お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

一部のお客様対象:店舗情報の都道府県の確認のお願い
 2023年4月6日以降にグーペのお試しお申し込みをいただきました一部のお客様に、ご対応いただきたい件についてご案内いたします。
 
お申込時に「ホームページに住所を掲載する」場合、任意でお店や会社の住所をご登録いただいております。
その際、一部お申込時に選択いただいたものと、異なる都道府県がホームページに設定されておりました。
 
現在同不具合は解消しておりますが、以下対象となる条件のお客さまについてはご確認いただき、ご自身で修正をお願いいたします。
 
【対象のご契約】
2023年4月6日から9月22日15時頃までにグーペの無料お試しをお申し込み、
かつ、申し込み手続きの際にお店や会社の住所を以下リストの都道府県で選択いただいていた場合。
 
秋田県 / 宮城県 / 福井県 / 富山県 / 静岡県 / 山梨県 / 長野県 / 愛知県
岐阜県 / 和歌山県 / 滋賀県 / 奈良県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 岡山県
広島県 / 鳥取県 / 島根県 / 香川県 / 徳島県 / 大分県 / 熊本県
 
【変更方法】
2.管理メニュー「店舗情報」にて選択されている都道府県を確認
3.異なる情報が表示されている場合は、正しい情報を選択
4.「更新」ボタンを押す
 
お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご確認とご対応のほどよろしくお願いいたします。
Twitterの名称・ロゴ変更に伴う対応のお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Twitterのサービス名称およびロゴの変更に伴い、
お客さまのホームページ内のTwitterの名称およびロゴを「X」に置き換えます。

下記で挙げたデザインテンプレート以外は自動反映されますので、お客さまで行なっていただく作業はございません。

■変更日
2023年9月25日(月)

■変更箇所
・外部サービス連携:連携有効時に表示されるアイコン
・スタッフ紹介:スタッフのアイコンおよび名称

■再ダウンロードが必要となるデザインテンプレート
以下のテンプレートをご利用で、表示の変更を反映させたい場合は、 大変お手数ではございますが、再ダウンロードをお願いいたします。
・Clinic2
・e-Sports
・Silk

デザイン簡単設定(フォントやカラーの設定)、HTML・CSSの編集(カスタマイズ)を行なっている場合は 再設定が必要になります。

■今後の予定
グーペ管理画面内での表記は順次変更していきます。
※「ツイートボタン」および「フォローボタン」はX社提供のツールのため、X社側の対応をお待ちいただく形となります。

今後ともグーペをどうぞよろしくお願いいたします。
【福島県・茨城県・千葉県】サービスご利用料金のお支払い期限延長に関するご案内
令和5年台風第13号に伴う災害に被災されたみなさま、関係者のみなさまに心よりお見舞い申し上げます。
 
被災地域のお客様を対象に、当サービスご利用料金の支払期限を延長いたします。
※サービスの仕様上、アカウント停止に関するメールが届く場合がありますが、アカウント停止しないよう対応しておりますので、ご安心ください。
 
■概要
災害救助法の適用が決定された、以下の対象地域・条件に該当するアカウントの入金締切日を1ヶ月延長いたします。
入金締切日(契約終了日)が2023年9月8日(金)のアカウント
→ 入金締切日を【2023年10月7日(土)】まで延長いたします。
入金締切日(契約終了日)が2023年9月30日(土)のアカウント
→ 入金締切日を【2023年10月29日(日)】まで延長いたします。
 
■対象地域
【福島県】
いわき市
南相馬市
 
【茨城県】
日立市
高萩市
北茨城市
 
【千葉県】
茂原市
鴨川市
山武市
大網白里市
長生郡睦沢町
長生郡長柄町
長生郡長南町
夷隅郡大多喜町
 
■対象となるアカウント
上記地域の住所を登録している
ご利用料金の入金締切日(契約終了日)が2023年9月8日(金)~2023年9月30日(土)のアカウント
 
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
被災された皆様のご安全と、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
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