お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

平成30年7月豪雨による被災地域を対象としたご利用料金のお支払い期限延長について
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
平成30年7月に発生した豪雨により被災されたお客様・関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
今回被災された地域のお客様を対象に、ご利用料金のお支払期限延長を実施いたします
詳細を以下に記載いたします。
 
■対象条件
・下記対象地域の住所を登録している
・契約終了日が2018年07月31日のアカウント
 
■実施内容
アカウントの入金締切日を【2018年8月31日(金)】まで延長いたします。
※サービスの仕様上ご契約更新に関するご連絡のメールが送信されますが、アカウント停止しないよう対応しておりますので、ご安心ください。

■対象地域
※平成 30年7月27日11:00 時点
 
【高知県】
安芸市、香南市、長岡郡本山町(適用日:7 月 6 日)
宿毛市(適用日:7 月 7 日)
土佐清水市、幡多郡三原村(適用日:7 月 8 日)
幡多郡大月町(適用日:7 月 8 日)
 
【鳥取県】
鳥取市、八頭郡若桜町、八頭郡智頭町、八頭郡八頭町、東伯郡三朝町、西伯郡南部町、西伯郡伯耆町、日野郡日南町、日野郡日野町、日野郡江府町(適用日:7 月 6 日)

【広島県】
広島市、呉市、竹原市、三原市、尾道市、福山市、府中市、東広島市、江田島市、安芸郡府中町、安芸郡海田町、安芸郡熊野町、安芸郡坂町(適用日:7 月 5 日)
 
【岡山県】
岡山市、倉敷市、玉野市、笠岡市、井原市、総社市、高梁市、新見市、瀬戸内市、赤磐市、真庭市、浅口市、都窪郡早島町、浅口郡里庄町、苫田郡鏡野町、英田郡西粟倉村、加賀郡吉備中央町(適用日:7 月 5 日)
小田郡矢掛町(適用日:7 月 6 日)
 
【京都府】
福知山市、舞鶴市、綾部市、宮津市、京丹後市、南丹市、船井郡京丹波町、与謝郡伊根町、与謝郡与謝野町(適用日:7 月 5 日)
 
【兵庫県】
豊岡市、篠山市、朝来市、宍粟市、赤穂郡上郡町、美方郡香美町(適用日:7 月 5 日)
姫路市、西脇市、丹波市、多可郡多可町、佐用郡佐用町(適用日:7 月 6 日)
養父市、たつの市、神崎郡市川町、神崎郡神河町(適用日:7 月 7 日)
 
【愛媛県】
今治市、宇和島市、八幡浜市、大洲市、西予市、北宇和郡松野町、北宇和郡鬼北町(適用日:7月 5 日)
 
【岐阜県】
高山市、関市、中津川市、恵那市、美濃加茂市、可児市、山県市、飛騨市、本巣市、郡上市、下呂市、加茂郡坂祝町、加茂郡七宗町、加茂郡八百津町、加茂郡白川町、加茂郡東白川村、大野郡白川村(適用日:7 月 6 日)
岐阜市、美濃市、加茂郡富加町、加茂郡川辺町(適用日:7 月 8 日)
 
【福岡県】
飯塚市(適用日:7 月 5 日)
 
【島根県】
江津市、邑智郡川本町(適用日:7 月 6 日)
 
【山口県】
岩国市(適用日:7 月 6 日)
 
 
 
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社スタッフ一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
 
【機能改善】管理画面のカレンダーの表示を改善しました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、管理画面内のカレンダーの表示を以下に改善いたしました。
 
▼改善を行ったページ
・管理画面内のカレンダー
 
▼改善内容
・PC・スマートフォン環境での管理画面内カレンダーの祝日に、祝日名背景色(赤)を表示
・スマートフォン環境での管理画面内カレンダーの表示形式を、ブロック型からリスト型に変更
 
これまで、カレンダーの表示に関しまして
多くのお客さまからご要望をいただいておりました。
 
いつも貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客さまからのご意見・ご要望をもとに、サービスの改善に努めてまいります。
 
引き続き「グーペ」をどうぞよろしくお願いいたします。
【機能改善】画像アップロード時の容量の上限を25MBに引き上げました
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、画像アップロード時の容量の上限
5MBから25MBに引き上げました
 
「画像アップロード」や「お知らせ」「メニュー」等
グーペ内で画像をアップロードできる機能、すべてが対象です。
 
画像アップロード時の容量の引き上げにつきまして、
多くのお客さまからご要望をいただいておりました。
 
今後もお客さまからのご意見・ご要望をもとに
サービスの改善に努めてまいります。
 
引き続き「グーペ」をどうぞよろしくお願いいたします。
夏季期間中のお客様サポートにつきまして

平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季期間中の メール・電話 でのサポートにつきましてお知らせいたします。

