お知らせ

グーペに関するいろいろな情報をお伝えします。

セキリティ情報ページを公開しました
ホームページ作成サービス「グーペ」では、セキュリティ強化の取り組みを継続的に行っています。

お申込前・ご利用中のお客さまに安心してグーペをご利用いただきたく、この度セキュリティ情報のページを公開しました。
 
▽セキュリティ
 
皆さまに安心・安全にご利用いただけるサービス提供のため、引き続き継続的にセキュリティ強化に取り組んでまいります。
 
今後ともグーペをどうぞよろしくお願いいたします。
【注意】マルウェア「Emotet (エモテット)」感染に関する注意喚起
このお知らせは一般社団法人 JPCERT コーディネーションセンターが公開している
 
平素よりグーペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
現在、2020年に頻発していた「Emotet(エモテット)」と呼ばれるマルウェアが2022年2月ごろより再度急増し全国での感染が報告されています。
 
■感染経路
一般的には、以下のようなかたちで感染すると言われております。
 
・スパムメールに添付されているファイルまたはリンクからダウンロードされるファイルを実行する
・ExcelやWordファイル、あるいはこれらをパスワード付きZipファイルとしてて添付されているファイルを実行する
 
 ※感染経路については手段の巧妙化に伴い、多様化する恐れもあります
 
 
■感染した場合
利用している端末(PCやスマートフォン等)がEmotetに感染すると、以下のような症状の発生や、窃取した情報を悪用する恐れがあります。
 
・感染端末に保存されているメールアカウントの認証情報やメールの内容等過去のやりとりから情報を窃取し
 その情報を用いてなりすましによるスパムメールの送信
・メールアカウント内のメールから正規の添付ファイルを窃取し、Emotetの感染を引き起こすWord形式のファイルとともに、窃取したファイルを添付してスパムメールの送信
 
 
■Emotet(エモテット)の特徴
・過去にやり取りしたメールを再利用するなど、スパムメールと区別がつきにくいよう偽装されている
・パスワード付きのZIPファイルを添付し、重要な情報の確認を促すような内容でファイルの実行を促す内容になっている
 
過去に取引先とやりとりをおこなった内容や、契約等に関する情報のように巧妙に偽装をおこなうため一見すると必要なメールであると認識してしまうケースもあります。
 
 
■対策について
感染した場合には、端末内の情報を窃取されるために、過去にやり取りのあった顧客様等とのメールが第三者に漏れるといった情報漏洩の被害も想定されます。
 
ホームページの場合、お問い合わせフォームの公開や、店舗情報としてメールアドレスを公開されているケースが多く不特定多数からのメールを受け取る環境でもあるために、十分にご注意ください。
 
不審なメールを受信した際には、そのメールに添付されているファイルは開かないようにしてください。
また即時不審メールの削除をお願いします。
あわせてウィルス対策ソフトが導入されていない場合、導入していただくことをおすすめいたします。
 
上記のとおり、Emotetから送信されるスパムメールは不審なメールと判別することが困難なケースが多いです。
業務関連や取引先からのメールにみえても、添付ファイルはEmotetの感染につながるファイルである可能性を念頭に置き、
信頼できるものと判断できない限りは「マクロやコンテンツを有効化」のボタンをクリックしないようご注意ください。
 
リッチエディタの入力フォームが縦に長くなりました
機能改善のお知らせです。
リッチエディタの入力フォームが縦に長くなり、より使いやすくなりました。

<改善前><改善後>
グーぺ管理画面のリッチエディタグーぺ管理画面のリッチエディタ

お客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、今後も機能改善を進めてまいります。
PNG/GIF画像の透過情報がリサイズ後も保持されるようになりました
機能改善のお知らせです。
 
PNG/GIFフォーマットの画像をアップロードした場合に、リサイズ後の画像をJPEGフォーマットではなく、PNG/GIFフォーマットで保存するように変更いたしました。
 
これにより、新規にアップロードした画像は元画像の透過情報が、リサイズ後の画像でも保持されるようになります。
 
お客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、今後も機能改善を進めてまいります。
 
【重要】『エコノミープラン』の新規契約・プラン変更を終了いたします

このたび、プランの見直しをはかり、2022年3月31日(木) をもって「エコノミープラン」の新規契約および「エコノミープラン」へのプラン変更の受付を終了させていただく運びとなりました。

■ 終了日
2022年3月31日(木)

※「ライトプラン」を12ヶ月契約した際の料金は「エコノミープラン」12ヶ月契約の料金と同額になります。

<現在の契約プランおよび契約期間の確認方法>
管理画面の「料金お支払い」からご確認いただけます。
https://admin.goope.jp/register/ ※要ログイン 

<現在「エコノミープラン」をご契約・ご利用中のお客様へ>
受付終了後も引き続き「エコノミープラン」での契約を更新できます。
※今後変更になる可能性もありますことを予めご了承ください。

<(1)終了後も「エコノミープラン」の契約が可能な例>

 ● 現在「エコノミープラン」をご契約中で、次回の契約更新が2022年4月1日(金)以降のアカウント
 ● 現在「エコノミープラン以外」をご契約中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」にプラン変更したアカウント
 ● 現在お試し期間中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」で契約したアカウント

