お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

利用規約改定のお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、更新時の決済の流れの変更に伴い、「利用規約」の一部を改訂いたします。
あわせて、民法改正による定型約款に関する規定、およびカスタマーハラスメントに関する規定を反映いたします。

■改定日
2023年8月30日(水)

■主な改定内容
【第5条の2(契約期間)の第2項を修正】
2.前項の正式契約の有効期間は、当社が指定した期日(毎月14日の当社が指定する時まで)までにユーザーから当社に対し、当社が指定する方法により解約の届出を行わない限り、同一条件で、第5条第3項定める正式契約の申込手続きにおいてユーザーが指定した期間(1か月間、3か月間、6か月間、12か月間のいずれかとする。)を延長するものとし、以後も同様とします。なお、当社は、ユーザーが解約の届出を行わない場合においても、当社の判断において、ユーザーの契約更新を認めないことがあります。

【第6条(利用の継続)の1項を修正】
ユーザーは、第5条の2第2項に基づき正式契約が延長となる場合には、有効期間満了前の当社が指定する時までに契約更新分の利用料金の支払いを行うものとします。


その他の改定内容の詳細につきましては、改定日以降に本規約を参照ください。
▼グーペ利用規約
https://goope.jp/order/terms/

本件についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▼グーペお問い合わせフォーム
https://goope.jp/support/inquiry


今後ともグーペをどうぞよろしくお願いいたします。
【重要】更新時の決済の流れが変わります
このたび、「グーペ」では更新時の決済の流れを変更いたします。
 
これにより、お客様は手動で更新する必要がなくなり、自動的に契約更新が行われます。
煩雑な手続きを省き更新を忘れるリスクも低減するため、
サイトの非表示や機能停止といった問題を回避できるようになります。
 
【変更日】
2023年8月30日(水)
 
【対象】
全てのアカウント
(商工会フリープラン、Webサイトビルダーは除く)
 
【変更点】
2023年8月30日以降、自動更新の設定が行われていない全てのアカウントに以下の変更を行います。
 
・クレジットカードあるいはおさいぽ!情報が登録されている場合
次回のご契約更新は自動で行われます。
契約期間は現在と同じ期間が適用されます。
 
・クレジットカードあるいはおさいぽ!情報が登録されていない場合
次回更新手続きをいただく際に決済の情報と自動更新が登録されます。
以降の更新は自動で行われます。
 
※クレジットカード情報は決済代行サービスにより安全に登録されます。
次回の更新期間の変更は、現在の契約期間の最終月14日 23時まで可能です。
 
フロー変更に伴い、引き続きのご利用が不要な場合は、お手続きが必要となりましたので
こちらをご参照ください。
▼引き続きのご利用が不要な場合のお手続きについて
 
更新の仕様変更に伴い、2023年8月30日付で利用規約を改定します。
 
今後とも、グーペをどうぞよろしくお願いいたします。
 
 
■よくある質問
Q:自動更新はいつですか。
A:更新月の15日です。
 
その他本件についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▼グーペお問い合わせフォーム
 
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