お知らせ

グーペからのお知らせを装った不審なメールが届いているとお問合せをいただいております。

送信元メールアドレスやメール本文の内容が不自然なメールに記載されているURLや添付ファイルを開いたり、メールに返信したりされないようご注意ください。

■支払い情報の提供元へのご連絡

クレジットカード等のお支払い情報を入力した場合は、支払い情報の提供元へご相談いただくことをご検討ください。

■メールパスワードの変更

IDやパスワードを入力してしまった場合はパスワードの再設定を行ってください。

同じID・パスワードの組み合わせで利用しているサイトが他にある場合は、すべてのサイトでID・パスワードを至急ご変更ください。

不審なメールの特徴

・「goope.jp」以外のドメインのサイトに誘導する

・ドメインやアカウントの無効化 / 凍結の解決に金銭を要求する

送られた不審メールの例

以下の内容は提供いただいた該当メールの情報です。

■受信日時

2024年6月24日ごろ

■送信元のアドレス

support@gmo.jp

■件名

必要なアクション: 支払い情報を更新してください

■本文