お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

【重要】『エコノミープラン』の新規契約・プラン変更を終了いたします

このたび、プランの見直しをはかり、2022年3月31日(木) をもって「エコノミープラン」の新規契約および「エコノミープラン」へのプラン変更の受付を終了させていただく運びとなりました。

■ 終了日
2022年3月31日(木)

※「ライトプラン」を12ヶ月契約した際の料金は「エコノミープラン」12ヶ月契約の料金と同額になります。

<現在の契約プランおよび契約期間の確認方法>
管理画面の「料金お支払い」からご確認いただけます。
https://admin.goope.jp/register/ ※要ログイン 

<現在「エコノミープラン」をご契約・ご利用中のお客様へ>
受付終了後も引き続き「エコノミープラン」での契約を更新できます。
※今後変更になる可能性もありますことを予めご了承ください。

<(1)終了後も「エコノミープラン」の契約が可能な例>

 ● 現在「エコノミープラン」をご契約中で、次回の契約更新が2022年4月1日(金)以降のアカウント
 ● 現在「エコノミープラン以外」をご契約中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」にプラン変更したアカウント
 ● 現在お試し期間中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」で契約したアカウント

<(2)終了後も、「エコノミープラン」の契約が不可能になる例>

 ● 現在「エコノミープラン以外」をご契約中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」にプラン変更していないアカウント(受付終了後はエコノミープランへのプランダウンもご利用いただけません)
 ● 現在お試し期間中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」で契約していないアカウント
 ● 2022年4月1日(金)以降、新たにグーペにお申込みいただいたアカウント

本件についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後とも「グーペ」をどうぞよろしくお願いいたします。

■よくある質問
Q:ライトプランからエコノミープランに変更できません。

A:ライトプランを12ヶ月で契約している場合、割引が適用されエコノミープラン12ヶ月と同じ金額になります。
 利用機能に差が生まれないようライトプランおよびエコノミープランを希望し12ヶ月契約を選択した場合自動的にライトプランが選択されます。

Q:商工会プランに変更はありますか?
A:今回のプランの見直しで、商工会プランに変更点はありません。

【注意】GMOグループを名乗るフィッシングメールにご注意ください
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

GMOグループを装い、お客様のログイン情報や、個人情報を入力させようとするフィッシングメールを確認しております。

不審なメールにつきましては、メールに記載のURLにはアクセスしないよう、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

万が一クリックしてしまった、リンク先でパスワード等の情報を入力してしまった場合には、急ぎパスワードの変更をお願いいたします。

ーーーーーーーーーー
■管理画面のパスワード変更
 ・管理メニュー>アカウント情報>パスワード変更

メールアドレスのパスワード変更
 ・管理メニュー>基本設定>メールアドレス内パスワード変更ボタン

 ※管理画面内へのログインが必要です
ーーーーーーーーーー

また、類似のフィッシングサイトが公開される可能性がありますので、
引き続きご注意くださいますようお願いいたします。


■確認できているメール内容
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【件名 】必要なアクション:レビュー待ちのメールが13通あります。

【本文】
<メール>のメールレポート

****のGMOインターネットメールシステムは、不明であると識別されたため、13通のメールがメールアカウントに転送されるのをブロックしました。

メッセージを確認し、受信から48時間以内にメールをどう処理するかを選択します。それ以外の場合、メールは完全に削除されます。
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<メール>のメールレポート
****のGMOインターネットメールシステムは、不明であると識別されたため、13通のメールがメールアカウントに転送されるのをブロックしました。
メッセージを確認し、受信から48時間以内にメールをどう処理するかを選択します。それ以外の場合、メールは完全に削除されます。
隔離されたメッセージを確認する


個人情報処理方針 顧客センター 提携/API

ⓒGMOインターネット| ******* 全著作権所有。

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メールサーバーのセキュリティ強化(TLS1.0/1.1停止)のお知らせ
グーペのメールサーバーにおきまして、お客様の通信の安全性を高めるために、非推奨となった通知プロトコルTLS1.0/1.1での接続を停止いたします。
 
■停止予定日
2022年2月28日より順次停止予定
 
■該当サーバー
・SMTPサーバー
・IMAPサーバー
・POPサーバー
 
■影響範囲
TLS1.0/1.1を使用してメールサーバーに接続できなくなります
 
■対象
グーペで作成したメールアカウントをご利用のお客様
 
TLS1.2プロトコルでの接続に対応していないメールクライアントをご利用の場合は、メール送受信ができなくなる場合がございます。
 
TLS1.2非対応のメールクライアントをご利用の場合は、グーペ推奨環境のクライアントをご利用いただきますようお願い申し上げます。
 
▽推奨環境について教えてください。
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