでしたが、
本機能の設定を行うと、お客様がお問い合わせ時に入力されました
メールアドレス宛にお問い合わせ受付のメールが
送信されるようになります。

送信されるメールは以下のような内容となります。
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件名:お問合せありがとうございます

山田 太郎 様

この度は、お問合せいただき誠にありがとうございます。
以下の内容でお問合せをお受けいたしました。ご確認ください。


■お問い合わせ内容
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【お問い合わせ先】
Cafe Goope
http://r.goope.jp/sample

【お名前】
山田 太郎 様

【メール】
sample@goope.jp

【電話番号】
00-1234-5678

【内容】
こんにちは。
1月1日は営業をしてますか?

※※※ここにメール署名の設定があれば挿入されます。※※※

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設定は、管理画面の「お問い合わせ管理>お問い合わせ設定」より
『お問い合わせ受付メール送信』のチェックボックスにチェックを入れてください。

「お問い合わせ設定」にて、『メール署名』を設定されている場合には、
メールの末尾に署名が挿入されます。


以上が本日追加いたしました機能拡張の内容となります。
本日の機能拡張は、モバイル版でも同様の内容となります。
今後も『グーペ』では、お客様が簡単にホームページの作成、運営ができるよう
機能改善に努めて参ります。今後とも「グーペ」をよろしくお願いいたします。