お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

【重要】カラーミーショップ for グーペをご利用のお客様へ
平素より「グーペ」をご利用いただき、ありがとうございます。
カラーミーショップ for グーペをご利用のお客様へご案内いたします。
 
このたび、GMOペパボ株式会社の運営するネットショップ運営サービス「カラーミーショップ」において、第三者による不正アクセスが確認され、下記の情報の流出、またはその可能性があることが判明いたしました。
 
・カラーミーショップを利用してネットショップを運営いただいているお客様(以下、「ショップオーナー様」)の個人情報
・一部のショップオーナー様およびカラーミーショップを利用しているネットショップで購入された一部の方のクレジットカード情報
 
カラーミーショップ for グーペにおきましても、カラーミーショップのシステムを利用しておりますため、同様に情報流出の可能性がございます。

※対象の方には、1月26日(金)に「《重要》オーナー様の個人情報流出に関するご報告とお詫び」という件名のメールをお送りしています。

ショップオーナー様ならびに関係者の皆様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
 
なお、現在のところ、今回の不正アクセスにより流出の可能性がある情報の不正利用等の二次被害は報告されておりませんが、引き続き、不正利用等の監視に努めてまいります。
 
本件の詳細につきましては、お手数ですが、下記ページにてご確認くださいませ。
 
▽「カラーミーショップ」における情報流出に関するご報告とお詫び
 
■本件に関するお問合せ先
ショップオーナー様からのお問い合わせを以下の電話・メールでお受けしております。
 
 専用ダイヤル:0120-620-621(フリーダイヤル)
 メールアドレス:help@shop-pro.jp
 受付時間:午前9時~午後9時(土日祝日対応)