【 お問い合わせ対応の休業期間 】
2018年8月11日(土)~8月19日(日)

※土・日曜・祝日は通常通りサポート業務をお休みさせていただきます。
※休業中にいただいたお問合せは 8月20日(月) から順に返信させていただきます。
※取次代理店制度へのお申込みも上記期間の対応はお休みとさせていただきます。

なお、緊急時には随時対応をおこなう体制でおります。
また、サーバー監視は通常通り24時間体制で実施いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

QRコードの仕様変更のお知らせ
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度ホームページ上に表示されるQRコードの仕様が一部変更になりました。
 
■ 変更内容
・QRコードの見た目の変更(線が太くなりました)
・QRコードのサイズを100×100に固定
 
※QRコードの中身の文字列は変更されていません。
 
仕様変更にあたり、お客さまにご対応いただくことはございません。
今回の仕様変更は、セキュリティ対策の一環になります。
何卒ご了承賜りますよう、お願いいたします。
 
引き続き「グーペ」をどうぞよろしくお願いいたします。
【重要】旧テンプレート変更のお願いとダウンロードの終了について
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スマートフォン表示に最適化していないテンプレートをご利用のユーザーさまに重要なお知らせです。

現在Googleの検索エンジンではモバイル・スマートフォンでの表示をページ評価の基準にしています。
 
スマートフォンに対応していないテンプレートをご利用のお客さまは検索順位が下がる可能性がございます。
対象のテンプレートを利用しているお客さまは、お早目に変更いただくようお願いいたします。
 
下記のテンプレートをご利用のユーザーさまはテンプレートの変更をお願いいたします。

【対象テンプレート】
  • Header
  • Corner
  • Wood
  • Tab
  • Top
  • Gradation
  • Natural
  • Wide
  • Obi
  • Paper
  • SalonSilver
  • SalonGold
  • SalonBlue
  • SalonPink
  • Japan
  • Plain
  • Default Background
  • Simple

【テンプレートの確認と変更方法】
1、管理画面の左メニュー【デザイン】をクリック(※要ログイン)
2、「現在適応中のデザイン」のテンプレート名をクリック
3、「端末」の項目を確認する

 
「端末」の項目に「PC」と表示されている場合は下記の手順でテンプレートの変更をお願いします。
 
※「PC&スマホ」と表示いる場合は対応不要です。ご確認ありがとうございました。


【テンプレートの変更方法】 

1、管理画面の左メニュー【デザイン】をクリック
2、【ダウンロード】のタブをクリック
3、テンプレートの一覧が表示されるので、[スマホ対応]のラベルが付いていテンプレートを選びます。

※虫めがねアイコンをクリックすると別画面でプレビューが表示されます。
※一部のテンプレートは有料です。

4、【ダウンロード】ボタンをクリック
5、【デザイン一覧画面へ 】をクリック



6、「保持しているデザイン」に新しいテンプレートが保存されますので 【このデザインに変更】をクリック

 
以上で新しいテンプレートが適用されます。

▽管理画面マニュアル:テンプレートのダウンロード方法
https://goope.jp/manual/download-template/


旧テンプレートのダウンロードとアップデート終了について

スマートフォン未対応の旧テンプレートは7月24日(火)をもちまして管理画面からダウンロードすることが出来なくなります。
 
ダウンロード終了に伴いテンプレートのアップデートも終了いたします。
 
今後グーペで機能追加や更新が行われた際に新しい機能をご利用になれなくなります。お手数ではございますが、必ずテンプレートの変更をお願いいたします。
 
 停止日:7月24 日(火)
 
※旧テンプレートでも現在適応中であれば継続してご利用になれます。
しかしGoogle検索エンジンの検索結果やグーペの新機能に関わる重要な問題となりますので、この機会にテンプレートを変更いただくようお願いいたします。
 
テンプレートの変更方法についてご不明な点がございましたら、グーペの管理画面「サポート>お問合せ」よりお気軽にお問合せください。
今後ともホームページ作成サービス『グーペ』をどうぞよろしくお願いいたします。
平成30年7月豪雨に伴い、一部地域を対象としたサービス停止の一時回避を行います
平素よりグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、平成30年7月豪雨により被災されたお客様、関係者の皆様へ心よりお見舞い申し上げます。
 
今回発生した災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。
 
また、皆様の通信を確保するため、現時点での当社からのご案内は最低限とし、詳細についてはこちらのお知らせページに追記、または、対象のお客様へ後日ご連絡とさせていただきます。
 
弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。