お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

リッチエディタの入力フォームが縦に長くなりました
機能改善のお知らせです。
リッチエディタの入力フォームが縦に長くなり、より使いやすくなりました。

<改善前><改善後>
グーぺ管理画面のリッチエディタグーぺ管理画面のリッチエディタ

お客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、今後も機能改善を進めてまいります。
PNG/GIF画像の透過情報がリサイズ後も保持されるようになりました
機能改善のお知らせです。
 
PNG/GIFフォーマットの画像をアップロードした場合に、リサイズ後の画像をJPEGフォーマットではなく、PNG/GIFフォーマットで保存するように変更いたしました。
 
これにより、新規にアップロードした画像は元画像の透過情報が、リサイズ後の画像でも保持されるようになります。
 
お客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、今後も機能改善を進めてまいります。
 
【重要】『エコノミープラン』の新規契約・プラン変更を終了いたします

このたび、プランの見直しをはかり、2022年3月31日(木) をもって「エコノミープラン」の新規契約および「エコノミープラン」へのプラン変更の受付を終了させていただく運びとなりました。

■ 終了日
2022年3月31日(木)

※「ライトプラン」を12ヶ月契約した際の料金は「エコノミープラン」12ヶ月契約の料金と同額になります。

<現在の契約プランおよび契約期間の確認方法>
管理画面の「料金お支払い」からご確認いただけます。
https://admin.goope.jp/register/ ※要ログイン 

<現在「エコノミープラン」をご契約・ご利用中のお客様へ>
受付終了後も引き続き「エコノミープラン」での契約を更新できます。
※今後変更になる可能性もありますことを予めご了承ください。

<(1)終了後も「エコノミープラン」の契約が可能な例>

 ● 現在「エコノミープラン」をご契約中で、次回の契約更新が2022年4月1日(金)以降のアカウント
 ● 現在「エコノミープラン以外」をご契約中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」にプラン変更したアカウント
 ● 現在お試し期間中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」で契約したアカウント

<(2)終了後も、「エコノミープラン」の契約が不可能になる例>

 ● 現在「エコノミープラン以外」をご契約中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」にプラン変更していないアカウント(受付終了後はエコノミープランへのプランダウンもご利用いただけません)
 ● 現在お試し期間中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」で契約していないアカウント
 ● 2022年4月1日(金)以降、新たにグーペにお申込みいただいたアカウント

本件についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後とも「グーペ」をどうぞよろしくお願いいたします。

■よくある質問
Q:ライトプランからエコノミープランに変更できません。

A:ライトプランを12ヶ月で契約している場合、割引が適用されエコノミープラン12ヶ月と同じ金額になります。
 利用機能に差が生まれないようライトプランおよびエコノミープランを希望し12ヶ月契約を選択した場合自動的にライトプランが選択されます。

Q:商工会プランに変更はありますか?
A:今回のプランの見直しで、商工会プランに変更点はありません。

【注意】GMOグループを名乗るフィッシングメールにご注意ください
平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。

GMOグループを装い、お客様のログイン情報や、個人情報を入力させようとするフィッシングメールを確認しております。

不審なメールにつきましては、メールに記載のURLにはアクセスしないよう、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

万が一クリックしてしまった、リンク先でパスワード等の情報を入力してしまった場合には、急ぎパスワードの変更をお願いいたします。

ーーーーーーーーーー
■管理画面のパスワード変更
 ・管理メニュー>アカウント情報>パスワード変更

メールアドレスのパスワード変更
 ・管理メニュー>基本設定>メールアドレス内パスワード変更ボタン

 ※管理画面内へのログインが必要です
ーーーーーーーーーー

また、類似のフィッシングサイトが公開される可能性がありますので、
引き続きご注意くださいますようお願いいたします。


■確認できているメール内容
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【件名 】必要なアクション:レビュー待ちのメールが13通あります。

【本文】
<メール>のメールレポート

****のGMOインターネットメールシステムは、不明であると識別されたため、13通のメールがメールアカウントに転送されるのをブロックしました。

メッセージを確認し、受信から48時間以内にメールをどう処理するかを選択します。それ以外の場合、メールは完全に削除されます。
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<メール>のメールレポート
****のGMOインターネットメールシステムは、不明であると識別されたため、13通のメールがメールアカウントに転送されるのをブロックしました。
メッセージを確認し、受信から48時間以内にメールをどう処理するかを選択します。それ以外の場合、メールは完全に削除されます。
隔離されたメッセージを確認する