<(2)終了後も、「エコノミープラン」の契約が不可能になる例>

 ● 現在「エコノミープラン以外」をご契約中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」にプラン変更していないアカウント(受付終了後はエコノミープランへのプランダウンもご利用いただけません)
 ● 現在お試し期間中で、2022年3月31日(木)までに次回契約を「エコノミープラン」で契約していないアカウント
 ● 2022年4月1日(金)以降、新たにグーペにお申込みいただいたアカウント

本件についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後とも「グーペ」をどうぞよろしくお願いいたします。

■よくある質問
Q:ライトプランからエコノミープランに変更できません。

A:ライトプランを12ヶ月で契約している場合、割引が適用されエコノミープラン12ヶ月と同じ金額になります。
 利用機能に差が生まれないようライトプランおよびエコノミープランを希望し12ヶ月契約を選択した場合自動的にライトプランが選択されます。

Q:商工会プランに変更はありますか?
A:今回のプランの見直しで、商工会プランに変更点はありません。

メールサーバーのセキュリティ強化(TLS1.0/1.1停止)のお知らせ
グーペのメールサーバーにおきまして、お客様の通信の安全性を高めるために、非推奨となった通知プロトコルTLS1.0/1.1での接続を停止いたします。
 
■停止予定日
2022年2月28日より順次停止予定
 
■該当サーバー
・SMTPサーバー
・IMAPサーバー
・POPサーバー
 
■影響範囲
TLS1.0/1.1を使用してメールサーバーに接続できなくなります
 
■対象
グーペで作成したメールアカウントをご利用のお客様
 
TLS1.2プロトコルでの接続に対応していないメールクライアントをご利用の場合は、メール送受信ができなくなる場合がございます。
 
TLS1.2非対応のメールクライアントをご利用の場合は、グーペ推奨環境のクライアントをご利用いただきますようお願い申し上げます。
 
▽推奨環境について教えてください。
ログイン履歴を確認できるようになりました
セキュリティ強化のため、グーペ管理画面にログインした履歴をご確認いただけるようになりました。
 
ログイン履歴は以下のページでご確認いただけます。
 
管理メニュー > アカウント情報 > ログイン履歴
 
もしホームページに改ざんなどが確認された場合は、ログイン履歴ページで不正なログインが行われていないかご確認ください。
 
ご利用の環境以外からのログインが行われている場合は、パスワードの変更や二要素認証の導入をご検討ください。
二要素認証がライトプラン・エコノミープランでも利用可能になりました
セキュリティ強化のため、これまでスタンダードプランのみで利用可能だったログイン時の二要素認証機能を、ライトプラン・エコノミープランのアカウントでもご利用いただけるようになりました。
 
あわせて利便性向上のため、二要素認証を設定したアカウントで再ログインを行った場合に、前回と同じIPアドレスからのログインであれば、前回のログインから1か月間、2要素認証の要求を保留するようになります。
 
二要素認証機能とは?
グーペの管理画面にログインする際に、通常のパスワード認証に加え、グーペにご登録いただいている電話番号に通知される暗証コードでの認証をおこなう機能です。
 
本人が所有する電話回線を利用した所有物認証を行うことにより、万が一パスワードが第三者に知られても、不正ログインを防ぐことができます。
 
二要素認証は、有料プランをご契約のアカウントでご利用いただけます。
 
ご利用方法は以下のマニュアルページをご参照ください。
Apache Log4j (CVE-2021-44228)の脆弱性について
Javaのロギングライブラリーの1つである「Apache Log4j(バージョン2)」に任意のコード実行の脆弱性(CVE-2021-44228)が報告されております。
 
この脆弱性は、特定の文字列をログに記録させることで、任意のコードを外部から実行できる危険性があります。詳細は、IPA/情報推進処理機構のアナウンスをご参照ください。
 
グーペでは、この脆弱性の影響がないことを確認しておりますので、ご安心ください。
 
今後とも、グーペをよろしくお願い申し上げます。
メールマガジンの「配信登録・解除」とフリーページの「合言葉入力」画面を改善しました
この度、下記のホームページデザインを変更しました。
本対応でお客さまで行っていただく作業はございません。

■メールマガジンの「配信登録・解除」画面
対象:ホームページでメールマガジン機能をご利用のお客さま

表示イメージ



■フリーページ及びクーポンの「合言葉入力」画面

対象:フリーページまたはクーポンで「限定公開(合言葉)」機能をご利用のお客さま

表示イメージ



今回の対応で文字サイズやボタンなどデザインを見直し、可読性を高め、どのテンプレートを使っていても統一感がでるように改善しました。
あわせて各画面がレスポンシブ対応になりました。スマートフォンやタブレットで表示した際に最適化して表示されるため訪問者の利便性が向上します。


お客様のホームページ運営がスムーズになりますよう、今後も機能改善を進めてまいります。
引き続き「グーペ」をよろしくお願いいたします。
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