お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

【重要】『エコノミープラン』の新規契約・プラン変更を終了いたします

このたび、プランの見直しをはかり、2022年3月31日(木) をもって「エコノミープラン」の新規契約および「エコノミープラン」へのプラン変更の受付を終了させていただく運びとなりました。

■ 終了日
2022年3月31日(木)

※「ライトプラン」を12ヶ月契約した際の料金は「エコノミープラン」12ヶ月契約の料金と同額になります。

<現在の契約プランおよび契約期間の確認方法>
管理画面の「料金お支払い」からご確認いただけます。
https://admin.goope.jp/register/ ※要ログイン 

<現在「エコノミープラン」をご契約・ご利用中のお客様へ>
受付終了後も引き続き「エコノミープラン」での契約を更新できます。
※今後変更になる可能性もありますことを予めご了承ください。

<(1)終了後も「エコノミープラン」の契約が可能な例>

 ● 現在「エコノミープラン」をご契約中で、次回の契約更新が2022年4月1日(金)以降のアカウント
 ● 現在「エコノミープラン以外」をご契約中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」にプラン変更したアカウント
 ● 現在お試し期間中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」で契約したアカウント

<(2)終了後も、「エコノミープラン」の契約が不可能になる例>

 ● 現在「エコノミープラン以外」をご契約中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」にプラン変更していないアカウント(受付終了後はエコノミープランへのプランダウンもご利用いただけません)
 ● 現在お試し期間中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」で契約していないアカウント
 ● 2022年4月1日(金)以降、新たにグーペにお申込みいただいたアカウント

本件についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後とも「グーペ」をどうぞよろしくお願いいたします。

■よくある質問
Q:ライトプランからエコノミープランに変更できません。

A:ライトプランを12ヶ月で契約している場合、割引が適用されエコノミープラン12ヶ月と同じ金額になります。
 利用機能に差が生まれないようライトプランおよびエコノミープランを希望し12ヶ月契約を選択した場合自動的にライトプランが選択されます。

Q:商工会プランに変更はありますか?
A:今回のプランの見直しで、商工会プランに変更点はありません。

メールサーバーのセキュリティ強化(TLS1.0/1.1停止)のお知らせ
グーペのメールサーバーにおきまして、お客様の通信の安全性を高めるために、非推奨となった通知プロトコルTLS1.0/1.1での接続を停止いたします。
 
■停止予定日
2022年2月28日より順次停止予定
 
■該当サーバー
・SMTPサーバー
・IMAPサーバー
・POPサーバー
 
■影響範囲
TLS1.0/1.1を使用してメールサーバーに接続できなくなります
 
■対象
グーペで作成したメールアカウントをご利用のお客様
 
TLS1.2プロトコルでの接続に対応していないメールクライアントをご利用の場合は、メール送受信ができなくなる場合がございます。
 
TLS1.2非対応のメールクライアントをご利用の場合は、グーペ推奨環境のクライアントをご利用いただきますようお願い申し上げます。
 
▽推奨環境について教えてください。
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