個人情報処理方針 顧客センター 提携/API

ⓒGMOインターネット| ******* 全著作権所有。

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メールサーバーのセキュリティ強化(TLS1.0/1.1停止)のお知らせ
グーペのメールサーバーにおきまして、お客様の通信の安全性を高めるために、非推奨となった通知プロトコルTLS1.0/1.1での接続を停止いたします。
 
■停止予定日
2022年2月28日より順次停止予定
 
■該当サーバー
・SMTPサーバー
・IMAPサーバー
・POPサーバー
 
■影響範囲
TLS1.0/1.1を使用してメールサーバーに接続できなくなります
 
■対象
グーペで作成したメールアカウントをご利用のお客様
 
TLS1.2プロトコルでの接続に対応していないメールクライアントをご利用の場合は、メール送受信ができなくなる場合がございます。
 
TLS1.2非対応のメールクライアントをご利用の場合は、グーペ推奨環境のクライアントをご利用いただきますようお願い申し上げます。
 
▽推奨環境について教えてください。
ログイン履歴を確認できるようになりました
セキュリティ強化のため、グーペ管理画面にログインした履歴をご確認いただけるようになりました。
 
ログイン履歴は以下のページでご確認いただけます。
 
管理メニュー > アカウント情報 > ログイン履歴
 
もしホームページに改ざんなどが確認された場合は、ログイン履歴ページで不正なログインが行われていないかご確認ください。
 
ご利用の環境以外からのログインが行われている場合は、パスワードの変更や二要素認証の導入をご検討ください。
二要素認証がライトプラン・エコノミープランでも利用可能になりました
セキュリティ強化のため、これまでスタンダードプランのみで利用可能だったログイン時の二要素認証機能を、ライトプラン・エコノミープランのアカウントでもご利用いただけるようになりました。
 
あわせて利便性向上のため、二要素認証を設定したアカウントで再ログインを行った場合に、前回と同じIPアドレスからのログインであれば、前回のログインから1か月間、2要素認証の要求を保留するようになります。
 
二要素認証機能とは?
グーペの管理画面にログインする際に、通常のパスワード認証に加え、グーペにご登録いただいている電話番号に通知される暗証コードでの認証をおこなう機能です。
 
本人が所有する電話回線を利用した所有物認証を行うことにより、万が一パスワードが第三者に知られても、不正ログインを防ぐことができます。
 
二要素認証は、有料プランをご契約のアカウントでご利用いただけます。
 
ご利用方法は以下のマニュアルページをご参照ください。
Apache Log4j (CVE-2021-44228)の脆弱性について
Javaのロギングライブラリーの1つである「Apache Log4j(バージョン2)」に任意のコード実行の脆弱性(CVE-2021-44228)が報告されております。
 
この脆弱性は、特定の文字列をログに記録させることで、任意のコードを外部から実行できる危険性があります。詳細は、IPA/情報推進処理機構のアナウンスをご参照ください。
 
グーペでは、この脆弱性の影響がないことを確認しておりますので、ご安心ください。
 
今後とも、グーペをよろしくお願い申し上げます。
テンプレート(Oneplate)の修正を行いました

平素はグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。


Oneplateテンプレートのフォトアルバムページで、画像の枚数が多い場合に表示に時間を要する問題について、本日修正を行いました。テンプレートの再ダウンロードは不要で、ページを再読み込みする事で修正内容が適用されます。


▽ 発生していた問題
すべての画像の読み込みが完了するまで、画像が表示されない状況となっていました。


▽ 修正内容
読み込みが完了した画像から順次ページに表示する仕様に変更しました。


グーペでは引き続き改善を行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

メールマガジンの「配信登録・解除」とフリーページの「合言葉入力」画面を改善しました
この度、下記のホームページデザインを変更しました。
本対応でお客さまで行っていただく作業はございません。

■メールマガジンの「配信登録・解除」画面
対象:ホームページでメールマガジン機能をご利用のお客さま

表示イメージ



■フリーページ及びクーポンの「合言葉入力」画面

対象:フリーページまたはクーポンで「限定公開(合言葉)」機能をご利用のお客さま

表示イメージ



今回の対応で文字サイズやボタンなどデザインを見直し、可読性を高め、どのテンプレートを使っていても統一感がでるように改善しました。
あわせて各画面がレスポンシブ対応になりました。スマートフォンやタブレットで表示した際に最適化して表示されるため訪問者の利便性が向上します。


お客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、今後も機能改善を進めてまいります。
引き続き「グーペ」をよろしくお願いいたします。
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