お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

【解決済み】「アクセス解析」ページに接続できない障害
平素はグーペをご利用頂き、誠にありがとうございます。 サーバー障害のお知らせです。 2015年2月16日16時30分頃より、「アクセス解析」ページに接続できない障害が発生しております。 ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 現在、復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちください。 障害の進捗があり次第、こちらのページに追記させて頂きます。 引き続きグーペをよろしくお願い致します。 ----------------------------------------------------------------------------------------- 【2月16日22時27分追記】 上記「アクセス解析」ページに接続できない障害を解消致しました。 この度は長時間に及ぶシステム障害でご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。 また発生時間である16時30分〜22時25分までのアクセスログを取得できておりません。 アクセス解析ページにて上記時間帯のアクセスログは表示されません。 誠に申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げます。 引き続きグーペをよろしくお願い致します。
【解決済み】グーペで作成したメールアドレスからメールが送信できない(2015年01月29日)
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 1月29日18時頃からグーペで作成した独自ドメインのメールアカウントにおきまして、メールを送信できない障害が発生しておりました。 30日8時20分にシステム復旧致しました。 この度は長時間に及ぶシステム障害で対応にお時間を頂き誠に申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。 引き続きグーペをよろしくお願い致します。
【解決済み】【解決済み】サーバー障害のおしらせ - 画像がアップロード出来ない
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

サーバー障害のお知らせです。

■障害内容
管理画面から画像がアップロード出来ない。

■発生時刻
2014年11月21日14時40分〜17時15分まで

現在は復旧を完了しサービスを再開しております。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

引き続きグーペをよろしくお願い致します。
【解決済み】【解決済み】サーバー障害のおしらせ - ホームページ、管理画面に接続できない
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

サーバー障害のお知らせです。

2014年11月9日より、グーペのサービスに繋がりづらい状況が発生しておりました。
一部サイトにアクセス集中の攻撃を受け、他のユーザーさまのサイトに接続しにくい状況となっておりました。

■障害内容
・ユーザーさまのホームページに接続できない
・管理画面に接続できない

■発生時刻
2014年11月9日〜11月10日11:30まで

現在は復旧を完了しサービスを再開しております。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

引き続きグーペをよろしくお願い致します。
【解決済み】サーバー障害のおしらせ - ホームページ、管理画面に接続できない
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 サーバー障害のお知らせです。 2014年11月10日17時30分頃より、グーペのサービスに繋がりづらい状況が発生しておりました。 一部サイトにアクセス集中の攻撃を受け、他のユーザーさまのサイトに接続しにくい状況となっております。 ■障害内容 ・ユーザーさまのホームページに接続できない ・管理画面に接続できない ・メールの送受信ができない ■発生時刻 2014年11月10日17時30分頃〜 ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 現在、復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちください。 障害の進捗があり次第、こちらのページに追記させて頂きます。 ----------------------------------------------------------------------------------------- 【11月10日19時30分追記】 上記アクセス攻撃(DDoS攻撃)による障害を解消致しました。 この度は長時間に及ぶシステム障害でご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。 引き続きグーペをよろしくお願い致します。
【解決済み】グーペで作成したメールアドレスからメールが送信できない
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 10月20日19時半頃からグーペで作成した独自ドメインのメールアカウントにおきまして、メールを送信できない障害が発生しております。 ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 現在、復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちください。 障害の進捗があり次第、こちらのページに追記させて頂きます。 【10月20日22時11分追記】 上記システム不具合による障害を解消致しました。 この度は長時間に及ぶシステム障害でご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。 引き続きグーペをよろしくお願い致します。
【解決済み】グーペで作成したメールアドレスからメールが送信できない
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 7月26日18時頃からグーペで作成した独自ドメインのメールアカウントにおきまして、メールを送信できない障害が発生しております。 ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 現在、復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちください。 障害の進捗があり次第、こちらのページに追記させて頂きます。 【7月28日0時18分追記】 上記システム不具合による障害を解消致しました。 この度は長時間に及ぶシステム障害でご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。 引き続きグーペをよろしくお願い致します。
【解決済み】グーペで作成したメールアドレスからメールが送信できない
現在、グーペで作成した独自ドメインのメールアカウントにおきまして、メールを送信できない障害が発生しております。 調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 【21時40分追記】 上記システム不具合による障害を解消致しました。 この度は長時間に及ぶシステム障害でご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。 引き続きグーペをよろしくお願い致します。
【解決済み】メールマガジンが送信されないシステム障害
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 2014年6月13日(金) 18時00分頃から「メールマガジン発行」にて予約頂いた メールマガジンが配信されないシステム障害が発生しております。 ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 現在、復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちください。 障害の進捗があり次第、こちらのページに追記させて頂きます。 【20時40分追記】 上記システム不具合による障害を解消致しました。 18時以降に予約されていたメールマガジンは解消後に配信されております。 この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 引き続きグーペをよろしくお願い致します。
【解決済み】アクセス解析の数値が反映されない障害につきまして
平素はグーペをご利用頂き、誠にありがとうございます。 5月9日(金)以降のアクセス解析の数値が反映されない 障害が発生しております。 ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 現在、調査を行っておりますので、今しばらくお待ちください。 障害の進捗があり次第、こちらのページに追記させて頂きます。 【14時30分追記】 未反映となっていました5/9午後~5/11の間の アクセス解析の数値を再集計いたしました。 現在はアクセス解析にも反映されております。 この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。