旧バージョンのmacOSやiOSをご利用の場合に、無料SSLオプションをご利用のお客様のホームページ閲覧時に、NET::ERR_CERT_DATE_INVALIDエラーにより、ホームページが閲覧できない問題が発生しております。
原因といたしましては、無料SSLの認証局である
Let's Encryptにおいて、2021年9月30日にルート証明書の仕様変更が行われました。
以下の旧バージョンのOSやブラウザをご利用の場合は、Let's Encryptで発行したSSL証明書を信頼できる証明書として判定することできず、ホームページの閲覧ができない状態です。
■非対応クライアント
・macOS < 10.12.1
・iOS < 10
・Mozilla Firefox < 50
■対応方法
ホームページ閲覧時のOSやブラウザを、以下のバージョン以上にアップデートをお願いします。
・macOS >= 10.12.1
・iOS >= 10
・Mozilla Firefox >= 50.0
未対応のクライアントからもホームページの閲覧を許可する必要がある場合は、以下のどちらかのご対応をお願いいたします。
・有料SSLオプションを契約する
・無料SSLオプションの利用を停止する
※無料SSLオプションを停止した場合は、https://のURLでホームページを閲覧することができなくなります。利用停止をご希望の場合は、管理画面内のサポートからご依頼ください。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。
